文/王辉耀(本论坛专家 欧美同学会副会长 )
中国今天已是一个正在崛起的经济大国,虽然中国有不少的大学生,但中国累计毕业的大学生大学生只占中国人口的5%左右,而发达国家都超过50%以上。中国还不是一个人才大国,特别是中国只有十几年的市场经济,更是缺乏商务人才。我认为中国很需要的十类商务人才包括:
1、创业型人才创业型人才是我们这个社会的稀有元素,这种人才需要一定的时间和土壤来培养和造就。然而,中国在过去几十年的计划经济中,许多传统的优良品质,包括勤劳、勇敢和创业精神都失之殆尽,剩下的只是一种“惰性”和凡事要我依靠,要找单位的精神。在市场经济的今天,在中国已经迈进21世纪,加入WTO,与世界接轨,与时代同步的今天,中国对创业型人才的需求达到了前所未有的程度。
随着中国市场经济的不断发展,人们观念的不断转变,现在大家对创业的兴趣逐渐高涨,就连刚毕业的大学生也不乏想创业的人士。根据中华英才网针对大学生就业进行的系列调查,17%的大学生希望能尝试创业,自己做老板。根据有关部门统计,1998年,全国高校招生人数为108万,1999年160万,2000年达220万。两年的时间,高校招生的规模翻了一番。这几年,每年毕业的大学生都达到200万以上。在就业形势严峻的情况下,大学生,尤其是研究生、博士生创业应当得到提倡。
在21世纪,“创业”一词已成为中国社会发展的热点,它在媒体上的频繁出现,反映了我们今天社会的活动。正像在改革开放初期中国出现人才学一样,现在也兴起了创业学。这同时意味着一种新的经济、一个活跃的经济时代的到来。
实际上,从创业的角度来讲,今天的时代和社会已经有了很多的便利之处。日新月异的科技进步和互联网的发展,也为小公司和个人创业奠定了必要的技术条件。一两人在家办公,SOHO一族或工作室浪潮,以及越来越多的新生中小企业层出不穷,而中小企业乃是创造社会财富的中坚力量。
有关专家预测,中国对创业人才的需求将会十分强劲。当今是中国5000多年来创业机遇最多 的时机,是新华商们最受重视的时期,这从留学生回国创业的大潮中就可以看得出来。目前,我国海外留学生以每年18%的递增速度回国,同时各地的政府部门也出台了许多鼓励创业的优惠政策。 实际上,留学生不仅在国内创业,还有很多也在海外创业,然后再把业务同中国结合起来。
不过,我觉的创业除了要有强烈的创业欲望之外,最好能做自己比较熟悉的行业或喜欢的专业,另外就是要具备一定的眼光,看准了就上。创业让你发挥你最大的潜力,做你想做的事,也给你提供了自由度和巨大的发展空间。
在中国,真正的创业机会在于眼光和服务!
