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通过最优秀的 Web 2.0 应用程序学习改进用户体验
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级别： 初级
Jack D Herrington (jherr@pobox.com), 高级软件工程师, Leverage Software Inc.
2007 年 5 月 21 日
跟随本文一起游览 Web 2.0 世界中的一些顶尖的 Asynchronous JavaScript + XML (Ajax) 应用程序。探索这些应用程序在用户层面上获得成功的秘决，发现各种技巧并着手开发自己的 Web 2.0 应用程序，创造令人兴奋的用户体验。
这篇文章着眼于一些最优秀的新一代 Web 应用程序，向大家展示了从中能学到什么 —— 模仿最优秀的应用程序是引以自豪的传统。我相信这些站点不会介意的， 毕竟模仿是最诚挚的敬佩。
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请访问 Ajax 技术资源中心，这是有关 Ajax 编程模型信息的一站式中心，包括很多文档、教程、论坛、blog、wiki 和新闻。任何 Ajax 的新信息都能在这里找到。
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然而，我没有把技术层面的问题放在首位。因为这些站点的技术问题 —— 数据如何在 Ajax 中传递，固然重要，但是并不是某个站点赖以成功的关键因素。应该要重点考虑站点是如何使用浏览器的 Ajax 特性结合动态 HTML （Dynamic HTML，DHTML ）创建杰出的用户体验的，以及站点是如何与它们的用户社区进行交互的。我将探究所有这些因素，它们和技术一样在站点获得成功的过程中发挥着重要作用。
Google 地图
如果 “最具影响力的 Web 2.0 应用程序” 设有奥斯卡奖或者金球奖，那么得奖者非 Google 地图 莫属。我清晰地记得我的一些同事第一次看到 Google 地图时的反应：浏览器竟然可以完成这些任务？ 在我的印象中，Google 地图重新定义了用户对浏览器中的应用程序的期许，引领了一场 Web 2.0 的运动。
我不太确定这篇文章的读者是否曾经使用过 Google 地图，但不管怎样我还是在 图 1 中展示一下这个站点。
图 1. Google 地图的最新版
浏览地图的操作很简单，只需点击和拖拽地图即可，就像是在纸制地图中操作一样。 如果您要寻找路线，则它们会以线条的形式出现在地图中，屏幕不会闪烁、地图也不会移动（除非需要这样做）。 实际上，Google 地图大部分功能的实现都不需要重新与服务器交互以获取一个新的 HTML 页面。
Google 地图诞生之后，Ajax 和 Dynamic HTML这几个词语永久地刻入了第二次 Web 革命的语言中。但是最让人兴奋地是，严格来讲 Google 地图并不是运行在 Ajax 之上（如果把 Ajax 定义为使用 XMLHTTP 对象发送和接收请求）。Google 地图动态地使用生成的 <script> 标记与服务器来回传递数据。提前定义 XMLHTTP 对象是一个技巧。
但是 Google 地图为什么不使用 Ajax 呢？ 我不能代表 Google 的工程师发言，但是我感觉 Google 地图的设计灵感来自于 JavaScript 的 “mashup 能力”。
Mashup
在文章开头，我谈到了对用户社区的支持。我承认，这有点儿官腔，但我认为这很重要。Mashup 是支持用户社区的根本。 mashup 的意思就是把某个站点的功能与另一个站点的功能合并到一起，然后创建出更加有趣的一些东西。Mashup 的一个很好的例子就是从 Craigslist 获取房屋出租列表并使用 Google 地图反映其位置的站点。
MapMyRun.com 是Google 地图 mashup 的另一个例子，它使用 Google 地图让赛跑者（或者任何其他人）能计算出地图上各路线的距离。图 2 显示这个功能。
图 2. Map My Run 界面
