1、挂羊头卖狗肉。就是用一个大品牌、或知名度高的品牌做为店面的名字,为的是给您混个熟脸,里面在放一些杂牌子的或小品牌、小厂子产的瓷砖来傍大款,利用价格优势或乘其不备出售给你,这一招在现在运用的相当普遍,其实在这里说的“价格优势“是一个虚伪的价格,他是利用建立在两个不同档次产品之间的瞎比,‘乘其不备’其实是一个画好了的圈,让您往里跳。
2、就近购买。我为什么提倡就近购买,原因是作为普通消费者,附近的产品足以能满足您的需求,不要生在福中不知福,偏偏相信附近没好货。您要是有所追求,哪么就得出去走走溜溜。就近有好处,一是省很多时间和油钱,二是省体力和精力,以逸待劳。三是方便套个近乎,混个熟脸,以同样的价格也能在他这里买到,四是方便多退少补,五是他知你在附近住,不好和你闹翻脸,打架你也赞优势,
3、先预算。一要先预算准备花多少钱,二要先预算多少数量,预算多少钱哪你就根据您的实力而定吧,我要说一下预算数量这一方面,有一炸是这样的:咱半路说起,当您看好一款瓷砖,是您比较喜欢的,销售小姐会看看你的钱包和人,米比较少,人比较抠门,他会见风使舵,为了让您整体不超预算,他会给您少算面积,落下,花片、腰线、踢脚线、勾缝剂、砖卡、阳角线这些,而且反复强调设计数量大于实际需要,多余部分保证退货,把消费者的注意力吸引到剩余退货上,实际上为你提供的购买数量比实际用量要少30—40%,给消费者造成比购买其他品牌预算较低的错觉,一旦动工铺装,你会发现一个接一个的半拉子工程,最后不得不接着增加购买数量,背后一枪叫你有苦难言。还有一个坏处就是挑拨你和工人,回头来找他,他到有理,当初您买的够啊,工人给您浪费了,当初您没说买这些花片、腰线、踢脚线、勾缝剂、砖卡、阳角线,装饰公司包吧,直接跟您添乱。
4、送货与搬运。此乃是购买环节中最小的一事了,但有时为了这一事,坏了一锅大汤的时候,原则一般是,商家给您送到家门口最有利于下一次搬运的位置,搬运是货物卸在地上后再次搬到房间里,这事两个环节。坏事一般坏在,客户认为送货就是送到屋里,不到屋里不给您付钱,有把柄在手,送货的说送货就给您送到楼下(楼下验货),不负责给您搬到屋里,要想搬到屋里就要单加搬运费。三说两说,两个人上火,司机拉着货走了,回头去店里去退,人家要扣掉上次的运费(把柄又在他手了---定金啊)。打起来了,一死一伤,都是较劲和抠门惹得祸,呵呵哈哈哈哈哈~~~~~。还有一种可能啊!把装修的都给赶走了,当客户不加钱上楼,送货的又不给送到屋里,店里有不想失去这笔买卖的时候,司机突然说话了,找您家装修的搬啊,一想也对,让装修工人搬吧,工人说这么多的砖我们搬不了,他们的货还是让他们找人搬吧,他们挣钱凭什么让我们搬,都不搬,没法了,给装饰公司或工长打电话说这工人也真是大爷,料都不往上搬,什么都让我加钱,你们不用干了,走吧。。。。。咋样小事不小吧。。。。。。。。。。。。。。。。
5、瓷砖仓库与建材超市。瓷砖仓库,顾名思义,给人感觉量多,选择、比较余地比较大,价格也相对优惠(经营成本低,省去了店面费用),图便宜来的和摸底价来的人比较多,是选购瓷砖前去的一个地方,相对的还有陶瓷城和集散批发地。商人惟利是图,哪里的商人都是为了挣钱,能多挣,绝不少挣,有大的,绝不挣小的。道理天下就一个,所以啊,也要充分准备。相对也有他的弱点,个体用量少,不把您当客户,不安批发价卖给,偶尔碰到有卖给的也是很麻烦,没有样品摆在外面,不好选,人家都按品牌型号等级出库,有个门脸的,很少有人精心布置,里面也是脏乱差,即使是十大品牌放在里面也没有光彩,在仓库购买瓷砖一般商家不管送货,因为他们只负责经销商、代理商大批量的配送。建材超市,威力无比,高档消费,环境好,价格高,质量相对可靠。也有人去里面捡便宜的,专找特价的,促销的,清仓处理的,这一类人呢,感觉是‘瘦死的骆驼比马大’,总觉得质量可靠,价格真低,不用砍价,有一种认了的劲,死扛着的瓷砖经验里面也有这一点:死抗着总结的瓷砖经验
