摘要: 接到任务，开发一个用于项目管理的小网站，功能比较简单，目的在于方便会议纪要、文档资料上传、查阅，消息发布和消息反馈。从需求沟通、时间沟通、需求分析、原型评审、软件开发到产品交付，历时8天，2轮用户需求，2次加班冲刺，可以说是阶段性的完整交付使用。
时间回顾：
客户期望的时间：1天
沟通争取的时间：2天
产品交付的时间：延期1天（开发测试历时4天，算上周六）
新需求期望时间：2天
沟通争取的时间：2天
新需求交付使用：2天  阅读全文      摘要: 新的环境、新的成员、新的客户和新的文化，过去的2个月更多的时间忙于应战，周末难得的梳理时间，来做些回顾和总结。
加入之初，项目启动已经开始，对于陌生的一个产品和团队，尽快熟悉掌握的方法莫过于通过文档和产品环境的方式、通过日常的沟通熟悉人员。和成员一起，对产品全流程进行了验证和记录。市场类的项目，通过会受到直接客户的一线压力，尤其是新业务的项目，开始阶段往往是客户主导、公司研发，项目计划的时间变更也相对频繁，疲于迎战的局面开始凸显，但项目初始为了市场占有率，赶工和加快进度的项目方式是需要的。  阅读全文      摘要: 对于新型产品，工程支撑力度在初期会较弱，在产品升级期间会需要产品规划人员参与，作为牵头人的角色，协调于工程经理、研发项目经理和工程团队之间，扮演产品顾问的角色。同时，会参加客户召开的需求升级讨论会，和各平台厂商的人员沟通升级计划和安排。其中，对需要产品规划人员亲赴现场参与升级工作的情况，谈谈个人的一些经验：
1）了解产品研发进展
2）安排前方工程团队了解此次升级背景、升级业务（不限于现网的物理组网图、现网的业务种类、现网的业务运营时段、升级后的现网业务种类、升级后的业务运营时段、业务涉及各个网元的IP地址、端口、接口模块的帐号密码）和客户的升级方案。  阅读全文      摘要: 从需求调研、需求分析、需求设计、产品研发到产品发布，接下来就是产品验收。验收过程一般在运营商实验室开展，验收通过后才会将产品部署到运营商的生产环境。正常流程，产品验收由工程经理带领外派现场的测试团队实施产品验收。实际情况中，会根据产品特点及复杂度、工程环节的支撑现状，由管理团队来决策是否派产品规划人员亲自前往现场参与客户验收，以保证验收效果。中标后的研发产品的验收一般三个阶段，一是自测准备，二是正式验收，三是验收补充，根据不同情况流程会有所区别。
产品验收环节的一些活动：  阅读全文      摘要: 项目生命周期中，变更和纠正错误的代价在项目接近完成时通常会显著提高。所以在项目研发过程中，需求分析师要参与到产品研发过程，与开发人员、测试人员保持紧密沟通，讨论和澄清在实现过程中的需求疑问，保证产品产出和需求意图的吻合。软件项目中的需求变更，相信做需求的人员再熟悉不过，需求变更率的高低，也是反应需求工作好坏的一个重要KPI。对于需求变更的发生，唯有面对和解决。通常的做法：了解需变更背景、评估影响程度，考虑与各干系人的沟通（客户、市场、研发、工程和领导），将评估结果作为变更请求，提交给项目管理团队，获批准后，按新计划开展产品研发。
下面是在项目研发过程中需求端会参与的一些活动：  阅读全文      摘要: 1）明确目标：
会议室及电话会议，开会前列出会议章程（最好可以先发个邮件或者打个招呼，告之这次参会人员的大概情况），会议后要有会议结果（及时输出会议纪要）。
会议纪要可以包含下面几个部分：
1.参会人员、日期、时间
2.会议议题（讨论要点）
3.会议纪要（讨论过程的概括及描述）
4.后续策略及关键事件跟踪（后续事件及对应负责人和时间点）  阅读全文      摘要: 开始接触需求工作时，在对用户需求的沟通基础上，多依据于做软件开发的结构化思维方式来编写需求文档，这种方式易陷入实现细节的陷阱。如何在用户需求和软件需求之间找到平衡点，使得做出的产品即是用户想要的又在技术可行和成本上性价比最高，甚至超出用户期望，给用户惊喜，开展需求工作时需认真考虑。
业内谈得比较多的‘六何法（what、why、when、who、where、how）’，在需求分析工作中同样适用，可作为问题分析的基本习惯。下面谈些自己的理解：
1、信息收集和初步分析：
what：需求是什么，解决什么人的什么问题（用户群体、用户规模、业务场景、性能指标和组网）？
why：背景是什么，为什么有这个需求（高层领导思路、团队主动规划需求、竞品分析需求）？
when：需求的市场时间（实验室验收、试运营和正式上线等各阶段时间）？
who：需求的用户对象是谁（如：技术部门），是否与其他用户对象（如：业务部、内容部、运维部门等）有关联？
where：哪里做（现场开发还是团  阅读全文      摘要: 互联网发展速度是惊人的，回首从博客—>微博—>微信的这几年，自己也从Java软件开发转到了产品规划工作。期间经历了大小不一的各类运营商的平台规划工作，选择在此时来回顾，一方面是给自己这两年的忙碌找个借口。另一方面，更多的是一种经历过后的感触，就先从产品规划工作的定义开始，分享自己的理解吧
指通过在了解市场、了解客户需求、了解竞争对手、了解外在机会与风险、了解市场和技术发展态势的基础上，根据公司自身的情况和发展方向，制定出可以把握市场机会，满足用户需要的产品的远景目标以及实施该远景目标的战略、战术的过程。
1）技术角度：负责需求沟通、收集、分析、评估、澄清、转换、评审、版本规划、研发跟踪、版本发布。
1.沟通，从市场价值、技术可行性和时间&人力成本方面综合考虑以确认是接受还是引导客户。
2.收集，从客户的市场、技术、业务、运维人员、友商人员和公司内部市场人员，多渠道获取CI信息。
3.分析，采取自底向上、透过现象看本质以抓客户的核心需求。
  阅读全文      摘要: 进入2009年，中国移动多媒体广播（CMMB）发展取得了实质性突破。截至3月底，已有17家省级分公司获得CMMB的正式运营权。CMMB运营总公司－－中广卫星移动广播有限公司表示，目前该公司已经完成CMMB运营支撑体系的建设，预计今年第二季度将完成CMMB计费系统、结算系统和已有网络的CA加密部署的相关工作。“7月1日前将具备商业试运作的基本条件，年内将完成所有省级分公司的组建，并实现全国商业运营”。
  阅读全文      摘要: 容灾是一个范畴比较广泛的概念，广义上，我们可以把所有与业务连续性相关的内容都纳入容灾。容灾是一个系统工程，它包括支持用户业务的方方面面。而容灾对于IT而言，就是提供一个能防止用户业务系统遭受各种灾难影响破坏的计算机系统。容灾还表现为一种未雨绸缪的主动性，而不是在灾难发生后的“亡羊补牢”。
从狭义的角度，我们平常所谈论的容灾是指，除了生产站点以外，用户另外建立的冗余站点，当灾难发生，生产站点受到破坏时，冗余站点可以接管用户正常的业务，达到业务不间断的目的。为了达到更高的可用性，许多用户甚至建立多个冗余站点。  阅读全文      摘要: NO.1 短信

