与心灵对话

*孙正义跟我有同一个观点，一个方案是一流的Idea加三流的实施；另外一个方案，一流的实施，三流的Idea，哪个好？我们俩同时选择一流的实施，三流的Idea。

 *如何把每一个人的才华真正地发挥作用，我们这就像拉车，如果有的人往这儿拉，有的人往那儿拉，互相之间自己给自己先乱掉了。当你有一个傻瓜时，很傻的，你很会很痛苦；你有50个傻瓜是最幸福的，吃饭、睡觉、上厕所排着队去的；你有一个聪明人时很带劲，你有50个聪明人实际上是最痛苦的，谁都不服谁。我在公司里的作用就象水泥，把许多优秀的人才粘合起来，使他们力气往一个地方使。

 　*网络公司将来要判断两个：第一它的team；第二，它有technology；第三它的concept，拥有这些东西，才是存在的必要。 

　　*Judge一个人，一个公司是不是优秀，不要看他是不是Harvard，是不是Stanford.不要judge里面有多少名牌大学毕业生，而要judge这帮人干活是不是发疯一样干，看他每天下班是不是笑眯眯回家。 

　　*30%的人永远不可能相信你。不要让你的同事为你干活，要让我们的同事为我们的目标干活，共同努力，团结在一个共同的目标下面，就要比团结在你一个企业家底下容易的多。所以首先要说服大家认同共同的理想，而不是让大家来为你干活。

 　　*我认为，员工第一，客户第二。没有他们，就没有这个网站。也只有他们开心了，我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语，鼓励的话，又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们的网站不断地发展。

 　　*看见10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一会儿抓这个兔子，一会儿抓那个兔子，最后可能一只也抓不住。CEO的主要任务不是寻找机会而是对机会说NO。机会太多，只能抓一个。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都会丢掉。

 　　*我们公司是每半年一次评估，评下来，虽然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一个，非常对不起，你就得离开。在两个人和两百人之间，我只能选择对两个人残酷。

 　　*您能用一句话概括您认为员工应该具备的基本素质吗？今天阿里巴巴的员工我们要求诚信，学习能力，乐观精神，和拥抱变化的态度！

 　　*互联网是四乘一百米接力赛，你再厉害，只能跑一棒，应该把机会给年轻人。

 　　*在前一百米的冲刺中，谁都不是对手，是因为跑的三千米的长跑。你跑着跑着，跑了四五百米后才能拉开距离的。

 　　*我们花了两年的时间打地基，我们要盖什么样的楼，图纸没有公布过，但有些人已经在评论我们的房子怎么不好。有些公司的房子很好看，但地基不稳，一有大风就倒了。

 　　*我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么，而他们不知道我们想做什么。我们想做什么，没有必要让所有人知道。

 　　*网络上面就一句话，光脚的永远不怕穿鞋的。

 　　*今天要在网上发财，概率并不是很大，但今天的网络，可以为大家省下很多成本。这个世界没有人能替你发财，只有你自己才能替你发财，你需要的是投资和投入，spend time，invest time，on the internet，把自己的时间投资在网络上面，网络一定会给大家省钱，但不一定今天就能赚多少钱，赚钱是明天的事，省钱，你今天就看得到。

 　　*电子商务最大的受益者应该是商人，我们该赚钱因为我们提供工具，但让我们做工具的人发了大财，而使用工具的人还糊里糊涂，这是不正常的。所谓新经济，就是传统企业利用好网络这个工具，去创造出更大的经济效益，使其成几十倍地增长，这才是真的新经济的到来。今天新旧经济是两张皮。

 　　*互联网上失败一定是自己造成的，要不就是脑子发热，要不就是脑子不热，太冷了。

 　　*我觉得网络公司一定会犯错误，而且必须犯错误，网络公司最大的错误就是停在原地不动，最大的错误就是不犯错误。关键在于总结我们反思各种各样的错误，为明天跑的更好，错误还得犯，关键是不要犯同样的错误。

 　　*我们是教人钓鱼，而不是给人鱼。

 　　*企业家是在现在的环境，改善这个环境，光投诉，光抱怨有什么用呢？国家现在要处理的事情太多了，失败只能怪你自己，要么大家都失败，现在有人成功了，而你失败了，就只能怪自己。就是一句话，哪怕你运气不好，也是你不对。

 　　*中国电子商务的人必须要站起来走路，而不是老是手拉手，老是手拉着手要完蛋。

 　　*我们知道当时可以敲几个锣，就可以围那么多人的时候，锣都敲得好，把戏还能不好？敲锣都敲出花来了。

 　　*我是说阿里巴巴发现了金矿，那我们绝对不自己去挖，我们希望别人去挖，他挖了金矿给我一块就可以了。

 　　*我深信不疑我们的模式会赚钱的，亚马逊是世界上最长的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。一个好的企业靠输血是活不久的，关键是自己造血。

