转自： http://diybbs.zol.com.cn/4/20_30355.html
写在前言：
想更好的生存，不被他人欺骗，是对自己的能力有更高的要求，而不是去奢求他人的诚实。
不想被骗被坑被宰，就做好功课再出发吧
简单的自我介绍。经信得过的友人介绍，本人结实了中关村的一对年轻夫妇燕哥和王姐，由于相处甚欢，自2003起凡是我自己以及求助我的身边好友的PC需求我一概把生意介绍给他们，其中包括一个网吧，一个公司团单。6年来基本没有出现过什么争执。
说这些我是为了表达一个态度：凡事无绝对。再乱的地方也是有好人的。当然你可以不信。
由于多年来放心的把所有事务都交给王姐夫妇，导致我跟不上了村里的变化。现在，面对王姐夫妇由于家庭原因的退出配件行业，我不得不再次以一个伪菜鸟的身份只身杀入村内。。。
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在zol里潜水了很久，拜读了大量高手们的经验以及汲取了大量新手们的杯具，结合我自己的一些看法，写下一些建议，供大家参考。肯定有很多的重复前人的观点，但本着普及知识净化空间的原则，希望前辈高人们多指点。
1.市场调查！
这是任何行业都好用的方法。多看看论坛，多用搜索引擎。把自己中意的配件或者有疑问的问题直接拿到论坛上、百度上去问。你要相信，中国那么大，有同样问题的你绝对不是第一个。本着对自己负责的问题要多问，多考证，多看他人经验谈。在论坛上不要怕枪文，也不要怕商家恶意诋毁。群众的眼睛是雪亮的！任何群嘲贴都会引来大亮的有识之士的围攻。看民意，往往是最靠谱的。
你不问群众，去问商家，那被坑的概率就大大的提高了。不过有些行业内幕确实一般人不一定知道的，而商家们对于某些情况，看了n年了早就麻木了，你不问彼自不言。所以有一个良好的心态是很重要的。
举例1：zol的GA
x58主板论坛上，大量的帖子攻击GA的售后不好，我第一眼看过之后严重的感觉到了害怕。虽然说我用的所有配件就从来没出过任何问题，但是看到自己想买的品牌被这样的说还是不免发憷。后来在中关村内和无数商家聊天，有意无意的提起这个问题。收集到的言论大多数对GA售后不好的言论嗤之以鼻，并相继指出事实真相：实际上另一一线品牌为了xxxx结果如何如何云云。
举例2：鼎好商家基本都知道，4xxx的某柜台常年雇佣2枪手在各种论坛上不停的骂，贬低他人抬高自己，并附上低价报价，柜台常年生意红火。商家们说对此都见怪不怪了，像这类的问题，你不问，商家是不会主动说滴，他们早就习惯了。诸如此类的事情很多。
供参考的信息和情报是要自己主动出击得到的。要把自己的$$把握在自己手上。
2.寻配置/寻价格
先在网上看看他人的配置以及价格，有没有可以供参考的，如果你走高端找不到合适自己的路线，那就自己发贴问问（通常低端和主流的贴子到处都是）。心中有数之后可以进村初步的和商家交谈。通常商家都会问你有没有配置，要用多少价格配机器。在这里，如果你有配置和大概预算就直接和商家说，没必要兜圈子，以免浪费时间。我曾经干过这事，我说1万块攒台机器（事实，不是忽悠商家），没配置，商家给出的报价五花八门，有满打满算给出99xx的报价的，也有给出4xxx的报价的。除非你是打发时间，否则最好实话实说，对大家都有好处，商家的时间也是时间。