　　业务定义：短信(Short Message Service)，指以信令网为传输载体，传输文字等简短信息的业务。

　　市场描述：从2000年5月17日中国移动正式开通短信服务以来，手机用户开始有了除语音以外的另一种全新的交流方式。与语音业务相比，短信的资费更为低廉，收费模式也很得人心(单向收费)，而且操作简便，可谓“老少皆宜”。2001年5月17日，中国移动向“神州行”用户开放了短信服务，短信的互连互通问题逐渐得到解决，短信市场开始真正繁荣起来。
  阅读全文      摘要: 本文从电信企业战略和IT现状出发，阐述了中国电信建设CRM系统的必要性，并从建设好CRM系统和发挥系统效能的角度，概括了CRM系统建设应该解决的应用和技术方面的问题。针对问题，提出了中国电信CRM系统3阶段的建设策略和技术解决方案。最后从建立集团级CRM系统、支持新业务的角度对下阶段CRM系统建设方向进行了展望。
1、电信CRM系统建设背景
为了适应日益激烈的市场竞争，满足不断增长的客户需求，逐步提升企业价值，中国电信提出了“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的企业核心经营理念，希望通过BPR（业务流程重组）和IT支撑系统改造双管齐下，建立起面向客户，支持全业务的市场营销、客户服务的管理平台，缩短销售周期，降低成本，开拓市场和渠道，提高客户满意度和忠诚度，争取和保留优质客户，提升客户价值，提高企业赢利能力。
  阅读全文      摘要: 三网融合是指电信网、计算机网和有线电视网三大网络通过技术改造，能够提供包括语音、数据、图像等综合多媒体的通信业务。

