解决方案的制定不是简单的圈出一些要求的功能，然后宣布它应该自动化。要得到完美的解决方案，必须考虑，也许还要设计，你选择的自动化边界导致的体验。换言之，你交付要求的功能时，必须让它的工作方式符合用户的工作习惯，满足组织机构的操作需求，对组织机构的目标作出贡献，而且实现的代价要让产品拥有者高兴。
『影响解决方案的因素』：
1、组织机构和项目目标
2、限制条件
3、创新
4、包含的功能
5、非功能需求
6、用户体验
7、技术可行性
8、开发成本
9、差异化
『开发解决方案方法』：
1、确定产品范围，业务用例中那些部分要自动化。
2、考虑用户，研究群体如何行为和思考。
3、设计用户体验，专注于用户对产品的感觉而非功能（业务分析师在这里的任务是提出建议，为业务辩护，设计由体验设计师完成）。
4、创新
1）方便，达到产品使用起来方便，节省用户时间，让生活更方便。
2）联系，让产品与顾客或用户的联系更紧密
3）信息，让产品提供所有需要的信息，让顾客执行事务更容易。
4）感觉，让用户产品时感觉安全、有竞争力、产品体验快、环保、用户服务响应快。
5、接口草图，快速打造解决方案，快速汲取意见、快速修改。
6、分析业务事件的真正起源（通常在组织机构之外），将产品边界扩展到相邻系统的思维深处。
7、相邻系统和外部技术，将产品边界扩展到相邻系统之前，考虑它的本质和技术，可能会决定你设计的产品。
8、权衡成本、收益和风险
9、用文档记录设计决定（产品为什么是这样）
10、使用产品用例（PUC）场景，解决需求规格说明书的枯燥乏味不可读的问题。
posted on 2014-05-06 22:26
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需求分析