2、职业经理人职业经理人是现代企业中的一个特殊群体,是企业生存和发展的中坚力量。职业经理人这个术语虽然被介绍到中国来的时间不长,但它已经得到越来越广泛的认可,越来越多的人认识到,企业需要有知识。有经验,有专长的人来管理。这种人士是已经被他以前的业绩证明有能力来担纲的职业经理人,而不是任人为亲,谁听话就提拔准。目前,中国有许多企业之所以经营不善,除去机制体制上的原因之外,主要还是缺少优秀的职业经理人,缺乏使企业产生凝聚力的中层部门管理者,以致造成企业内部管理混乱,士气低下,使很多曾经辉煌过的企业如今面临倒闭破产的败局。在这种情形下,越来越多的企业深刻地认识到,现代企业的竞争,实际上就是人才的竞争,就是对管理者的竞争,就是对职业经理人的竞争。好的职业经理人可以救活一个企业,而不合格的职业经理人则会顷刻间毁掉一个企业。
职业经理人,是指那些受过现代经济学、管理学专业训练,用自己的专业知识来为企业服务的管理者。他们中既有在公司高层的总经理,也有在中层的部门经理;既有在跨国公司的管理人,也有国有企业、民营企业的管理者。
应该说,正是有了这些职业经理人,中国的企业才逐步走向了规范化的发展道路,走向了国际竞争的大舞台,这是启用职业经理人的优势所在。
中国的企业正在向职业经理人的道路上迈进,已经有了一个很好的开端。我想,21世纪中国真正的企业,必定是由真正的职业经理人来掌握企业的盛衰,来促使企业的发展和壮大。
3、金融财务人才金融财务行业将会是新华商们大量介入的行业之一。随着市场经济在中国进一步深入发展,需要大量的银行、金融、证券和会计财务人员介入到经济活动中来。另外,国内有大中小企业上百万家,由于企业的不断规范化,国内的会计和审计都将更规范化,都对财务人员提出了更新更高的要求。再加上国内现在越来越多的公司到国内和海外上市,国内证券业的发展也将进一步正规化,规范化。中国目前有近五千万的股民,这是一个非常庞大的数目,要服务好这一大批股东,如何提高财务管理和证券管理水平,与国际接轨,是一个相当大的挑战。
此外,中国每年都举行制度化的注册会计师考试,以提高财会人员的知识水平。会计师是市场经济的看门人,而会计学是属于少数几门最接近于知行合一理想的学科,会计师职业的发展离不开发达的市场经济环境。在我国,这一阶层健康生长的经济土壤还相当贫瘠和单薄。目前,国际上知名的五大会计师事务所在中国的发展迅猛,三资企业已成为它们主要的客户,在海外发行股票的中国公司也成为其重要的客户。而中国的会计师事务所,也在不断地发展之中,而且也应该实行强强联合,扩大规模,提升档次,提高其国际化的水平。国内有上千家发行A股的公司,这也是国内会计师事务所的主要客户,然而,如何提高财务审计和监管水平,同样是国内会计师事务所要面临的一大挑战,其人才的不足,是应该需要迫切解决的问题。中国需要大量的、高素质、高水平的财会人员。
4、咨询人才随着第三产业在中国的迅猛发展,随着知识经济时代信息时代和网络时代的来临,人们对咨询的作用也越来越重视。大家都意识到光有硬件是不够的,软件也要跟得上,也必须要更新换代。咨询业在国外是一个高度发达的行业,吸引了一大批优秀人才,也是一个挣钱很多非常受人尊重的行业。这个行业对人才的要求很高。要给别人做咨询,自己首先必须有较高的水平,这样别人才能信得过你并使用你的服务。实际上,很多读MBA出身的人后来都去做了咨询。据哈佛大学的一项统计,MBA毕业后的商务和管理咨询工作或投资银行工作的人多达38.9%。
咨询业在欧美发达国家由来已久,十分发达,因为发达国家很早就意识到经济的竞争实际上就是智力的竞争。在知识经济和信息经济时代,仅管理咨询业在欧美国家的规模竟可占到国民生产总值的2%—5%。中国的咨询业可以说是刚刚起步不久,但近年来的发展速度也很快,人们的观念开始转变,中国方兴未艾的咨询业需要大批的多元化的人才。
