SaaS模式是2008年应用软件领域最热门的词汇，也是软件行业未来的发展方向。SaaS模式的理念是将企业的IT事务(软件开发、安装、升级、维护、数据备份、硬件购置)外包给专业的服务提供商，从而降低企业的使用成本，服务提供商通过向很多企业提供标准化的服务从而获得较大的收益，以支持系统的不断升级完善，服务质量的不断提高。
电子行业经营者，特别是手机销售、经营企业和个体经营者应当充分利用这种新应用模式，低成本的使用以前动辄上万的管理软件，从而提高企业管理水平，把自己从“做事”中解脱出来，真正的变“做事”为“想事”。
一、概述
手机及消费类电子产品还是新兴的行业，业态主要以传统的批发和连锁零售为主，也存在大量小型的个体企业。由于其是新兴的行业，所以行业信息化程度比较高，但是大量的中小型销售企业在市场上确无法找到合适的软件。一方面由于行业的特殊性， 软件可选择范围比较小，另一方面由于中小企业的资金预算有限。
SaaS模式作为新兴的软件应用模式，能彻底解决这些企业在信息化方面的顾虑：软、硬件购置费用高昂、系统功能复杂、维护升级麻烦。 通过e商在线SaaS平台提供的一站式服务，用户只需要每年支付几百元即可使用价值上万元的管理软件功能，把用管理软件变得和用电子邮件一样简单。
二、手机及消费类电子行业特点
1、手机串号跟踪/电子产品序列号跟踪，保修、保质期管理功能。需要对序列号在进仓、出仓、盘点业务中进行全程跟踪。
2、产品更新换代快、款式多、产品变化快。
3、企业多为连锁经营，店面、仓储配送和办公地址通常分布在不同的地点。
三、解决方案
本方案以e商在线SaaS平台的e商助手进销存为例，介绍基于SaaS的进销存管理软件如何解决中小型手机和消费电子产品销售企业的管理难题。
e商助手进销存有以下特点：
1、有所为有所不为
首先，针对中小型企业信息化程度不高、缺乏专业电脑人员的问题，e商助手清晰、直观的导航界面，让用户一看就懂，一用就会，这就是有所为。
其次，为了减少系统的复杂度，e商助手奉行的理念是：“管理80%的业务”，不求大只求精，这就是有所不为。
2、成本低廉、人人用得起
通过e商在线SaaS平台的运营模式，每年一个用户只收取300元的服务费，人人用得起，也不用担心将来转型带来的资金浪费或其他的商业风险。由于系统安全、维护、升级全由运营商负责，还可避免使用传统管理系统时常碰到的系统崩溃、中病毒、数据丢失等现象，你就象用电子邮件一样使用管理软件，省心、放心。
3、自定义行业化设置
和其他行业软件的固定模式不同，e商助手利用设置和定义来解决软件系统的行业化问题，通过在商品分类里进行设置行业特征代码，在您做销售订单、采购单、进仓单、出仓单的时候，系统会提示您选择商品的颜色、等信息(这些信息同样可以设置)，如果不设置行业代码，那么在做单时商品就不会出现提示界面。
4、手机串号和产品序列号支持
这些号码是唯一对应一台手机或电器实物的，并作为销售追踪和保修服务依据，系统可在输入进、出仓单时输入或批量导入产品序列号。并能查询到每一个序列号进仓(什么时候从那个供应商处采购)、出仓(什么时候销售给那个客户)信息。
5、支持连锁分店、分支机构的统一管理
随着电子产品销售企业的利润日渐微薄，扩大规模是这些企业发展壮大的必由之路，所以电子产品销售企业的连锁化和多办公点(店面、办公室、仓库)经营是企业发展的结果。e商助手通过组织架构的设置可对这些分店、分支机构进行统一的管理。通过对数据权限的控制，分店、分支机构只能看到自己的数据，总公司则可对所有的分支机构的库存、进、销、进行管理，并可分析查看分支机构的销售业绩、利润水平。
6、细致的权限管理
对于中小企业来说，客户资料、进货渠道、价格等是企业最大的机密，如何控制这些信息只能被有权限的人查看?
e商助手在数据安全方面设置了三道锁：
第一道锁：安全登录硬件iKey(和银行广泛采用的U盾一样)，防止非授权用户登陆，这样就算别人知道了用户名和密码没有设备也无法进入系统。
第二道锁：功能权限设置让每个操作人员只能使用自己的功能，例如：客户、采购单价、
成本、销售额、利润分析报表这些功能，没有权限的操作人员是看不到的。
第三道锁：数据权限更提高的系统数据的安全性，每个用户只能看自己的数据，例如：销售人员小张被授权可以使用“客户资料管理”模块， 但这并不意味着他能查看所有客户信息，由于其职别低，他只能查看他自己的客户资料，而他的销售经理者可以查看他们分公司所有销售人员的客户资料，但不能查看其他分公司的客户资料，只有总公司的相关人员才能查看到这些信息。
e商助手通过这三道锁，保证数据的安全，消除企业内部和外部人员所带来的安全威胁。
e商助手的服务商--e商在线SaaS平台则提供防病毒、防黑客、数据备份等专业的安全保障。
7、离线POS系统解决实时销售难题
电子产品销售属于冲动型消费， 客户交费\收款的时间越短越好，为了适应这种需求，e商助手推出了配套的POS软件。操作人员只需要输入商品编码或扫描条形码，系统就自动显示商品品名、价格等信息。e商POS系统可以离线操作，通过数据上传、下载的方式实现和e商助手进销存的数据交换。
8、集成专业网上商城，网上订单、网下订单统一管理
e商助手还和专业的网上商城(ShopEx、淘宝等)集成，您可以直接通过e商助手发布商品、商品分类、自动获取网上订单并转入进销存业务执行流程，这就将网上销售和网下销售的业务流程统一起来。
9、企业进、销、调、存、应收、应付、现金一体化管理。
e商助手主要帮助中小型贸易企业对其主要的业务流程进行管理，理顺这些流程对于企业今后的发展将打下坚实的基础。因此，提供了标准的科学的业务流程：采购订单、采购入仓\退货、采购预付、付款; 销售订单、销售发货\退货、销售收款、预收款、潜在客户管理、客户会员管理、成本核算、利润核算、业务费用等。
10、丰富的查询报表和分析图表
e商助手提供丰富的查询分析、并用图文并茂的方式显示给用户。