昨天和Aero同学(现在他不叫kevin了:)讨论了关于企业知识管理的问题。我也提出了自己的一些观点,这里作一个记录:
1、系统的基础blog、wiki、网摘、书评收藏(豆瓣)
2、系统的输入就是这些系统里面的内容
3、系统的输出分三类:
一个是对于自己,希望梳理自己的知识体系。
那么输出中要体现个人的进步,也就是需要评估文章的价值,这里我提到可以利用各种条件给内容打分,blog可以以浏览的人数,回复的条数,链接的个数,也许是在alexa里面的排名,或者就简单的使用在bsp这个系统里面的打分机制。wiki就是个人的修改的保留程度以及对内容的贡献度。网摘也可以使用网摘自带的排名功能。至于豆瓣嘛还是自带的排名机制。这样看来我们系统只需要维护自己的blog和wiki,而且根据Aero已经实现的方式blog可以同时和wiki互通,可以在发表blog的同时把文章发到wiki里面去,Aero觉得这个应该是一个选择的方式,我觉得这里可以作成强制的,blog的文章一定会根据你选择的标签被聚类发表到相应的wiki模块里面去,这样就可以很方便的结合wiki和blog的优点,而且也符合用户的使用方式,毕竟多数人不会主动的给wiki贡献内容,而blog的方式更容易让大家接受。
另外是需要对知识进行分类,这里Aero提出使用tag的方式,我觉得tag还是有点随意,最好是在tag的基础上进一步作文本聚类。这样就可以在系统里面看到个人的进步,以及自己的知识体系。
二是对于别人,能够在系统中得到你的整理得很好的一个知识体系的文集,也许就是一本质量很高的书籍,可以很容易得学习到你的知识。
三对于企业,能够把所有人的知识体系汇总,能够进一步形成企业知识的沉淀,而且管理层可以很容易的通过这个系统的输出来分析企业员工的各种关注点,辅助管理工作。
我想还有很多东西没有好好考虑到,也许需要把时间管理和工作日志管理也加到这个系统里面:)
文章来源:
http://blog.donews.com/crabhn/archive/2006/03/07/755905.aspx