实际上,咨询人才需求的范围非常之广,从管理咨询到商务咨询,从IT信息产业和软件咨询到工程建筑和设计咨询,从网络咨询再到项目咨询等。凡是能够为客户提出专业建议和评价,并能得到客户的支付,都可以称之为咨询。我觉得做咨询还有一个好处,就是相对于其他行业来说比较自由。你拥有的是追求梦想的自由,以你的方式生活的自由,从他人工作中真正体会乐趣的自由。相当多的咨询人员可以做他想做的事,并在他们想做的时间和地点做他们的事。
我个人认为,在今后相当长的一段时间内,国内对于咨询人才的需求会很大。这种人才目前来说还不是很多,因为这种人才不仅需要很好的教育水准和较高的学历,同时还必须有资深的在相当专业的大公司工作的经验。
5、法律人才市场经济就是法制经济,随着人们法律意识的不断增强,中国需要更多懂法律的人才。国内现在有越来越多的法律事务所,而这些事务所中有相当的业务都是为经济和商务服务的。
我一向都觉得在搞法律的人才当中,有相当一部分是优秀的商业人才,也可以说是华商。法律在市场经济中起着重要的作用。法律涉及到公司法、税法、合同法、商法,以及其相关的一整套架构,是真正的市场经济不可缺少的。我有很多律师朋友,我觉得他们都有很好的商业头脑,而且自己动手的能力极强。
国内目前有志于律师行业的人越来越多,可惜法学院还是太少,而好的法学院对合格律师的培养是非常重要的。2001年我曾应邀为中国政法大学的学生做讲演,我发现这些学生思维敏捷,很有朝气和理想,会是中国今后法律界的人才。当然,在中国成为律师,并不一定需要进法学院,只要通过律师资格考试就行。这在律师匮缺的情形下,不失为一种过渡的举措。
6、经纪代理人才市场经济需要越来越多的中介、经纪和代理人才,这其中包括股票交易经纪人、保险经纪人、房地产中介经纪人、车辆买卖经纪人、演员体育明星经纪人、技术经纪人、土地经纪人等等。此外,还有项目代理、招投标代理、外贸代理、航运代理、民航代理、注册代理、商标代理等。
随着市场经济越来越发达,中国对经纪和代理人才的需求会越来越旺。国内以前的服务业,包括整个第三产业相当落后,即便是今天,第三产业在整个国民生产总值中的比重仍然不大,远远落后于其他发达国家。因此,可以预见,中国对各类经纪人才和代理人才的需求还有很大的发展空间。国内过去有一些人对经纪和代理存在着一些误解,总认为这些人是皮包商,甚至有的还认为是投机倒把。事实上,一个市场经济社会的正常运转是完全离不开这些服务的。经纪和代理的服务也是一种劳动,也应该有所收益。前一段时间当电子商务的作用被过分夸大时,似乎一夜之间很多线下的经纪代理服务可以被省掉了,但实际情况并不是这样。真正有水平,能够提供优质专业服务的经纪和代理人才在中国不是太多,而是太少了。在中国加入WTO之后,随着对外开放和市场经济的进一步深入,法制经济的不断完善,在第三 产业里会涌现出更多这样的人才。
例如,中国的IT行业相对中国其他行业来说,是一个比较领先的行业,其中一个可以注意到的原因,就是这里面不少企业都有过做代理的经验,包括联想,初期也代理过不少品牌的微机和打印机产品等。这是一个出代理人才的行业。
如今,代理和中介在各行各业都有很大的需求,中国的第三产业、服务行业的比重将会越来越大,中国需要更多的代理和中介人才。
7、IT、网络人才全球IT人才的发展可以说是日新月异,伴随而来的是企业对IT人才需求量的大增。据调查,仅美国在前几年每年的IT人才需求量就达160万人。
前程无忧工作网总裁甄荣辉认为,目前信息产业需求最高,虽然今年全球主要大厂在裁人, 但国内的产业在CDMA受机,宽带(宽频),电子商务、软件、半导体、IDC、高科技风险投资等七大领域,仍然大有可为。