拉灯蜜前辈曾经建议我,如果想省钱还买好砖就去东方家园、好美家买特价砖,我也为此专跑去过东方家园、好美家,觉得那里的特价砖也竟是些杂牌子,而且质量很一般(我曾拿着矿泉水瓶子做过试水)。再而且可选择面实在太窄了,无奈之下,还是一脑袋扎到建材市场寻觅去了。
6、瓷砖的品牌。道理简单,大品牌身价就高,成本也高,看的利润也大,广告宣传费也多,最后都要摊到商品上去。品牌砖的好处不用说,关键看您是否买得起,说这话感觉难听,能买得起房瓷砖我还买不起啊!不是这样的,瓷砖您可以买的起品牌,都用品牌估计买得起的就很少了,事实上装修是一个整体效果,您就用一款大品牌瓷砖,效果也未必能好,所以啊,在装修中,配比也不要失调,在整个比例分配中选择相对应的品牌。
7、瓷砖的损耗。瓷砖在运输、搬运、施工过程中是有损耗的,在预算购买中要加出来,在购买过程中要使用‘多买快退’的原则。1、运输、搬运过程中碎砖。2、在施工过程中,铺贴表面越不规则,损耗越多。3、瓷砖越大,损耗越多。4、质量次,损耗就大。5、异性铺装,损耗也多。
8、瓷砖购买中的两种人。凭我经验有这么两种人,您自己对照一下,一种是绝不暴露目标慢慢套销售,一般的销售都有一个习惯毛病,你看那一款砖,他就说好,你一抹那款砖她就说流行、不错,你就给他造成错觉,所谓‘声东击西’吧,不买的要多问多看,想买的要用心去思量,千万不要把你钟情的款式暴露给商家,如果她知道你非她不娶的话,你的价格就很难砍下来。您要是玩的好了,他还会贬低另一款,啊!从中渔翁得利,最后您在杀个回马枪,你只说贵,高!高!!高了!!某某店里有这款,某某人买的就是这个,出门走,等他叫您。另一种人就是比较直了,进门就问,老板有20块钱一平米的砖吗?一百块钱左右的都有那几款。这样买东西针对性强,不至于在哪里莫对半天,还相差十万八千里,在十大品牌店里非要买人家20块钱一平米的砖,傻了吧唧。这种人能够比较快的切入正题,目标性强易于理性的比较,知道自己花20块钱应该买什么样的砖,花100块钱应该买什么样的砖,给销售一种印象,你是有针对性来的,价格上不至于吃大亏。
9、说说广东淄博砖和山东商丘人。社会发展至今,分工很细了,大家都是各自专研一行,在自己的领域发展,忘了外面的一些事。买砖的时候有人说广东淄博砖,都有相信的,这句话逐渐成了行内的名言笑料,我也把它当成笑料,和山东商丘人一样,遇到脸皮薄的河南人我就跟她开玩笑,商丘给山东,郑州不愿意啊。说道广东淄博砖,不是今朝一夕的事,是很有历史的一个大事件。好多经济学家,领导干部都知晓,把它归结为时代的产物,请看背后新闻。
贴牌生产,是淄博建陶行业公开的秘密。值得欣慰的是,许多企业在贴牌中不断学习对方的管理经验和先进技术,一步步成长壮大,开始迈出建陶“淄博造”的第一步—— OEM即OrignalEquipment
Manufacture,英文直译为原始设备制造商。但其基本含义为定牌加工,俗称“贴牌”。
在淄博建陶企业中,就大量存在OEM现象。 1/3的企业在贴牌 “从三五年前,就存在贴牌现象了。现在,在有点规模的建陶企业中,经常贴牌的占到30%以上,至于有多少产品是贴了人家的牌卖的,就更不好说了!”一位业内人士这样说。
“没办法!尽管质量都差不多,但我们厂的瓷砖只要一贴上南方企业的牌子,价格就会上升几十块,甚至是翻番。”淄川区一家建陶企业的负责人说。
在淄川建材城,记者了解到这样一件事:一片800mm×800mm的广东品牌瓷砖售价90多元,而规格相同、质量差不多的淄博砖价格却只有20多元。贴牌已经成了这里公开的秘密,建陶生产方和品牌企业经过协商,达成协议,品牌企业把自己的品牌授权给淄博建陶企业,然后再采取诸如委派技术人员等方式给予这些企业技术指导,生产方利用自己的生产线、原料进行加工生产。就这样,国内外一些知名的品牌建陶产品就在淄博面世了。由于贴牌生产企业多是淄博当地一些有点规模,质量也较可靠的企业,生产的贴牌产品质量也和原品牌企业差别不大。