基本概念
　　三网融合是一种广义的、社会化的说法，在现阶段它并不意味着电信网、计算机网和有线电视网三大网络的物理合一，而主要是指高层业务应用的融合。其表现为技术上趋向一致，网络层上可以实现互联互通，形成无缝覆盖，业务层上互相渗透和交叉，应用层上趋向使用统一的IP协议，在经营上互相竞争、互相合作，朝着向人类提供多样化、多媒体化、个性化服务的同一目标逐渐交汇在一起，行业管制和政策方面也逐渐趋向统一。
　　所谓“三网融合”，就是指电信网、广播电视网和计算机通信网的相互渗透、互相兼容、并逐步整合成为全世界统一的信息通信网络。“三网融合”是为了实现网络资源的共享，避免低水平的重复建设，形成适应性广、容易维护、费用低的高速带宽的多媒体基础平台。
  阅读全文      摘要: Oracle数据库常用的操作命令

常用的数据字典表:tab，user_tables,user_objects,user_catalog,user_constraints,user_cons_columns
1、视图在所有存储过程(数据字典表)中查询是否有某一字符串的ＳＱＬ语句
select * from all_source where type='PROCEDURE' and lower(text) like '%student %'
select * from user_source where lower(text) like '%dbms_%'
select tname,cname,coltype,width from col where tname='STUDENT'  阅读全文      摘要: NFS server可以看作是一个FILE SERVER,它可以让你的PC通过网络将远端的NFS SERVER共享出来的档案MOUNT到自己的系统中，在CLIENT看来使用NFS的远端文件就象是在使用本地文件一样。
NFS协议从诞生到现在为止，已经有多个版本，如NFS V2（rfc1094）,NFS V3（rfc1813）（最新的版本是V4（rfc3010）。

各NFS协议版本的主要区别   阅读全文      摘要: 立意决定动力：MM的角色定位

移动互联网在08年是高速发展的一年，09年的情况也比较乐观，我相信未来几年都是中国移动互联网快速发展的年景。因此，中国移动将在年内启动的Mobile Market平台策略，成为业界共同关心的话题。
  阅读全文      摘要: Oracle的导入实用程序(Import utility)允许从数据库提取数据，并且将数据写入操作系统文件。
imp使用的基本格式：imp[username[/password[@service]]]，以下例举imp常用用法。
1. 获取帮助
imp help=y
2. 导入一个完整数据库
imp system/manager file=bible_db log=dible_db full=y ignore=y
3. 导入一个或一组指定用户所属的全部表、索引和其他对象
imp system/manager file=seapark log=seapark fromuser=seapark imp system/manager file=seapark log=seapark fromuser=(seapark,amy,amyc,harold)
  阅读全文      摘要: oracle 字符集的参数 nls_lang

nls_lang
1. NLS_LANG 参数组成
NLS_LANG参数由以下部分组成:
NLS_LANG=_.
NLS_LANG各部分含义如下:
LANGUAGE指定:
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posted @ 2009-07-17 21:07 cheng 阅读(1613) | 评论 (1) | 编辑 收藏

LANG,LC_ALL,local详解

     摘要: locale 是国际化与本土化过程中的一个非常重要的概念，个人认为，对于中文用户来说，通常会涉及到的国际化或者本土化，大致包含三个方面：看中文，写中文，与 window中文系统的兼容和通信。从实际经验上看来，locale的设定与看中文关系不大，但是与写中文，及window分区的挂载方式有很密切的关系。本人认为就像一个纯英文的Windows能够浏览中文，日文或者意大利文网页一样，你不需要设定locale就可以看中文。那么，为什么要设定 locale呢？什么时候会用到locale呢？   阅读全文

posted @ 2009-07-17 20:49 cheng 阅读(472) | 评论 (0) | 编辑 收藏

3G来了，各行业目前都怎么样

     摘要: 3G大潮说到就到，各家企业在此种局势下纷纷行动，争取时间来占据有利状况。其中既有无线巨头，也不乏初次涉猎无线业务的企业。群雄逐鹿，究竟谁能在3G形势下分杯羹，且让我们拭目以待...
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posted @ 2009-06-16 12:56 cheng 阅读(355) | 评论 (0) | 编辑 收藏

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