IT网络产业是知识经济、信息时代发展到了一定时间必然兴起的产业。IT产业在过去几年中发展异常迅猛,并成为推动包括中国在内的许多国家GDP发展的重要因素。信息产业成了推动整个国民经济发展的一支重要力量,所占比重越来越大。虽然后来由于全球股市的大调整 ,IT和网络业损失惨重,但其未来的增长空间仍然很大,特别是在中国。中国的人口如此众多,将要加入WTO,又正在大力发展信息产业,不难想象,今后对IT人才的需求会越来越强劲。这也会是一个不断诞生新华商的领域。事实上,在过去几年的信息产业和网络经济大潮中,在计算机、通讯、软件、网络等领域的诸多行业已经涌现了一批优秀的新华商。一批年轻有为,富有知识和闯劲的国际化人才纷纷抢滩,形成了高科技领域一道道亮丽的风景线。
8、传媒、出版人才目前,随着中国不断开放,其传媒和出版业也呈现出了巨大的商机。各种资本正源源不断地投向这一产业。有专家分析,媒体产业将会是中国最后一个暴利产业。早在1998年,摩根斯坦利全球投资报告就对11种产业建立起世界级有竞争力的大企业所需年限作过统计分析,发现大众传媒业所需年限为八年,其收益远远快于医药、日常消费品、银行、电力、能源和建筑行业。在传媒业迅速发展的中国,这种预期的效益似乎还可以提前2至5年。事实也证明了这一点:中国的传媒产业正处于高速成长时期,已连续3年以25%的幅度增长。1998年利税总额首次超过烟草业,成为排名第四的国家支柱产业。一个巨大的传媒市场已经形成,相应而来的就是对传媒人才的需求。
实际上,从某种意义上来说,媒体运作也是一种产业的运作,也是一种商业,也需要大量商务人才因而也是产生新华商的领域。进入2001年,我突然发现我的案头多了好几份报纸,像《经济观察报》、《21世纪经济报道》、《京华时报》等,还不算一大批新出的杂志,如《数字财富》、《国际商务》,还有《生活》杂志变成了周刊等等。可以看得出,中国的传媒产业已经显现出了巨大的发展空间。随着互联网投掷热的降温,大量的资本已开始转向媒体投资,而且,有眼光的投资商早就看好了这块市场。IDG公司在中国以投资互联网公司著名,但IDG集团早在1980年就开始投资兴办《计算机世界》;而1995年后,IT业空前的火暴,为其带来了数以亿计的财富,其在中国投资合作出版了12种刊物。
除了国际资本,海外一些华人的资本,也对国内的传媒行业有很大的兴趣,如李嘉诚的TOM. com公司,还有嘉里集团等。嘉里集团在香港控股《南华早报》等一批媒体。
随着海外传媒军团的进军,市场对传媒、出版人才的需求更加巨大,竞争也更加激烈。但国外传媒的到来,也给国内的传媒业带来有利和促进的一面,可以从国外媒体中学到很多东西。如《时尚》杂志利用国外资讯支持的方式,在国内发展了一大批类似的读物,令国人大开眼界,并影响了国内一些投资者的投资方向,如杉杉集团就投资了《风采》杂志。
9、公关、广告人才随着中国不断走如市场经济,随着中国真正意义上的企业不断增多,中国对公关和广告人的需求也会越来越大。市场经济,从某种意义上来说,也就是企业要在市场上推销自己的产品和服务,而要推销自己的产品和服务,公关和广告对企业来说都是必不可少的手段。
中国在过去的计划经济时代是没有广告的,也谈不上什么公关,惟一的广告就是满大街的政治口号。我记得80年代我上大学时,中国的电视广告才刚刚开始,一句广告词“精工表,誉满全球,领导世界新潮流”,至今记忆犹新。而国人也经历了从初期对广告的不习惯、不顺眼,到后来逐渐地接受这一市场过程。
如今,广告已成为中国的一个巨大产业。电视上的广告越来越多,报纸上的广告越来越厚,大街上的广告牌也越来越密。广告多当然是一件好事,说明很多产品和服务都在宣传自己,消费者和顾客可以选择的余地越来越大。广告多了,竞争也就多了,选择也多了,收益的是消费者。
中国加入世贸,市场经济越来越发达,国外也会有更多的广告 公司涌入到国内来。实际上,国外一些知名的广告公司了早已经进入到了中国市场,如奥美广告公司。奥美不仅是一家广告公司,也是一家全球知名的公关公司。
