key words:20% 80*法则
一个人在人力市场的价值，是从两种截然不同的因素衍生出来的──「潜力价值」以及「经验价值」。我们基本上是带着满满一袋潜力和空空一袋经验开始职业生涯，诀窍就在于，在潜力袋被掏空之前，先把经验袋装满。
你现在正处在事业曲线的哪个位置？你的价值是属于潜力型，还是经验型？
回答之前，你必须了解到，你的价值会随着事业进展不断改变，从潜力价值转到经验价值，再转回潜力价值。事业成功的第
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个法则，就是建立并管理你的潜力与经验价值，在事业生涯的每个阶段为自己创造最大价值。
事业生涯
3
阶段
事实上，在你的职业生涯中，不管上升速度如何，不论你所处的职业、产业或是地理位置，你都可能经历
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个不同的阶段：潜力阶段、动能阶段与收割阶段（见图）。
图中那条稳定向上攀升的事业线就表示成功的事业。成功人士和泛泛之辈通常就在事业生涯的动能阶段分道扬镳
走对第
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步，非凡主管的黄金
5
年：毕业后～
30
岁
潜力阶段是指正式教育结束到
30
岁左右这个阶段，你的已知价值主要取决于潜力。在这个时期，如果加入绩优公司、接触各种不同的经验、找到自己想做的事情、发现自己擅长的工作，对于形塑未来的事业将有重大影响。我们建议，年轻上班族在这个阶段最好早一点到绩优公司历练。
在这个阶段，你的报酬相对较低，你和其它同僚的工作经验差别也相去无几。但是，这个阶段的确很重要，是导正事业方向最好的时机。根据我们调查，成功非凡的高阶主管，认为他们职业生涯最初
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年很成功的比率，是一般职员的两倍。
在潜力阶段必须完成两项目标：至少到一家备受推崇的公司或机构工作，取得背书；同时必须更了解自己，引导自己走向一家能够在未来几年发挥个人优势与兴趣的企业。完成这两个目标，未来表现将会维持一定水平，也能让你找到一个未来几年都乐在工作的环境。
被挖角的黄金期：
38
～
40
岁
事业起步后的
5
到
7
年，你经历了一个个不同职位，也换过几家公司，慢慢累积了经验；此时，你的个人价值，是以技能及经历的不同处境为基础。当你能够驾驭专业技能、不断写下成功纪录、承担更广的责任、管理其它人，并且培养事业关系的网络，你的潜力价值就稳定地转为经验价值。人通常是在
35
岁左右，进入事业的动能阶段。
这个阶段是专业生涯往上走或往下滑的关键，动能阶段也是工作人将经验价值发挥极致的阶段。
你
的潜力价值并没有消失，毕竟未来的路还很长。但是到了这个时点，你已经累积足够经验，可以往组织高层职位突破，或是引起其它公司注意。这个阶段，最容易根
据过往战功升迁。因为你有成功纪录可考，也蓄积了足够技能与经验，足堪承担更大责任。这个阶段的主管，通常是猎人头公司捕猎的对象，有兴趣挖角的公司也最
多。我们的研究显示，被挖角的黄金高峰期，平均在
38
岁到
40
岁之间。
如
果好好管理这个阶段，通常会有很多选择。你的表现大家有目共睹，尤其是你能直通消费者、客户与供货商，并且有机会在产业研讨会上演讲。相反的，没有好好把
握这个阶段的人，就会看到事业停滞不前。如果你无法发挥本身优势与热情，或是创造影响力吸引最重要机会，就错失了动能阶段的大好良机。因为在这个阶段，是
你和其它同辈展开不同事业轨道的重要分水岭。
收割期：事业倒吃甘蔗
工作了
25
年或
30
年，来到
45
或
50
岁
时，多数人也进入了事业的收割阶段。每个人的事业轨道在动能阶段的中期开始分岔，成功的高阶主管不断被赋予最重要职务与责任，经验较浅、但才华洋溢的经理
人，在这段时期还需要多加磨练。有些人的事业会继续进展，有些人则已达高原。相对而言，在动能阶段，高阶主管还有相当大的进步空间。毕竟，在这个阶段，大
多数的工作人还是处在受雇的状态。
事业最明显的差异就出现在收割阶段，在这个阶段，事业成功的高阶主管有许多工作机会供其挑选：经营公司、加入董事会、联盟投资银行、当顾问、写书或发表文章、上电视、演讲、领导非营利的计划等。
为什么有些人可以平步青云、进入成熟阶段呢？
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法则
成功事业的第
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个法则，就是善用
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表现法则，让你的老板记得你最擅长的
