好话说在前头:
城市的快节奏生活让很多朋友在平时腾不出时间考虑装机,因此过年过节的时候一般都是装机高峰,这个时候的装机量总要比平时高不少。而大多数的消费者来到电脑城的时候总难免心理惴惴不安,即便带着“参谋”也难免心理犯嘀咕——“这下我是不是被骗了”。
实际上来到电脑城大家并不用太过紧张,毕竟商家肯定是要赚钱的,虽然被戏称为“JS”,但是他们大多是“良民”,一般都不会太黑,凭本事凭服务与售后赚钱,每台机器百多元的利润还是合理的,要不店面的地租,员工的工资又从哪里来呢?再说,如果没有商家,我们去哪里买我们需要的产品呢?难道都到生产厂家那里自己提货么?这显然是不现实的,而这也正是商家存在的道理。
节日去装机
经过我们的暗访,发现现在电脑城内的装机环境已经相当规范了,从装机单的模式化、写配置人员的专业程度以及售后保障都非数年前可比,并且随着网络资讯的发展,大多数产品的价格也已经比较透明,因此如果运气不是很差,基本上“被狠宰”的几率还是比较低的。我们此次要为大家介绍的只是JS中一部分真正的“黑心JS”的惯用伎俩。
万变不离其宗——黑心JS的操作守则:
根据笔者多年装机经验以及与其他DIY玩家的讨论结果看,黑心JS五花八门的招数实际上都围绕着这样一个守则:推荐利润最高的产品,不推荐消费者熟悉的产品,想办法让其不要买计划内的产品,说出一些该产品不为人知的一面把人忽悠晕,进而把握住装机的主动权。
作为消费者最好做到知己知彼,买前尽可能的多了解市场行情:
买之前先到网上查报价
既然如此,作为购机者,我们自然应该做到知己知彼,不能穷于应付。购买前先浏览一下当地的行情,做到心里有数。如何选择产品可以看看导购和评测,选出性价比高并且适合自己(符合预算并且能够满足您对主机性能的需求)的产品。
本文的目的就是为了把JS打成良民,介绍黑心JS的惯用伎俩,我们筛选出了大家常遇到的其中几条,并在每条末尾都附上点评作为防骗技巧,初装机的用户不妨一看。
一、偷梁换柱——原包变翻包
处理器的翻包问题一直以来都是困扰消费者的老大难问题,它就像市场内的毒瘤一般,打一次好一段时间,时机一到(特别是装机高峰或者特殊情况货源紧张的时候)又再死灰复燃。
翻包的种类很多,有些只是正品的包装与产品的重新再包装而已,这主要是为了躲避过关查税而走的偏门,这类翻包可以说与原包并没有什么太大区别,只是质保期可能有变化。而目前最令人深恶痛绝的就是更换包装内附件的翻包,有些甚至会更换处理器。其中又分为只换个假风扇处理器没换的,又有没换风扇,只是将处理器换掉的(这类翻包最难察觉,因为处理器散装更盒装并没有太大的区别),也有两样都换掉的。
购买前先找出正品与翻包的区别是非常必要的
不同的翻包产品价格并不一样,有些与原包仅相差五元,而有些则相差数十元。如果是Intel的中高端处理器,那么价格差甚至有可能达到百余元。仅仅是U包分过(过关)的,对我们消费者来说无关痛痒,但是如果是千余元的高端处理器,那么用原包的价格买了翻包就有点不值了。一般来说,如果消费者提出要购买盒装处理器(这就是关键点,因为盒装并没有说清楚是原包还是翻包,这会给JS留下口实),JS会按照当时的原包价格写配置,而拿货的时候就故意用翻包来忽悠消费者。而JS之所以敢忽悠你,是因为在写配置的时候经过交谈已经察觉出你不懂行。所以在写配置的时候不宜过多透露自己的破绽,譬如如果对某产品规格并不熟悉,最好就不要提产品规格。
二、瞒天过海——微星变微昇
微星
一线品牌的产品优势在于品质、功能、人性化设计以及附件售后保修等方面,体现出来的就是品牌价值。而大品牌与小品牌间的差价也成了JS们牟取非正常利益的焦点。
微昇
这个手法与第一条有异曲同工之妙,采用一些名称相似度较高的产品更是成为JS事半功倍的骗人利器。除了微星与微昇外,常见的还有七彩虹和七彩云,威盛与微盛等,不可不防。大小品牌间的价格差有时候相当惊人,不过这招蒙骗还没入门的消费者容易,要蒙骗稍懂电脑的人就不那么灵验了。当自己记不太清什么品牌的时候,如果在购买产品的地方可以上网,那么用百度一搜就能明白了。其实小品牌的产品大多做工品质与大品牌有较大差距,分辨起来也很容易。最主要的还是收货以后检查一下产品,稍细心一些一般就不会中招。