大多数客户对于三大件的需求是最看重的，CPU、主板、显卡。商家最知道的就是客人，于是大部分商家不会在这些东西上做太大的文章。但注意，只是不会太大的文章不是不做文章。CPU有原包、后包、散装之分，价格不同质量也不同。老实说我不认为自己有一双火眼，能看出后包和散装是不是真货的本事，也不愿意冒那个风险，所以就多加100来块钱保3-4年的安稳。倒也不是说原包就没风险，相对较少，除非你RP爆发碰到极品JS。另外原包也有一二三四，比如我最近关注i7-920。老鸟都知道有C0
D0步进之分。在商家拿货的时候，你要不想被宰，就干脆在商家给你报价摸你底的时候让他知道你不好惹，他就不会明目张胆的占你便宜了。能省点事就别找事。否则商家给你报C0的价吸引你装机(便宜吗！)给你拿C0还算是好的，万一给你报了D0的价给了C0的货，你就亏大了。
就CPU而言，算是整个配件市场中最纯洁的部分了，毕竟只有AMD
INTEL两家。继续往下看，显卡、主板、内存、电源等五花八门。你没听说过的牌子不一定就是杂牌货！你听过的牌子也不一定是什么好玩意。去看看本区其他前辈高人的建议，在这些品牌与型号上的鉴别的建议没有不是重点强调的。
每个商家进货的渠道是不一样的！你很难看到一个商家从他的柜台里拿出所有你要的产品。别说是你要的型号了，就是把所有配件都能拿出来也很罕见了。其实是本看不见。每个商家都要从别家拿货，这种行为本身没什么，风险分担吗。但是问题也出来了，谁都知道拿货的渠道经手次数越少利润越高。
举例1：商家给你拿来主板cpu内存机箱电源什么的都给你拆开了装机了，然后突然告诉你没有显卡。这时候你要不妥协，商家（这类情况特指奸商）通常不会松嘴，你要不在他这里装，已经开包的产品他就会所要赔偿。为了避免这种情况，还是要自己多注意。就算你把市场部找来最后解决了问题没什么经济损失，心情搞差了也不好不是。一定要让商家把所有你要的东西都拿来之后，并且你自己仔细验证都是你要的东西再让商家给你拆包、装机。
举例2：订金。老实说我从没遇到管我要订金的主，可能是因为我面目可憎的缘故吧！新手切忌！钱在你包里你就是爷。在中国什么时候都是这样，不管你是在中关村还是国美苏宁还是哪，只要是咱普通老百姓去的地方这条原则不会错。管你要订金的商铺，建议转头就走。我个人认为作为一手交钱一手交货的买卖，没什么订金可言。如果你给了，那么恭喜你。十有八九你要倒霉了。当然总会有一些特殊的情况。如果你一定要给，那么就让他给收据。看清楚收据中的内容是不是他的商铺号以及签名的是不是商家本人，另外一个细节就是订金的订字。如果是“订”，将来你要想拿回来还是有希望的，言字旁的订是协商的意思。如果商家狡猾你又走眼或者商家没什么知识碰巧你也不懂写了“定”字。那这钱你是别想原封不动的拿回来了。定金就是说定了的金子了，反悔是有代价的滴。
举例3：换品牌。比如你要七彩虹的igame显卡，这家柜台没有什么七彩虹的渠道。市场均价比如说1000，他要从别家拿货到手上估计只有10块钱的利润，商家自然不愿意给你装。毕竟如果均价1000他为了保证自己的利润给你报1100，你也不是傻子，站起身来走人商家是不会这么蠢的。于是他会跟你说没货建议你用对于商家来说能多赚钱的产品，注意，商家推荐的产品不一定是不好的，但可以肯定的是对他有利的。这里面文章也很大，如果商家给你推荐的品牌和型号以及性能都还不错，只是商家自己能多赚一点还好（比如华硕换技嘉或者微星），因为同性能的配件价格不会差太多，就怕商家拿一个价值800块的卡跟你报900。如果这时候你不懂行情，又不去寻价，又动了贪便宜的念头，那么恭喜你又中招了。原则是没货可以换品牌，没问题，但话要说在装机前面，如果你确定你要在这个柜台装，而某个部件他又跟你说没货，那就去寻寻价，或者从别家有货的地方自己买一块（不推荐新手这么干）。这时候要注意举例1：一定注意，要商家把所有你要的东西都拿来之后，并且你自己仔细验证都是你要的东西再让商家给你拆包、装机。