此处，我在左窗格的输入字段中输入起点。然后使用鼠标指定跑步的经过点。当我单击鼠标时，左窗格立刻动态地更新显示出距离。我可以放大地图获得更详细的内容或者切换到卫星模式（如果路线超过了视图）。
所有繁重的地图绘制工作都是由 Google 地图完成的。MapMyRun 站点只是在地图的表层添加了一些 JavaScript 代码，用于处理鼠标点击和计算距离。
这样，当我要成功地构建 Web 2.0 应用程序时可以从 Google 地图中获得哪些灵感呢？？
- 使用浏览器： Google 地图大量地利用了如今浏览器的动态性。使用这些浏览器使用户获得令人赞叹的体验，在体验中用户会对浏览器能完成的功能大为惊讶。
- Ajax 的纯度并不重要：只有少数人知道 Google 地图不是纯粹的 Ajax 应用程序。但是谁会真的在乎这点呢？Google 地图为用户提供了非常优秀的功能。程序中未使用
XMLHTTP 并没有什么关系。不要太专注于一些特定的技术方法了。
- JavaScript mashup：可以通过 JavaScript 编码把某一站点的功能嵌入另一个站点中，这一功能极其令人赞赏。它可提供 viral edge，将您带入实现某种特定功能的源代码。
TaDaList
Google 地图为 Web 2.0 应用程序设置了很高的门槛。但是可以使用 Ajax 在应用程序中快速添加大量的数值。TaDaList 就是这种数值的一个例子。TaDaList 是一个非常简单并且免费的 to-do 列表管理程序。为了演示这个站点，我创建了一个帐户和游泳列表，用来提醒我继续完成游泳训练的各种事项。列表如 图3 所示。
图 3. 游泳列表
如果我想要添加购买护目镜的事件，便可以在文本字段中填写该事件然后单击 Add to list。该项内容立刻被添加到列表中相应的位置，而不需要刷新页面，显示界面如 图 4 所示。
图 4. 添加 “Buy New Goggles” 之后
这看上去没什么打不了的，而且使用 Ajax 实现这个功能也不难，但是最终用户却会感到这像是从桌面应用程序得到的结果。
请注意，TaDaList 是在 Rails 框架之上编写的，这点很重要。实际上，这个程序是人们学习 Rails 时使用到的一个演示应用程序。而且 Rails 框架使这种类型的 Ajax 应用程序的开发极为轻松。
为了演示，我使用 Rails 花了几分钟时间编写了一个简化版的 TaDaList 应用程序。to-do 项的列表如 图 5 所示。
图 5. to-do 项的列表
然后键入 Buy earplugs 并单击 Add。该项内容出现列表中，并且而不需要刷新页面，显示界面如 图 6 所示。
图 6. 添加 “Buy earplugs” 之后
为了实现这个功能，我创建了一个小型的数据库用来保存 to-do 项。然后再创建一个 Rails 控制器，如 清单 1 所示。
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清单 1. Todo_controller.rb
Class TodoControllerclass TodoController < ApplicationController
def list
@tasks = Todo.find(:all)
end
def add
task = Todo.new
task.name = params[:task][:name]
task.save
@tasks = Todo.find(:all)
end
end
清单 1 中的代码使用了两个方法。list() 方法用于显示页面。add() 方法用于在列表中添加新的项目，然后再在 HTML 中返回列表。
list() 方法的 RHTML 如 清单 2所示。
清单 2. List.rhtml
<html>
<head>
<%= javascript_include_tag :defaults %>
</head>
<body>
<div id="results">
<%
@tasks.each { |t| %>
<%= t.name %><br/>
<% } %>
</div>
