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击败竞争对手的渴望,有时会导致公司误入歧途,有时会带动公司达到更高的水平。如何规避前者,实现后者,让我来告诉你。

1.了解你自己。在你能够把你的对手逼疯之前,你首先要知道自己公司的立足点。比如,苹果公司立足于超酷的技术。它永远不会扮演一个“企业软件公司”,个有把握的投资商,或者服务与支持。

2.了解你的用户。第二步,真正的理解你的用户想要从你这里得到什么,不想得到什么。你的用户几乎不会帮助你逼疯你的竞争对手。这个想法在你的脑袋里而不是用户的脑袋里。一个好的公司,善于倾听用户的想法。一个伟大的公司,善于预见用户的需求——甚至在他们自己还不知道之前。

3.了解你的敌人。如果你不知道对手的优势和弱点,你不可能把他们逼入疯狂的境地。为了达到目的,你先要变成竞争对手的用户,购买他们的产品和服务。在购买了一台预装了Windows系统的索尼Vaio笔记本电脑以前,我永远不会理解,作为微软的用户感觉是什么样的。

4.关注用户。逼 疯竞争对手的最好方法,不是要对他们直接做什么,而是你自身的成功。要逼疯竞争对手,你的成功比其他任何行为更有效。而且,成功的依据,不是你能对你的对 手做什么,而是你能为你的用户做什么。你的成功在于,使用你在前三个步骤中获得的知识服务你的用户:了解公司的立足点,了解用户的想法和需求,发现你的对 手不作什么。

5.让用户为你传播口碑。有一群不要报酬、到处为你传播美名的客户,还有什么能比这更让你的对手发疯的呢?创建一个美妙的产品或者服务,把它推向大众,看看谁能爱上它,向他们张开你的怀抱(他们会向你狂奔),然后呵护他们。就是这么简单

6.用好的方法制造好的东西。有的时候,你可以同时做出好的东西并且完成好的行为。比如,如果你拥有一个五金店,你可以在一场自然灾害后帮助大家重建社区。在创建社区的同时,你一定会获得大量公众的支持。这会让你的对手发疯。

7.把竞争对手变成合作伙伴。我喜欢的一本儿童书籍,名字是《骑士和火龙》(The Knight and the Dragon),作者是Tomie dePaola,它讲述了一个关于骑士和火龙的故事,他们被训练用来互相残杀。但是在惨痛的两败俱伤后,他们决定化敌为友。凭借火龙的火气攻击和骑士的能言善辩,他们建立了K & D Bar-B-Q.

如果一个家庭补给站开在你的五金店旁边,就让它销售天然气,而你去填满居民的储气罐。


8
.掌控他们的思想。
如果你确实完成了以上步骤,那么你已经可以掌控你对手的想法了。作为一家披萨公司,如果客户看了你的竞争对手在黄页上做的广告,却来到你这里,那么作为推广营销,考虑以一份披萨的价格卖给他两份披萨吧。