 　　*我们说上市就像我们的加油站，不要到了加油站，就停下来不走，还得走，继续走。

 　　*互联网是影响人类未来生活30年的3000米长跑，你必须跑得像兔子一样快，又要像乌龟一样耐跑。

 　　*我为什么能活下来？第一是由于我没有钱，第二是我对INTERNET一点不懂，第三是我想得像傻瓜一样。

 　　*发令枪一响，你是没时间看你的对手是怎么跑的。只有明天是我们的竞争对手。

 　　*如果早起的那只鸟没有吃到虫子，那就会被别的鸟吃掉。

 　　*If not now，when?If not me，who？

 　　*互联网像一杯啤酒，有沫的时候最好喝。

 　　*听说过捕龙虾富的，没听说过捕鲸富的。

 　　*我们不能企求于灵感。灵感说来就来，就像段誉的六脉神剑一样。

 　　*阿里巴巴的六脉神剑就是阿里巴巴的价值观：诚信、敬业、激情、拥抱变化、团队合作、客户第一。

 　　*我永远相信只要永不放弃，我们还是有机会的。最后，我们还是坚信一点，这世界上只要有梦想，只要不断努力，只要不断学习，不管你长得如何，不管是这样，还是那样，男人的长相往往和他的的才华成反比。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝对大部分是死在明天晚上，所以每个人不要放弃今天。

 　　*男人的长相往往和他的的才华成反比。

 　　*在我看来有三种人，生意人：创造钱；商人：有所为，有所不为。企业家：为社会承担责任。企业家应该为社会创造环境。企业家必须要有创新的精神。

 　　*三年以前我送一个同事去读MBA，我跟他说，如果毕业以后你忘了所学的东西，那你已经毕业了。如果你天天还想着所学的东西，那你就还没有毕业。学习MBA的知识，但要跳出MBA的局限。

 　　*对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业得第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。我最困难的时候还没有到，但有一天一定会到。困难不是不能躲避，不能让别人替你去抗。九年创业的经验告诉我，任何困难都必须你自己去面对。创业者就是面对困难。

 　　*ebay是大海里的鲨鱼，淘宝则是长江里的鳄鱼，鳄鱼在大海里与鲨鱼搏斗，结果可想而知，我们要把鲨鱼引到长江里来。

 　　*一个公司在两种情况下最容易犯错误，第一是有太多的钱的时候，第二是面对太多的机会，一个CEO看到的不应该是机会，因为机会无处不在，一个CEO更应该看到灾难，并把灾难扼杀在摇篮里。

 　　*淘宝网的主业决不该放在与对手的竞争上，而是把眼睛盯在提升客户体验上。

 　　*上世纪80年代挣钱靠勇气，90年代靠关系，现在必须靠知识能力！（我好像很早也这么说过）

 　　*三年前的马云谈到B2C和C2C的时候丝毫不心动，在论坛上还试图说服8848创始人王峻涛、谭智相信B2C和C2C没有前途。互联网似乎和马云开了一个玩笑，让他去做自己原先最不看好的事情。不是我不明白，这世界变化快，马云发出了这样的感叹，主要是形势的变化太快了，我只能与时俱进。既然B2B在中国能够成功，我想在大环境改变的形势下再试试C2C，对于新进入的C2C领域，马云这样解释。在全球范围内，基于个人网上交易服务的模式已经成为互联网产业最为重要的领域，美国的亚马逊、Ebay，日本雅虎均在行业内具有举足轻重的地位，以中国上网人口的庞大基数，中国也应该有可能造就一个巨大的个人网上交易市场，马云进入角色似乎很快，经过半年多的考察，他对C2C的前景很是看好。