<%= form_remote_tag :url => { :action => 'add' }, :update => 'results' %>
<%= text_field :task, :name %>
<%= submit_tag 'Add' %>
<%= end_form_tag %>
</body>
</html>
这个页面使用 form_remote_tag 把简单表单的内容提交到控制器中的 add() 方法。add() 方法把 to-do 项添加到表中，然后为得到的 <div> 标记返回新的内容。这一功能的代码如 清单 3所示。
清单 3. Add.rhtml
<% @tasks.each { |t| %>
<%= t.name %><br/>
<% } %>
那么，我可以从 TaDaLists 中学到些什么呢？ 第一，少许 Ajax 应用程序会花大力气使 Web 应用程序感觉更像是桌面应用程序。第二，选择使用 Web 框架 —— 特别是那些包含 Ajax 的框架 —— 可以使这种类型的工作相当简单。
Campfire
Campfire 是 TaDaLists 的同伴，它们都是由相同的工作组开发的(37signals)。在本例中，应用程序将会模拟一个虚拟的 campfire 站点，它托管一个在线聊天室，使远程团队可以相互聊天，并方便地传送文件。
我设置了一个试用帐号，并进行了聊天和上传文件的操作。结果如 图 7 所示。
图 7. 为远程团队设计的虚拟 campfire
显示界面的左侧是一个简单的聊天窗口，在这个窗口中用户可以随时提交新的消息。界面的右侧显示了在线用户，还有一个区域用于上传文件。
文件的上传是就地完成的，适用JavaScript 代码来监控文件上传过程。这意味着，我们可以在会话的同时添加文件和图像，而不会因为要移到另一个不同的页面而离开会话窗口。
从 Campfire 中可以学到一些有趣的东西。第一，它大胆地替换了用户在桌面应用程序中常用到的聊天服务的类型。在团体会议的上下文中托管聊天的，并以此替换了原来的服务，同时构建了一个系统，这个系统和桌面应用程序比起来特性相当局限，但是因为它独到地使用了会议的上下文,所以显得更加有价值。
第二，一些通常会造成页面刷新的操作，如上传一个文件，都得到了处理，从而不再需要加载页面。这可以使用户的注意力保持在当前的任务上，并且加强了桌面应用程序的感觉。
YourMinis
如果说一些站点少量地使用了 Web 2.0，那么 YourMinis 则恰恰相反，它足以成为 Web 上的小部件/小工具站点。使用它，我们可以创建和定制载有各种小部件（或者是小工具，如果您更喜欢微软的行业用语）的页面。页面的功能相当于控制板，它能以引人注意的方式及时地提供信息。
图 8 中显示了在页面中添加一个 Rottentomatoes 电影小部件后的站点。
图 8. 显示电影评论的 YourMinis
Rottentomatoes 是一个电影评论站点。它依据数百个电影评论为电影给定一个总分并提供了一个百分比。分数等于或者高于 60% 的电影被认为是 新鲜的（也就是好的意思）。在本例中，我选择查看 Bridge To Terebithia，只需提供我的邮政编码便可以马上在同一个部件中获得该电影分数。图 9 显示了这个功能。
图 9. 显示本地电影分数的电影小部件
界面干净、打开快速，并且在流行的浏览器上运行良好。同时这些小部件可以放置在各种不同的位置 —— 比如说，站点创建者的博客中。
除了站点之外，YourMinis 还有一个 Firefox 扩展，用于在用户浏览页面时监视浏览器。当它发现一些 YourMinis 有可能使用的东西，比如 RSS feed 或者 MP3，它会弹出提示告诉用户这些资源是可用的。与浏览器的这种集成相对来说比较简单，使用这种方法把站点集成到用户的桌面中是很不错的选择。
在 Web 2.0 方面，从 YourMinis 中还可以学到一些东西。第一，minis 和框架是在 Macromedia Flash 中实现的。从用户的视角看，这算不上真正的问题。这又回到了另一个问题，即选择一个特定的技术并没有最终产生的用户利益重要。
他们鼓励开发人员站在用户社区的角度思考，为整个用户社区贡献自己的页面设计。这是与用户社区协作的另一种表现形式，它将使用户社区能以我们从未想到过的方式推进站点的发展。