当然,商家在被发现此招实效后很可能会作出各种解释,一般都会诋毁大品牌的产品而赞扬自己产品的性价比,这个时候普通消费者应该坚持一个原则——便宜莫贪!商家一般都回极力推荐利润高的产品,天下不会掉馅饼,好事也不会随便就轮到你,强硬一些,商家必会让步。
三、放长线钓大鱼——校园内所谓的高手
放长线钓大鱼
除了亲自出马,JS也常常放长线钓大鱼!如果您是学生朋友,应该在节假日的时候经常能够在广告栏上看到一些配置,对比一下其他同学的配置,您或许会发现这些配置性价比相当高。这就是校园里一些高手的杰作,更是JS深谋远虑的表现。
一般来说,大城市的学生是一大装机客源,直接将广告做到学校的确是赚钱的好方法,随着生活水平的提高,不少学生已经不再是“穷学生”了,兜里可能大把票子。这或许正是养活一方JS的本源。学校里可能有些同学对电脑比较感兴趣,经常买报刊杂志看网页的,时间长了,对硬件的了解也越来越多。而其实际上在学校里真正懂行的学生并不占多数,一旦有装机需要就需要这些高手的帮助。天长日久了,某些“高手”可能就与JS混熟了,打起了自己同学老师的算盘了。
如果是为了攒些钱交学费买辅导书,并且不过份狠宰自己同学的这些高手,我们认为这也无不可,和道德问题拉不上关系。但是如果比较黑心,专门找一些对电脑配件完全不了解的开刀我们认为这就太不厚道了。
笔者也曾经是同学们信任的所谓“高手”,但是回想往事,一些老实巴交的真正的贫困生在征询了笔者的意见后却还是上了“贼船”。配机价格虽然实惠,但是没几个月硬件总会出现点莫名其妙的问题(想必资深的DIY玩家也知道怎么回事了)。还是那句话——“便宜莫贪”。从小学起,老师就教导我们“同学间要互助友爱”,可是一旦长大了,在利益面前,很多人或许会把持不住。这一条具有相当的隐蔽性,初装机的用户由于对硬件不熟悉,很容易中招。以笔者的亲身经历看,一些同学可能知道肯定会被宰,然后往死里杀价,其实这个方法并不可取。追求利益是商家的本质,他们决不会作亏本生意,你往死里杀价他又想赚他的钱怎么办?吃亏的终究还是我们消费者。要知道“买的永远没有卖的精”。适当让其赚赚,只要不买到残次品就行了。
四、一手交钱一手没货
《功夫》里的包租婆相信大家都有印象吧?明明有水,为何会无故断水呢?相比只有JS们自己知道吧?
《功夫》中的包租婆
一般来说,如果JS顺利的等到了你打算配机的时候,会向你索要订金,他好去帮你拿货。可是事情往往不会那么简单顺利,如果你轻易交了订金你就等着没货吧!JS前面让你一切如意就是为了引你上“贼船”,要是上来了想下去可就没这么容易咯。
实际上,商家一般都有自己代理一些利润高的产品,这些产品一般他都有“关系”,弄来的成本会比其他品牌的要低不少,此时才没货多半是假的,他们真正的目的在于让你没得选,只能用他们代理的产品,这一来一去利润就出来了,小时候就常听人说“无奸不商”,相信不少朋友和笔者有着同样的经历,这句话如果对大多数商家来说,都还是良性的,只要赚的合理,我们自然能够理解。但是如果靠的是坑蒙拐骗的龌龊手段,则难免令人心寒。这一条或许会错杀无数“良民”,有些产品或许真的没货了。但是没货的一般都是促销力度大的产品,如果您发现您想购买的产品并非热销产品,那么最好还是多留个心眼为妙。如果JS一这条牟利,那么后果不堪设想,您要不输了订金,要不配一台并非自己真正想要的电脑。因此我们建议大家在交付订金前,先让商家确定你的配置的产品都有货,如果还不放心,那就约定好没货订金全额返还,“小心驶得万年船”呀。
五、“好”事多磨
“好”事多磨
如果是假期配机,大多数装机者都不会起得太早,即便一早去了,也会在市场转转,找到商家谈妥配置后就去吃个午饭,计划好吃完饭就把电脑运回家。可是有些黑心JS就是不让你如愿,早上的事就是不给办好,到了下午,嘿嘿,如果还想今天弄好机子回家轻松一下就乖乖的听话吧!
