我对工作流概念的理解

Posted on 2006-09-14 14:55 英雄 阅读(1578) 评论(0)  编辑  收藏

我对工作流概念的理解

现在,很多所谓的协同工作流实现都出现了理解歪曲。对此,我将描述一种新的工作流概念的理解,然后基于其上,对xpdl做一个改造,形成新的工作流的描述语言。

我们做software,常常自然地关注功能概念,即写码+硬件组成一种可用的功能,比如我们常说给用户编出一个查询存货列表的功能,再加一个菜单;我们常常单纯基于这种功能概念构造系统。所谓对功能“搭积木”模式更加体现了这种概念。从深层次讲,这满足了一种静态观察的需求;而随着用户水平的提高,他们逐渐能够表达一种基于动态观察的需求。典型地说,管理者希望确保某个产品从进货到出货的整个过程都是最有效率的。继而,整个企业需要整个企业的运作中每个环节都是最正确有效的。对于企业而言,企业的每一个变化,活动,最好都是实现企业目标的最有效,最正确的一步。企业的需要,就是帮助他们实现企业,这个系统,一直以正确的活动序列向着企业目标运行着。目前用户还没有完全能把这种需求表达确切,现在所谓“协同”等概念其实就是对这种需求的模糊的表达。下面我试着表达解决这种需求的模型思路。

人如何实现目标?人类有一个一般的解决途径---控制系统的变化。比如我们追求自己的某个目标,往往先做一个计划,然后依照计划不断实现,反馈,修改计划。计划本质上就是对变化的控制。我们的思维中很重要的很基本的一条,就是从目标出发,分析出达到目标的途径。之后我们按途径进行受控活动。比如我们想解决温饱,最终就会分析到占有土地,提高种子质量等,然后我们会控制自己或员工去一步步做这些事。

企业的每一个具体活动如果都是某个定义好的流程实例的环节实例(都是计划的一部分),那么所有的活动就可以完全受控。受控就意味着可以进行优化,监控等,所以能控制到所有活动基本就成为实现最终需求的基础。

   控制的粒度需要非常灵活。我们允许用户去定义提交一个存货单就是一个环节,也可以包括更多的内容在这个环节中。不同的企业规模,即使同一个业务流程,肯定对控制粒度要求也不同。所以保证这种灵活性非常重要。

   流程就是活动的阶段性集合。比如全局就是一个流程,就是说企业的整个运作就是一个流程。之后比如什么请假流程都只是其中的一部分。而活动是一个黑盒,不可再分,它的划分涉及到粒度的把握。定义一个流程,实际是需要规范一系列活动。随着流程种类的不断开发,整个企业的运作就会日益受到控制。随着粒度的分合,运作的管理更加细致科学。而且随着整个社会的进步,活动系列也会相应调整,流程定义也要不断更新。所以要保证流程定义的易操作。这个多采用图形化定义解决。

   流程的定义本身是一个控制活动的直接手段。通过借助观察大量流程实例的数据,可以进行统计分析,反过来改善流程定义。再加上对一个流程实例本身可以做暂停等管理,从而实现对整个企业活动的长期规划,即时调整,最终满足企业的需求,控制住企业的良好运作。

   这是基于这种需求的理解,这种解决思路,使得这个模型非常不同。

   1 流程定义。现在的流程定义,都出现了参与者等信息,而且还出现了如何运作的信息 --- 关联某个应用功能模块。这些我认为都是一种歪曲。实际上这样做就将另一层次的需求混杂了进来。那就是通用的功能模块。比如某人在某环节可以填某个表的某些字段。这个出现在流程定义中,混淆了流程定义的本义。我认为流程定义本身仅仅是活动的划分。至于这个活动谁来完成,如何完成,根本不属于流程定义的范畴。定义一个流程,是对全局流程的某系列活动的一个划分,描述信息就是做什么的或者说达到什么目标的,本质是划分依据。每一个元素就是一个活动。这个活动的信息可能没办法明确出什么目标,但是基本上也是一个划分依据的描述。

   但是我们描述流程的时候,往往习惯有一个流的概念。即 A 结束后是 B 。实际上这种信息根本无法静态描述。这一点和前面说的混淆,这两点导致实现非常不顺畅,高度太低的原因尔。

2 反过来说这两点,以另外的方式处理。表的字段访问控制作为一个通用功能单元即可,参与者放到权限控制模型中去实现。对于 transition ,由活动环节本身在结束时指定下一个。而如何指定,提供一个根据默认定义指定的通用功能。而这默认指定,则可以在流程定义中给出。虽然形式上仍然是元素间连线,但意义不同,这样我们不把这种 transition 信息作为流程定义的必需组成。

3worklist 。实现这样一个功能单位,让用户自己去一个列表中领取进行中的环节即可,某个用户判断可以结束了,直接声明结束环节。这是最简单直接的实现。不用担心权限问题,因为即使领取了环节,也不一定有功能权限去做实际功能。当然为了方便用户,可以做一个功能单位,让不同用户看到可以做的环节。

4 管理。其实就是那些暂停,看流程实例状态等。以新的理解,那其实这些也是某环节活动的组成部分。像原来一样做。当某个流程暂停了,那么系统就不会允许下一个环节的诞生。

5 至于所谓业务数据流,其实对于某一个功能,如果当初设计的是环节相关的,那他就可以通过领取的环节取到环节 id, 流程 id, 这些就足够了。如果不是环节相关的,比如某人的基本信息录入,那可能根本用不到这些数据。显然,一个环节可能是需要使用多个功能,这也和以前的理解不同。实际上我是这样做对,一个用户开始进入系统,默认持有系统流程大环节 id, 然后在列表中选择一个环节来参与进去,那就在会话中一直持有该环节。这体现了用户 A 正在受理某业务环节中的现实表现。

探索中,欢迎交流!msn:sun_v2006@hotmail.com


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