　　*马云丝毫不避讳拿淘宝网和易趣对比，一口价、拍卖、买卖街这些模式我们都会采用，当然也会采用易趣开始运行的免费策略，时机合适的时候我们会收费，很可能是三年之后。

*如果我马云能够创业成功，那么我相信中国80%的年轻人都能创业成功。

*一个企业为什么而生存？使命！这一点我很自信。

*互联网是影响人类未来生活30年的3000米长跑，你必须跑得像兔子一样快，又要像乌龟一样耐跑。

*我告诉新员工，如果认为我们是疯子请离开，如果你专等上市请你离开，我们要用80年做企业。

*我们必须在别人改变之前先改变自己。

*电子商务和电视机的区别还是很大，因为电子商务是一个手段，怎么把它用好是一个技能，不是说用遥控器就可以了。

*我自己也喜欢免费的东西，但免费的东西往往是最贵的。如果一个女孩跟你好，她又不想嫁给你，麻烦就大了。与其花这点时间去浪费，不如花一点时间去真正成长。

*我当年学英语，我没有想到后来英文帮了我的大忙。所以，做任何事情只要你喜欢，只要你认为对的，就可以去做。如果你思考问题功利性很强的话，肯定会遇到麻烦的。

*我们一起创建的是团队的文化，而不是抱怨的文化。

*我们必须学会尊重和理解别人。很多时候发现我们缺的不是钙，而是爱！！！

*每个人都应学会认真做事，大度做人。 

*中国企业都有一个从少林小子到太极宗师的过程。少林小子都会打几下，太极宗师有章有法，有阴有阳，中国企业要从第一天就有练太极的想法才行。

*我们新来的员工业绩不好，没关系，如果违背我们的价值观去欺骗客户，好，你就一句话都不要讲了。不要你说，我也要死了。

 *我们全国各地的公司墙上没有一个贴着价值观的。东西贴在墙上就完了，做不好了。

*这个世界不是因为你能做什么,而是你该做什么.

    *创意是企业运营中一个很重要的一环,但它只是一环,不是所有,所以要把每项工作落实到实处.

    *建立自我，追求忘我。

    *做一份工作，做一份喜欢的工作就是很好的创业。

    *不是你的公司在哪里，有时候你的心在哪里，你的眼光在哪里更为重要。

    *不想当将军的士兵不是好士兵，但是一个当不好士兵的将军一定不是好将军。

    *一个创业者最重要的，也是你最大的财富，就是你的诚信。

    *小公司的战略就是两个词：活下来，挣钱

    *五年以后还想创业，你再创业

    *生存下来的第一个想法是做好，而不是做大。

    *创业者书读得不多没关系，就怕不在社会上读书。

    *在今天的商场上已经没有秘密了，秘密不是你的核心竞争力

    *很多人失败的原因不是钱太少，而是钱太多。

    *概念到今天这个时代已经不能卖钱了。

    *创业者光有激情和创新是不够的，它需要很好的体系，制度，团队以及良好的盈利模式。

   *你的项目感觉是一个生意，不是一个独特的企业。

   *赚钱模式越来越多说明你没有模式

    *最优秀的模式往往是最简单的东西。

    *建一个公司的时候要考虑有好的价值才卖。如果一开始想到卖，你的路可能就走偏掉。

    *人要有专注的东西，人一辈子走下去挑战会更多，你天天换，我就怕了你。

    *一个领导者首先是做正确的事，其次才是正确地做事，这个顺序不能颠倒。一个人要想办法让自己快乐，让团队快乐。每个组织成员都要有清晰的角色定位，所有人都认为你有问题，你就一定有问题。

    *愚蠢的人用嘴讲话，聪明的人用脑子讲话，智慧的人用心讲话或者说用行动讲话。能反映一个人本质的是那些小动作，小动作太多就会让人不信任。

    *在一个商业组织里，有业绩而无价值观的是野狗，要杀掉；没有业绩有价值观的是小白兔，也一样要杀掉。

   *只为失败的结果而遗憾，不为失败的原因去遗憾，那将是遗憾中的遗憾。

   *成功就是将平凡的事情做到不平凡。要为成功找方法，不要为失败找理由。

    *战略中最重要的部分是组织目标，没有清晰明确目标的团队就是一群无头苍蝇。战略是什么，战略就是重点突破！

    *暴露自己的弱点并不可怕，弱点是藏不住的。

    *其实最聪明的人永远相信别人比自己聪明，聪明的人是智慧的天敌，你自认为很聪明的人，很难成为智者。

    *战略没有细节就等于一堆废纸 

    *领导力在顺境的时候，每个人都能出来；只有在逆境的时候，才是真正的领导力。 

    *永远要把对手想得非常强大，哪怕他非常弱小，你也要把他想得非常强大。

    *对待你的商业对手犯错误经常会出现是：看不见，看不起，看不懂，跟不上。 

    *商业社会其实是个很复杂的社会，能够让自己把握起来就是诚信。因为诚信所以简单。越复杂的东西，越要讲究诚信。 

    * 企业家、商人和生意人有什么样的区别？生意人唯利是图、有钱就赚；商人有所为、有所不为；而企业家必须承担社会的责任、创造价值、完善社会。 

    *诚信是个基石，最基础的东西往往是最难做的。但是谁做好了这个，谁就路可以走得很长、很远。 

    *商业过程是一门艺术。只有向竞争者学习的人才会进步。 

    *人要成功一定要有永不放弃的精神，但你学会放弃的时候，你才开始进步。

    *短暂的激情是不值钱的；持久的激情才是赚钱的 

    *对于创业者来说,今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,大部分人死在明天晚上,看不到后天的太阳

    *创业要找最合适的人，不一定要找最成功的人

    * 一种信仰决定一种生活；一种使命承担一份责任

    *我们需要雷峰，但不能让雷峰穿补丁的衣服上街去 

    *男人的智商和长相是成反比的