举例4：配置单。无论你自己是否有配置，商家再给你装机前都会写一个配置给你，哪怕是照着你的配置抄一遍。这里学问大，要注意。一定要敦促商家把每个细节都写上，如果是你自己选好的配件商家照抄一遍就要盯紧他照抄一遍。说到这要提一句，这么干不一定是要顾客盯紧了商家，商家同样也是给顾客一个交代，我就有个同学自己配电脑商家没写清楚型号，这小子拿着机器去找茬。要是差个2-300块钱的产品还有可能是商家作假，可这小子拿着1500买的x58UD3R楞说当初商家说的是UD7R，要求换。差着1500谁给你换，道理都解释清了这小子还在哪叫嚷，我在一旁看着都搞不清楚这小子是真糊涂还是装糊涂。这小子后来找了10多个篮球队的小子围着那商家的柜台小一礼拜不让人做生意天天闹事，市场部的来了也管不了，报警也没用。虽然最后这种无理取闹的行为不了了之，但是商家损失了多少生意谁也不知道了就。无论你是商家还是顾客，碰上不讲理的你真没办法。配置单上写的一清二楚之后，等商家拿来货之后你就要仔细的验货了。在这里我不讲那些高端一点的注意事项了，比如是不是返修卡啊，是不是用过的卡啊。这个不是不重要，很重要！但是这不是我想说的内容，请珍惜自己荷包的新手努力翻坛子，去把其他高人的好帖顶起来。我在这里强调的是最基本的东西，都是板上定钉的东西。看看型号和外包跟自己所要的东西是否一样。不要出现想买“娃哈哈”矿泉水买成了“娃哈口合”矿泉水（坐火车的兄弟姐妹们估计都有经验了）的情况。如果你没让商家写清楚具体型号，比如内存是1333还是1066还是1600，希捷硬盘是11还是12，GA的主板是x58UD3R还是x58AUD3R等等等等，那估计我又要恭喜你了。没写清楚，你又没注意，一手交钱一手交货之后商家概不认账。固然是奸商可恨，但也是买家疏忽给的可乘之机。还是那句话，多要求自己注意细节，不要奢求商家良心品质。当然也有你RP好会碰到即使没写清楚也会给你货真价实的好商家，但是出门混别靠RP，那玩意靠不住。
举例5：问了很多家的报价你会发现一个古怪的现象，一样的东西每家给的价格都不一样，有时候能相差2-300元。这时候就要参考例3的渠道问题了。当然最好的办法就是在不同的柜台买最低的货自己装。有人说我不会装机呀。什么事不都要有第一次吗！其实装机这事不是什么难事，高手三下五除二就给你装上了固然省事便捷，但其实你自己装的话只要小心谨慎多花点时间一样搞定！计算机这玩意绝大多数都是对号入座的，偶尔碰到一些问题翻翻说明书基本都能搞定(需要点英文基础，否则电源跳线有点麻烦)，实在不行还可以上网问不是，这又不是10年前电话手机还没普及的年代了。你要想省钱，尤其是对于学生、理工科的男生，就自己装（对于校园装机这玩意来说，从概率论上讲，基本没什么人家不狠狠赚钱纯友情帮学弟的。尤其是对于女生来说，走到哪儿，防学长都是安全的第一要素-
