fossil

这篇文章, 个人认为非常片面和误导, 至于后记, 更是垃圾.  至于怎么样, 大家自己看, 呵呵. 起码, 企业不是军队, 领导不是总统, 员工也不是军人, 社会的发展又不是战争.

在一切有关古巴的事物中，有一个人最让我忘不了。
          当美国战争爆发后，美国必须立即跟西班牙的反抗军首领取得联系。加西亚将军在古巴丛林的山里—没人知道确切的地点，所以无法写信或打电话给他。美国总统必须尽快地获得他的合作。
        怎么办呢？
       有人对总统说：“有一个叫罗文的人，有办法找到加西亚，也只有他才找得到。”
他们把罗文找来，交给他一封写给加西亚的信。关于那个“名叫罗文的人”，如何拿了信，把它装进一个油布制的袋里，封好，吊在胸口，划着一艘小船，四天之后的一个夜里在古巴上岸，消逝于丛林中，接着在三个星期之后，从古巴岛的那一边出来，已徒步走过一个危机四伏的国家，把那封信交给了加西亚—这些细节都不是我想说明的。我要强调的重点是：麦金利总统把一封写给加西亚的信交给了罗文；而罗文接过信之后，并没有问：“他在什么地方？”像他这种人，我们应该为他塑造不朽的雕像，放在每一所大学里。年轻人所需要的不是学习书本上的知识，也不是聆听他人种种的指导，而是要强调一种敬业精神，对于上级的托付，立即采取行动，全心全意去完成任务—“把信带给加西亚”。
加西亚将军已不在人间，但现在还有其他的加西亚。凡是需要众多人才的企业经营者，有时候都会因为一般人的被动——无法或不愿意专心去做一件事——而大吃一惊：懒懒散散，漠不关心，马马虎虎的做事态度，似乎已经变成常态；除非苦口婆心、威迫利诱地叫属下帮忙，或者除非奇迹出现——上帝派一名助手给他，没有人能把事情办成。
        不信的话，我们来做个试验：你此刻坐在办公室—周围有6名职员。其中一名叫来，对他说：“请帮我查一查百科全书，把哥立奇的生平做成一篇摘录。”
        那人职员会静静地说：“好的，先生”，然后说去执行吗？我敢说他绝不会。他反而会满脸狐疑地提出一个或数个下列的问题：
        他是谁呀？
        哪套百科全书？
        这是我的工作吗？
        你不是指俾斯麦吧？
        为什么不叫查理去做呢？
        他是过世的人吗？
        急不急？
        我是否把书拿来，由你自己来查？
        你为什么要查他？
        我敢以10比1的赌注跟你打赌，在你回答了他所提出的问题、解释了怎么样去查那资料，以及你为什么要查的理由之后，那个职员会走开，去找另一个职员帮他查哥立奇的资料，然后又回来对你说，根本查不到这个人。当然，我这个打赌可能会输，但根据或然率，我还是会赢的。真的，如果你是聪明人，你就不会对你的“助理”解释，你会满面笑容地说“算啦”，然后自己去查。这种被动的行为，这种道德的愚行，这种心灵的脆弱，这种姑息的作风—都在把这个社会带到三个和尚没水喝的危险境界。如果人们都不能为了自己而自动自发，你又怎么能期待他们为别人采取行动呢？
         你登广告征求一名速记员，而应征者中，十之八九不会拼也不会写——他们甚至不认为这些是必要条件。这种人能写出一封给加西亚的信吗？
        在一家大公司里，总经理对我说：“你看那个簿记员。”
       “我看到了，他怎样？”
       “他是个不错的会计，不过如果我派他到城里去办个小差事，他可能把任务完成，但也可能就在途中走进一家酒吧，而当他到了闹市区，可能根本忘了他的差事。”
          这种人你能派他送信给加西亚吗？
         近来我们听到，许多人为“那些为了廉价工资工作而又无出头之日的工人”，以及为“那些为求温饱而工作的无家可归人士”表示出同情，同时又把那些雇主骂得体无完肤。
         但从没有人提到，有些老板一直到年老，都无法使有些不求上进的懒虫做点正经的工作；也没有人提到，有些老板长久而耐心地想感动那些当他一转身就投机取巧的 “员工”。在每一个商店和工厂，都有一个持续的整顿过程。公司负责人经常地送走那些显然无法对公司有所贡献的“员工”，同时也吸引新的进来。不论业务怎么忙碌，这种整顿一直进行着。只有当景况不佳，就业机会不多，整顿才会出现较佳的成绩——那些不能胜任没有才能的人，都被摒弃在就业的大门之外。只有最能干的人，才会被留下来。为了自己的利益，使得每个老板只保留对那些最佳的职员——那些能够把信带给加西亚的人。
         我认识一个极为聪明的人，他没有自己创业的能力，而对别人来说也没有一丝一毫的价值，因为他老是疯狂地怀疑他的雇主在压榨他，或存心压迫他。他无法下命令，也不敢接受命令。如果你要他带封信给加西亚，他极可给回答说：“你自己带去吧！”
当然，我知道像他这种道德不健全的人更值得同情；但是，我们也不会同情那些努力去从事一项大事业的人，他们不会因为下班的铃声而放下工作。他们因为努力去使那些漠不关心、偷懒被动、没有良心的员工不至于离谱而日增白发。如果没有这份努力和心血，那些员工将挨饿和无家可归。
        我是否说得太严重了？也许是吧。不过，当整个世界变成贫民窟，我要为成功者说几句同情的话——在成功机会极小之下，他导引别人的力量，终于获得了成功；但他从成功中所得到的一片空虚，除了食物之外，就是一片空无。我曾经是为了三餐而替人工作的人，也曾经当过老板，我知道这两面的种种。贫穷是不好的；贫苦是不值得推介的；并非所有老板都是婪都、专横者，就像并非所有的人都是善良者。
         我钦佩的是那些不论老板是否在办公室都努力工作的人；我也敬佩那些能够把信交给加西亚的人；静静地把信拿去，不会提出任何愚笨问题，也不会存心随手把信丢进水沟里，而是不顾一切地把信送到；这种人永远不会被“解雇”，也永远不必为了要求加薪而罢工。文明，就是为了焦心地寻找这种人才的一段长远过程。这种人不论要求任何事物都会获得。他在每个城市、村庄、乡镇—每个办公室、公司、商店、工厂，都会受到欢迎。世界上急需这种人才，这种能够把信带给加西亚的人。