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转转客服IM系统的WebSocket集群架构设计和部署方案

     摘要: 本文由转转技术李帅分享，原题“转转客服IM的WebSocket集群部署方案”，下文有修订和重新排版。1、引言转转作为国内头部的二手闲置交易平台，拥有上亿的用户。用户在使用转转app遇到问题时，一般可以通过在线客服、热线电话等方式联系转转客服并解决问题。客服IM系统是转转自研的在线客服系统，是用户和转转客服沟通的重要工具，主要包括机器人客服、人工客服、会话分配、技能组管理等功...  阅读全文

2025-09-08 13:37 作者: Jack Jiang【评论:0】【阅读:31】 

RAG提高召回率秘笈

     摘要: 传统的搜索是全文搜索, 即用户提供关键字, 系统将此关键字去数据库中的文本查找, 看文本是否含此关键字, 如有则返回. 这种有个缺点, 如果提供的是关键字的同义词, 则无法搜索了. 于是最新的人工智能技术能解决这个问题, 即只提供同义词之类的也能找出来. 为什么能查找出来呢, 系统将待搜索的文本转成向量, 再将关键词转成向量, 查找欧氏距离或余弦相似度最近的那组向量, 再将此...  阅读全文

2025-09-06 15:47 作者: paulwong【评论:0】【阅读:41】 

即时通讯技术文集（第46期）：微信、QQ技术精华合集(Part3) [共15篇]

     摘要: 为了更好地分类阅读 52im.net 总计1000多篇精编文章，我将在每周三推送新的一期技术文集，本次是第46 期。[- 1 -] 微信团队原创分享：Android版微信的臃肿之困与模块化实践之路[链接] http://www.52im.net/thread-893-1-1.html[摘要] 本文讲述微信 Android 版架构从分层到多...  阅读全文

2025-09-04 12:59 作者: Jack Jiang【评论:0】【阅读:21】 

网络ping不通到底有多少原因？一文搞明白！

     摘要: 1、引言网络ping不通是网络中出现频率最高的故障之一，同时也是最让人抓狂的故障，谁没遇到过？今天就和你细说下ping不通的原因，看看能不能和你遇到的情况对上号。技术交流：- 移动端IM开发入门文章：《新手入门一篇就够：从零开发移动端IM》- 开源IM框架源码：https://github.com/JackJiang2011/MobileIMSDK（备用地址点此）（本文已同步发布于：http://...  阅读全文

2025-08-28 11:51 作者: Jack Jiang【评论:0】【阅读:29】 

鸿蒙NEXT即时通讯/IM系统RinbowTalk v2.4版发布，基于MobileIMSDK框架、ArkTS编写

     摘要: 1、基本介绍RainbowTalk是一套基于开源即时通讯讯IM框架 MobileIMSDK 的产品级鸿蒙NEXT端IM系统。纯ArkTS编写、全新开发，没有套壳、也没走捷径，每一行代码都够“纯血”。与姊妹产品RainbowChat和RainbowChat-Web 技术同源，历经考验。☞ 详细介绍：http://www.52...  阅读全文

2025-08-20 10:14 作者: Jack Jiang【评论:0】【阅读:35】 

移动端即时通讯源码/IM聊天源码RainbowChat，纯原生体验丝滑、全源码易二开

     摘要: 1、基本介绍RainbowChat是一套基于MobileIMSDK通信框架的产品级移动端IM系统。RainbowChat源于真实运营的产品，不同于市面上某些开源或淘宝售卖的demo级代码，RainbowChat的产品前身已被成千上万真实的客户使用过，解决了大量的屏幕适配、细节优化、机器兼容问题。RainbowChat可能是市面上唯一一款同时支持TCP、UDP两种通信协议的全源码IM产品（且核心通信...  阅读全文

2025-08-19 14:17 作者: Jack Jiang【评论:0】【阅读:36】 

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