-）。另外还一个要说的就是，中低端产品价格没什么水分的东西质量不要太奢求，两三年不出什么毛病但是随着软件的进步速度越来越慢很正常。高端的东西虽然战个5年没什么问题，但是买的时候也别指望商家给你平价，高端的东西商家宁可不卖也不会折价给你。所以砍价的时候心里要有底。砍价这玩意是一种平衡的手段，花公道的价格买合适的货物，作为买家你不想多花钱能理解，但你要想一分钱不让商家赚那准没好下场，换位思考你要是商家让你做公益事业同时交市场管理费水电费柜台租金甚至黑社会保护费你乐意吗？如果砍价再三之后，一个配件商家平价给你甚至赔钱给你，那你就做好被坑的准备吧，老实说我觉得碰到这种情况是买家嘬的，怨不得他人。
举例6：细节部分。商家也知道三大件价格透明，所以如果你表现出来略懂，商家通常不会在这些地方给你动手脚。在其他部分你就要注意了，在这里特别提及的有两大部分，一部分是品牌混淆视听，一部分是以假乱真。品牌混淆视听是指在众多品牌中找自己利润高的牌子推荐这个之前说过了，在这里要重申的是电源这个配件的问题。如果你买了电脑只是看看网页写写作业聊聊天偶尔玩玩游戏还好，如果你是一个游戏玩家甚至想超频一把的新手在这里一定要注意。在这个功耗的年代里，十有六七的问题都是电源引起的！现在坛子里很多人在强调电源，多看看。不要认为电源不重要，电源很重要！电脑电脑，没有电你就恼去吧。买电源选品牌看功耗，要看清楚举例4中提及的细节。不要300w变240w，650w变500w。在电源上黑了你第一次的商家，就绝对会等着你乖乖上门来黑你第二次！以假乱真顾名思义，主要在内存、硬盘、光驱上，光驱还好些，即时是假货但能用就行，现在网络这么发达一般除了装系统和听CD，很少有用光驱的地方。内存和硬盘要是假的就等着无止境的死机吧。内存和硬盘大一些的品牌通常都是假货仿造的目标，具体的分辨事项坛子上也有不少请自行寻找学习，另外要强调的一点就是，无论做工多么精美，包装多么鲜亮，防伪标识多么的逼真，都不是绝对的重要，人做的东西人自然能仿做！唯一还信得过的就是上网登录厂家网站验证或打电话防伪条码。验证结果假即一切假，即使是因为各种赤橙黄绿青蓝紫的原因是真货，也不要冒风险，银子是自己的，作为一个买家我们没理由承担风险。不要嫌麻烦，当场验，回家验出假的即使商家不否认那也是另外一轮考验了，何必呢。当然我恶意的猜想没准也有些商家为了造假卖假，主动邀请买家在自己的店铺上网验证，然后他的电脑其实是改了hosts的DNS，自己做个假网站达到行骗的目的，要真有奸商哥们做到这份上，买到假货我也认了，不得不说声佩服……
最后在这一部分要说的就是给那些磨不开面子主动去询价的兄弟姐妹们，如果你脸皮薄不好意思主动去问价格，那么就找一张看似报价单的东西在电子市场里装做一边走一边看吧。保准就有人主动拉你了。如果你这么干了还没人搭理你，那就换一个电子商城转。据说鼎好不许导购拉客被市场部抓住就罚钱，听说海龙也罚，但是明显导购的活跃度远远远远高于鼎好，当然伴随着的遇到奸商的概率也就大大增加了。最后，注意不要搭理那些在卖场一楼一进门的家伙们，如果你想知道为什么，自己去尝试尝试就知道了:)
3装机部分。
其实这部分没什么好说的了，前面的细节如果你都注意到了，估计商家还敢在这里做手脚的就是凤毛麟角了，谁会主动自找没趣呢？当然不排除艺高人胆大的，从理论上讲到了最后的最后也是最容易放松的阶段，这时候一定要保持警惕，看看有没有偷梁换柱的事情发生。看到这有人可能会说，你累不累啊。累，真的。不过忍忍过去了，总比银子让人骗了，出问题还得来回跑强不是？
4售后部分。