贴牌后,虽然价格上升了不少,但是利润多被贴牌企业拿去,建陶生产企业只是赚很少的一部分。“自己辛辛苦苦搞生产,赚了利润,却是人家‘吃肉’,我们‘喝汤’。”一位企业老板说。
做贴牌,导致很多企业变成了一些建陶知名企业的“生产车间”。广东某知名陶瓷企业就曾在淄博贴牌,去年,又在淄博设立了分厂。该企业办公室主任告诉记者,这里只是企业的一个“加工基地”,研发机构仍在广东。 无奈之举 淄博是我国三大建陶生产基地之一,现有建陶生产企业300家左右,拥有400多条生产线,年生产能力达到7亿平方米,占全省总产量的80%。
记者在采访中发现,几乎所有贴牌企业的经营者都知道贴牌不利于自己长远发展,但面对现实,除了贴牌,又暂时找不到更好的出路。
淄博的建陶企业在发展初期,曾走过一段弯路。在建陶产业兴起之初,由于原料充足,大量的建陶产品涌向市场,但因缺乏严格的质量保证,给人留下质量差、价格低的印象。无奈之下,大量淄博建陶企业只好贴牌销售。
小企业多,大中企业少也是没有叫响建陶“淄博造”的一个原因。在淄博市300多家建陶企业中,年产量超过2000平方米的屈指可数,多数企业规模小、档次低,低价位、质量差的产品种充斥市场,引发了无序的价格竞争,导致企业效益下降,影响了淄博建陶产品的对外整体形象。同时企业科技开发创新能力弱,科技研发资金投入少,技术力量薄弱,有不少企业仍停留在仿制克隆阶段。
加上这些年建陶产品竞争加剧,利润空间下降,淄博的一些企业为了维持生产,也不得不采取贴牌的方式搞销售。 何时叫响“淄博造” 从经济学角度看,贴牌是一种正常的经济现象,是加工企业发展到一定阶段的必然产物。贴牌生产是一把双刃剑,可以让企业学习经验,发展壮大,也可能让贴牌企业沦为知名品牌企业的生产车间。
“其实淄博的建陶产品经过这么多年的发展,质量开始逐步好转,比如说我们的有些墙体砖,在国内已经处于技术领先地位。应该说,现在限制淄博建陶企业发展的一个很重要原因,是品牌问题。淄博的建陶产品在全国有两成、全省有八成左右的生产量,却没有一个中国名牌。”淄博市质量技术监督局建陶产品质量检测专家邹义勇说。
在淄博市龙都陶瓷有限公司,公司储运部部长杜忠波对贴牌一事深有感触:“早先我们贴牌是没办法!产品没有销路,企业就要倒闭。但目前看来,这牌贴得值!”他说,虽然贴牌利润低,但自己的企业学到了很多先进的东西,包括管理、产品质量、营销等。“现在我们感觉底气足了,所以要创自己的牌子了。”这家以生产卫生洁具陶瓷为主的企业,在贴牌生产的同时,已经有相当一部分产品打出了自己的牌子。2003年以来,陆续开发了十几款新产品,有7件正在申请专利,准备一举叫响自己的品牌。
在素有“北方瓷都”之称的淄博市杨寨镇,到处树立着一些国内外建陶品牌的大牌子。皇冠陶瓷是淄博一家规模较大的企业,曾给国内一些著名建陶企业生产过产品。据企业负责出口的史雪梅主任介绍,企业的产品在质量上已经相当不错,只是品牌名气不够响,所以才贴牌,通过贴牌,企业更加认识了创牌的重要性。如今,它已经走出了自创名牌的第一步。目前,企业产品质量已达到发达国家的质量标准,“皇冠”商标被评为山东省著名商标,产品也被评定为国家免检产品。
今年,淄博市申报中国名牌的建陶企业已经有了三四家,企业争创品牌的意识正逐步增强。据业内人士说,一些单位和企业甚至私下里商量着成立一个建陶协会,以组织、协调生产和销售,提高行业素质,共同应对外来的竞争。看来,淄博建陶叫响“淄博造”的那一天已经为时不远。
□ 本报记者 杜辉升 本报通讯员 刘洪玉 田廷芳