公关公司似乎先是从国外公司流行,然后再流行到了中国。现在,国际上一些知名的公关公司,如奥美、博雅、伟达、宣伟、安可等都在华设立了自己的公关机构,服务于一大批国内外客户,并将公关公司这种理念和做法更深地推进到了中国企业内部。企业对公关人才的要求通常都非常高,这个领域随着更多全方位人才的涌现和成长,将得到更快的发展。
10、旅游、会展、教育人才在中国今后的发展中,还有几个会是未来新华商有机会大显身手的行业。首先是旅游业。旅游业是所有经济发展到一定阶段的国家都重视和大力发展的一个产业。中国每年出入境的人数超过一亿人次,其中相当部分是旅游者。中国又开放了中国公民出国旅游,每年中国公民到境外旅游的人数超过了1000万,并有更大增长的势头。这些外来的和出去的旅游者,对于中国的开放和对外交流有着非常重要的意义。中国正在成为一个世界旅游大国,需要大批一流的国际化的旅游人才来促进这一行业的持续发展,因此,随着基础设施和环境条件的不断改善,随着加入世贸和2008年奥运在中国举办,更重要是随着旅游业的机制和体制不断改革,旅游业会是一个新华商大有发展前景的行业。
除了旅游业之外,还有一个在中国发展很快的行业就是会展业。在中国经济体制改革和经济结构的调整中,这一新兴行业正在悄然登场,对经济发展和社会生活带来的影响将越来越大。
在会展经济方面,国外有不少好的例子可以借鉴。在国际贸易展览会方面,德国是第一号的世界会展强国。世界著名的国际性、专业性展览会,约有2/3都在德国主办。世界第一个样品展览会是1890年的德国莱比锡样品展览会。每年,德国举办的国际性贸易展览会约有130多个,参展商将近20万。中国目前的会展业已呈现良好的发展前景。北京国际展览中心的展览日程表总是排得满满的。随着中国加入世贸,会有更多的国际客商到中国来参展。此外,中国近年来各个省市的会展业发展也很迅猛,比较著名的包括北京每年5月份的“国际周” 和深圳每年10月份的“高交会”等。可以预见,随着市场经济的不断深化和发展,越来越多的企业需要展示自己,因而会进一步促进会展业的发展,同时也会吸引更多的优秀人才投身到这一行列中来。
除了旅游和会展,中国还有一个正在兴起的巨大产业,那就是教育产业。别看中国人现在似乎开始舍得花钱买房子买车,其实他们最舍得的是投资教育,尤其考虑到中国是个独生子女的大国,家长再舍不得,也不会舍不得让子女受更好的教育。此外,随着企业和用人单位走向正常的市场机制,对人才的要求越来越高,越来越多的在职人员需要新的培训或学习新的专业和技能。再加上中国进入世贸,经济全球化浪潮铺天盖地,对外语的要求也会越来越高。其实,在中国,仅仅是外语培训一项,就是一个巨大的产业。1987年,我去日本为日本跨国公司高级经理做国际商务培训时,就发现日本经理级人才都能很好地掌握英语,能用英语听课;而打开东京的报纸,培训英语的大小广告比比皆是。当时我就在想,英语培训在中国的市场,随着中国经济的发展,应当是更巨大的。十几年过去了,果不其然。据《21世纪经济报道》,中国仅民营外语培训机构就已多达3000多家。如此多的数量,表明现代人生存竞争的内动力驱使导致这块市场供不应求。如今,中国人学英语这块市场越来越大,就连北京高档写字楼国贸大厦也开始被英语教学的公司租来做教室,学费高达一万人多民币,市场的潜力由此可见一斑。
中国的最终发展说到底还是取决于教育,取决于人才的培养,中国应当鼓励教育产业和民办教育有更进一步的发展,这也是新华商大有用武之地的领域。
文/王辉耀(本论坛专家 欧美同学会副会长 )
王辉耀, 现任欧美同学会暨中国留学人员联谊会副会长,兼商会会长,商会2005委员会理事长,全国青联留学人员联谊会副会长,中国侨联华商会副会长,北京市政协顾问,中华海外联谊会理事,还兼任了加拿大西安大略大学毅伟商学院和北京大学光华管理学院等多家国内外知名经管学院的客座教授,同时还是商务部中国国际经济合作学会的常务理事和国家发改委国际合作中心特邀研究员。目前他还担任美欧亚国际商务咨询公司的董事长。