Lightbox
虽然 Lightbox 非常具体站点，但是我想指出 Lightbox 技术在当今许多站点中都发挥了很大的作用。lightbox 是用户界面技术与一些 Ajax 技术的结合体。Web 页面的例子如 图 10 所示。
图 10. Lightbox JS 主页
如果单击某个图像，那么整个页面会变暗，同时一个方框出现在页面中间，显示放大后的所选图片。图 11 显示这个功能。
图 11. 单击图像后 lightbox 出现
这种技术具有很多优势。它可以把用户的注意力从页面的其他区域到转移选择的图片。因为用户可以单击 Close 返回正常的浏览页面，因此这种技术可以为用户显示很多详细内容而又不必离开当前页面。
这种 lightbox 技术不仅适用于图像或者视频，也适用于文本内容。我经常访问的一个站点就是使用 lightbox 技术在主页上合适的区域显示了每一篇文章的概要。但是用户只有在单击了 lightbox 链接（通过 Ajax）之后，页面才会加载该篇文章的概要。因此，用户可以在一个页面中同时阅读几篇文章的概要内容，并且构建大量的页面会使服务的带宽不够，虽然用户并不会同时访问所有的页面。这于对于计算机和用户来说都是最好的。
一些开源的 JavaScript 库可用于开发 lightbox。上图所显示的是 Lightbox JS version 2。
其他 Web 2.0 站点
在撰写这篇文章时，我访问了大量的 Web 2.0 站点。大多数站点都没有应用上述技巧 —— 尽管本文所有的技巧都值得应用。Google 有一些尤为出色的内容。Google 文档 和电子表格 （ Spreadsheets ） 演示了在浏览器中使用 WYSIWYG 编辑可以完成哪些任务。Google 阅读器 演示了如果应用 RSS feed 并提供了一个解决方案使用户在任何地方都能够查看新闻。Google 电子邮件 使用了 Ajax、JavaScript、DHTML 和 Google 地图。
另一个应用领域就是 Google 表格处理软件可以移动访问。他们所有的服务都有简洁版，可以在电话和其他小型设置中良好地运行。使用一个 Googel 帐号，您可以在 Web 上定制自己的主页，同时还可以为移动电话定制一个主页。
Google 并不是惟一使用 Ajax 创造惊人之举的。Meebo 就是一个出色的例子。它是一个托管的聊天应用程序，运行于 Ajax 之上，并且拥有一个简单但雅致的界面。Kiko 是一个日历应用程序，它很巧妙地利用了 DHTML 来编辑日历，并使用 Ajax 更新服务器中的约会、联系方法和相关信息。
结束语
这篇文章中出现的所有站点都值得我们学习和借鉴。尤其是可以从中学到一些非常有用的技巧。所有这些站点共同的特点就是尊重结合 HTML 和 JavaScript 代码的威力。近来，编程界常有关于 JavaScript 代码的负面消息。我认为这是不公平的，因为就我所听到的大多数缺点而言，与其说是 JavaScript 语言自身的问题，倒不如说是浏览器与文档对象模型（Document Object Model，DOM）之间的兼容性问题。很显然，如果想要开发一个出色的 Web 2.0 应用程序，就应该把 JavaScript 作为一门编程语言使用，并且应当给予它应有的尊重。业内的顶尖企业无一不照此行事。
正如我在文章开头所提到的，这篇文章并不仅限于讨论技术。同时还讨论了如何创建令人赞叹的用户体验。本文中挑选的所有站点都在业内开拓了新天地。有的是封装在一个简单的表单中（Google 地图），有的是利用 Ajax 无缝地增强了界面。
Web 2.0 应用程序欢迎社区。Google 地图允许用户分离出其技术以应用于自己的应用程序中。Campfire 之类的站点更加注重于增强社区体验。
当然，您可以学到很多。但额外令人高兴的是，构建 JavaScript 和 DHTML 应用程序的简便使得构建 Web 2.0 应用程序更加轻松愉快。
参考资料
学习
posted on 2007-07-10 10:44
冰封的爱 阅读(125)
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J2EE