10、踏实考察与忽悠。在瓷砖选购过程中踏实考察,绝对是个好办法,去调查,认真记录,多多比较,该赚的钱,给你赚,决不受蒙被骗。可市场哪,是个尔虞我诈的地方,他可以对您坑蒙拐骗,你也可以诈的他哭爹叫娘,鸡犬不宁。用流行词来说是,忽悠 ,忽悠啊,常用词语有,‘回头我在给你介绍,给优惠多少’,‘我给你搞个集采、团购活动,回头会有好多客户再来买你的,给我免费了吧’,‘免费给我做个样板间,我给你介绍客户’,‘我们这边用量大,先拉一部分看看效果咋样’,‘拉关系,装苦穷又要好’,‘把自己说成地头蛇,硬孬硬抢’,呵呵~~酷吧,去忽悠吧,不进监狱就行。
11、店大欺客。这种做法很少,谁都不愿意把自己的一个店慢慢的搞垮,但还是有投机取巧的人,这里重点说一下这个要点:走进店面,给人感觉、影响都很好,装修不错,环境也很好,也是明码标价,他们的骗术是---高标价、高折扣,蒙骗不知情的消费者,他们的特点就是给你讲怎么怎么优惠,马上就要恢复原价,原价180元每平米,现价60元每平米,3折、4折优惠,赶快购买,很少讲质量和品牌,
12、购买时机。适时出击,说一下天时地利人和,从全年来看,淡季(正月、7-8和年尾)要比旺季便宜,月,4-5月份和10-11月份最贵,天周六和周天高于周一到周五,从全天来看,早上给他个开门红、开张生意,具有优势,最后晚点的也行,也能买到优惠。。如果你先提前看好品牌、花色、品种,找一个合适的时间段,她正无精打采,为了开门的吉利和顺畅,她周日不肯屈就的价格,大多会成交,闲着也是闲着,她只不过是数数钱,开开票的事情,还多增加一点自己的提成,送货装货都用不着她动手操心,看出抠门的您,在想多挣不容易。北京话说得得得,
13、购买和退瓷砖时要注意的几个问题
1.在展厅看瓷砖时,一定要确认好瓷砖的型号。特别是参加集采的客户。不少厂家同一系列都有不同的几款砖,可能是花纹相同,颜色不同。型号的编号可能只有一位数字不同。这时候记型号要准确完整,避免出现错误。出现过客户记错型号,送到的砖颜色不同。来回换,耽误工期。
2.安排送砖时,一定要提前一两天通知商家。有很多客户提前订砖,过段时间才送。因为商家要备货,要安排,所以至少提前一两天通知对方,才能保证准时送到。有的客户周六日有空,不要等到周日才打电话,要立即送,往往很难办到。
3.退砖时,要保留好原包装箱。因为包装箱上有型号、色号等信息。一般商家退回的砖会按照同一的色号重新收集分装,色号可以避免出现色差。一般没有包装箱的不能退。
4.剩下的瓷砖不要破损,不要泡水,抹水泥,有这样的情况一般不能退。
5.去退砖之前,要和商家联系,问清楚什么时候去退嫩当时拿到退款。瓷砖行业一般都是轮休,有时内勤不在,不能马上拿到退款。
6.一般买瓷砖时都是按片或平米,要提前换算成箱,方便在家里收货和验货。腰线和花砖每片都要检查,要留对方电话,方便咨询和技术指导。
14、只可意会不可言传的一招。不是师傅不教给您这一招,而是你永远学不会,它出现在这里,运用到人的一生,要‘适可而止’把握好‘度’与‘量’,东北有句话叫‘上杆子,不是买卖’,到我们那里常说‘北京到南京,买的没有卖的精’,这就是说不论您在精明,会算计,练就再好的本领,赔本的生意没人做,您要充分把握好‘度’与‘量’,‘适可而止’,你不要认为他不卖给您是他的损失,商家是有成本的,您想一想,跑一天买东西是有多累(有时候不止一天、两天),他们坐在那里,买与不买,一句话的事,他可以不买,您不可不买,走出店门,不知还要多长时间才能买到。在给商家的搞价还价中,‘度’与‘量’这个火候完全靠自己理解,还跟时间有一定的关系,多花时间,多比较几个,也许能掌握的好一点,但也不要指望买到最低,您要是过了火,指不定在那个环节上被谁带到山沟里,闷您一把。您的需求,一生中也不过几次,关键是要买到称心的,价格要适可而止,不要扣的太精,适得其反,闹个不愉快,影响心情。