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％。成功运用这项法则，你就能赢得职业生涯中的大赛。
2002
年，阿姆斯特朗（
Lance Armstrong
）连续第
4
度赢得环法自行车大赛（
Tour de France
）的冠军。他决定除了一、两场特别的赛事外，不再在美国出赛。
为什么？对世界第一流的运动员而言，阿姆斯特朗的决定并不意外，因为他们把有限的精力留给最重要的比赛。高尔夫球迷绝对希望老虎伍兹（
Tiger Woods
）参加每一场比赛，电视制作人更乐见此事。但是伍兹一年参加的赛事比其它职业选手，或是之前的球王都要少。他的目光只放在高球
4
大赛。他并未因此道歉，反而被视为传奇。
多数人都知道
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法则，这是意大利经济学家帕雷图（
Vilfredo Paredo
）所提出的理论。前
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％最有价值的客户，贡献
80
％的利润。伍兹和阿姆斯特朗都决定专注最重要的比赛，因为这些比赛会带来最大的效益。我们得到一个简单有力的教训：做对的事，比你做多少事重要得多。这条法则同样适用你的职业生涯。
但不像职业运动员，工作生涯中所要完成的任务和目标，并非总是充满荣耀。
事实上，我们的工作中有
80
％的内容，是单调狭隘、一成不变的，实在很难靠这些事让自己与众不同。但是，我们要与伍兹和阿姆斯特朗同行，就必须赢得关键战役，才能真正与众不同。
赢得重要比赛
要更了解这个观念，我们可以反过来，先看看失败的例子。有一个失意的专家马丁，他因为没有应用
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法则，使自己的职场生涯陷入平庸的困境。
和数百万的企业人一样，在
2001
和
2002
年间，马丁遭遇了几次挫败。最初，他将责任归咎于经济不景气。但是，随着时间过去，他愈来愈觉得自己的失败，也许是某些行为的结果。
毕业后，马丁进入一家大型制造公司当会计，但很快就升到中阶管理职位。他总是准时结帐，面对询问，也都能立刻拿出正确的财务报表。但是慢慢的，马丁觉得公司一些重大的策略决定，好像愈来愈不需要他，渐渐消失在升迁名单中。
马丁上班、做该做的事，是个扎实的员工。但从某种角度看，也不会有太大的突破。他和某些运动员一样，参加所有比赛，但从未赢过重要大赛。马丁工作努力但和别人没什么不同，最后，变成公司的消耗品。
相较下，本书共同作者瑞克．史密斯（
Rick Smith
）就掌握了
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法则。他早期曾是知名软件服务商
EDS
的市场分析师。负责搜集、分析市场信息，提供给
EDS
的高阶经理人。
做「多」不如做「精」
有一天，他发现一份档案，内容是
EDS
过去
15
年来所有重要案子的财务表现，每一笔都写得非常详细。他很好奇，不知大案子的利润是否比小案子高。他快速分析，发现在许多方面都有很大的差异。他兴奋不已，于是在办公室待到午夜，思考如何运用这些分析结果。
隔天，他对主管做了简报，并提议：「如果我们不只帮公司赢得更多案子，而是赢得对的案子呢？」一个星期内，他的报告被送到执行长办公室。
从此，事情开始不一样了。瑞克除了做日常的市场研究外，他还被要求对公司的事业做更深入的分析。有
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年半的时间，瑞克的分析报告都会交给高层主管，使他比别人有更多机会，让研究成果发挥最大影响，最后导致公司大规模地改变市场策略。
在这段期间，瑞克主要的工作还是市场分析，但他重新归类自己的例行公事，想办法挤出额外的时间来做企业绩效分析。
他一方面训练自己的小组成员，逐步将非关键性的工作交给他们。另一方面与信息部合作，将某些研究报告的产出流程自动化，以挤出珍贵的时间用在他认为能增加价值的事上。
事实上，他已经重新定义自己的角色，从「协助赢得生意」到「协助赢得对的生意」。因为这样，瑞克常受邀参与许多超越他权责范围、但有助于事业开展的活动，得到别人没有的机会和经验。
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法则的重点在于，清楚什么该做与什么不该做。卓越的经理人正是懂得把这
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％放在最前面。瑞克善用此一法则，最后让他发挥正面影响力。