中关村这地方的柜台基本都是逃税的，没人会给你发票，如果想要可以，自己付5%的税点去找市场部开没问题。自家用的话开个收据一般就可以了。收据上同样要让商家给你写清楚电脑每一个配件的型号细节！在这里做文章的也不在少数，商家要是嫌麻烦想糊弄千万别跟他客气，只要你还没付钱他就那你没办法，你钱给了后商家不写收据你拿他没办法。另外每个柜台自己售出的东西都有本柜台的标签（很小的一不干胶贴签，还没指甲盖大，但很明显）以来证明保修什么的，装机器的时候看好了上面的月份是不是符合，那玩意是证明月份的基本手段。月份上作假顶多是不给你包换（包退一般情况下不现实），但也不承认签是自己家的情况也时有发生，这就很难办了，装机柜台也要从其他柜台调货，商家骗商家的事情也不是什么难以想象的事情。这时候一定要冷静，通常这种情况不是你的责任你也要担点损失（挺无奈的），但也只是通常来说，冷静的合理的据理力争才是最有效的手段（切记不要无理取闹）。实在不行在票据健全的情况下就找市场部吧。
5纠纷部分。
常在河边走没有不湿鞋的。如果你偶尔碰到了很难办的问题有无法通过正常的交涉解决，在上述重点都做到也就是票据俱全有证据的情况下，就找市场部吧，通常能解决问题，实在不行就报警，不要觉得报警没用，有些时候是没用，但不是都没用，要相信-
-。如果票据证据不全，那就适当的所要赔偿进行交涉不要太贪婪，商家其实都是希望有回头客和老客户的，谁也不想指望行骗走天下。但客户也要好客户和刁客户之分（别老骂奸商奸商，商家固然有败类，买家也有不少不是什么好鸟的。）说这些就是要告诫买家，有些纠纷未必是商家故意而为，退一步说就算是故意而为你发现了好好说话也可以得到解决，有的时候闹点矛盾出来还能增加点友谊，说不定不打不成交以后你买东西就认准这家了呢（别觉得我在扯淡，你们追姑娘的时候一开始不大多数也是制造点小摩擦套近乎吗XD）所以本着能留住客户的原则你只要讲理商家通常也会提出解决方案的，但是注意，如果你要是跟商家公事公办（比如提出翻倍赔偿假一赔十什么的），你手头上票据又不足的情况下，放心，最后吃亏的肯定是你。商家在那做买卖什么人什么事没见过啊，你把他们逼急了他们真急了那最后就是不解决问题对着干了。商家都是老鸟，玩死你，好人还有逼急了的时候呢，何况。你要是老鸟商家也不会欺负你的放心。社会就这样，所以还是上面的第一句话，对自己的能力要不断地要求，不要去指望商家的良心。对自己负责，对自己的银子负责。
另外说到这顺便提一句，大件部分也就是笔记本电脑DV相机什么的，有行货水货之分。如果你就是去买水货比如iphone或者thinkpad的Z系列(没记错吧？)还好。因为这些东西的型号没行货买的时候商家也就直接告诉你了。如果是行水都有的型号就要小心了，个人认为还是打电话或上网到购买的品牌公司去验证是不是真货最靠谱。另外就是您买这种大件有的甚至上万的，也不在乎多花俩钱，开个发票将来什么都好说，别一时贪图便宜给自己种下祸根，原则还是不变，开票据的时候一定注明型号，一个字母的细节都不要放过，除非你对你的银子被黑一点都不心疼。当然也别太不在乎多花俩钱，我也时候听过一个笔记本键盘膜花300买的，也听说过一个哥们花7w买了个单反相机贴膜花了1000的案例，这些商家他黑不黑我是不作评价了，就他敢开这牙口我就已经很佩服了，至少我是不敢想的。
说了很多，其实也还有很多都没说，当然有些也就不需要说了比如一看就是很破旧的包装明显是假货或者用过的货你也买那说啥都没用了。写这些就是希望借花献佛，能引出对付奸商高手的更多笔墨和细节的补充，另外也是希望普及这些知识，毕竟的诞生奸商是由菜鸟过多的产物，如果各个都是高手也就没这么多事了。
与各位共勉。希望大不断家补充。