黑心JS一般都会使尽招数拖延时间,尽量浪费时间和你磨,反正你磨不过他。譬如忽然发现某些产品“不兼容”啦、“不稳定”啦,有些还不厌其烦的给你解释半天,总之就是各种问题把你给拖住。到时天色一晚,本来有货的东西可能还真没货了,这就是这条与上条结合的“妙处”所在。
不过一般这么“强悍”的JS还是少数,并且现在买东西的顾客也不傻,万一玩出问题顾客跑掉或者投诉就得不偿失了。活学活用是黑心JS的天份,融会贯通熟能生巧,可就是不用在该用的地方。不过好在现在的市场已经是买方市场——“大不了老子不买了”!这正是JS痛处所在,也是我们掌握主动的关键,要知道“钱在手里就不用慌”,千万别乱了分寸,咱们也来个好事多磨。
六、乾坤大挪移
倚天屠龙记之乾坤大挪移
看过《倚天屠龙记》的朋友或许会对张无忌的乾坤大挪移印象深刻,可电脑城的一些JS可不一定会比他差多少,且听笔者一一道来。
关键点还是在写配置上,JS边帮你写配置边和你交谈,这一通下来,JS此时会观察你对硬件的了解程度并开始算计。如果被他发现你关心的只是某部分产品的信息,那么他的机会就来了。他们会对消费者知道的产品价格报低价,甚至亏本,然后在消费者不太清楚的产品上把钱赚回来。
一般来说,消费者最关心的就是三大件加板卡了,这些产品由于报道得比较频繁,因此价格也比较透明,因此商家要赚钱,一般不会在这上面打太多得主意。要下手就得在别的地方,这样才能神不知鬼不觉,譬如说机箱电源(这个地球人几乎也都知道了,可是价格不透明,也没辙)呀,音箱耳机呀等等。如果你以为你都在这装机了,顺带再为其他有需要的同学带点什么东西搭着买会便宜些,那么笔者可得给你泼冷水了,JS可没那份心,来一个够本来两个还不套一双呀?这一招有着较强的隐蔽性,即便所谓高手恐怕也难逃这关,并且有些东西是躲不过的。譬如说机箱电源,相信普通消费者应该没可能知道实际价格,JS也就靠它自由发挥了。当JS让你看过机箱电源并打发你离开的时候,就是JS们商量“分赃”的时候。这一招基本无法完全回避,也是一些良性JS的保本地,我们建议在这里大家就不要太过追究了,与第三条一样,不让他赚点说不定最终吃亏的还是自己。当然,我们也不建议盲目就范,自古以来都有一招克制它的办法,那就是“货比三家”,有时间就多转转,相信问过三四家后,这机箱的正常价格您应该也该有所了解了。
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七、清单上就是不给你写明白
同样是写单的时候,经验老道的JS不但会摸透你的硬件知识水平,同样会对顾客的性格有所了解,如果知道你不太细心,那么报价单还是大有可为的。
譬如同样是华硕主板,有K8U、K8V、K8N等(后缀根据型号所对应的系列有所不同),其中“U”是采用过去ULi芯片组的产品,而“V”和“N”则分别表示主板采用了VIA和nVIDIA的芯片组,他们的差价或许有百余元,这就是JS朦人的基础。如果JS发现你粗心,那么就只写个“K8”主板就行了,报价则按nVIDIA芯片组产品的价格报。到你发现货不对版时,或许已经来不及
,另外液晶显示器是包点的,清单上也不会给你写仔细咯,如果到时候拿的是有坏点的产品,那么你就等着吃闷亏吧。关于显示器的购前注意事项我们会推出一篇详尽的文章为大家介绍,这里就不多说了。很多时候,配置单都是以顾客与商家的契约形式出现的,在购买后如果出了问题,配置单将会落下口实。JS可是相当明白这个道理的,因此写得越简单自然对他越有利。除了主板与显示器以外,配置单上还有很多地方可以作手脚,但是只要消费者事前查清楚产品型号,并要求商家在清单上注明型号价格以及售后承诺后基本上就可以避免大多数的疏漏了。买前千万不要冲动,“谋定而后动”才是聪明的消费者。
八、出门之后概不负责
与上条关联,大多数的黑心商家在收帐后就会翻脸不认人了,笔者觉得这条是最不能容忍的,自己做了亏心事还通过自定义的霸王条款打算推卸责任是最令人不齿的!这一点一般在三大城市不容易出现,多见于二级及以下的中小城市、乡镇。
一般来说,JS免责的手段不外乎两种,一是不贴自己的质保标,大家经常在硬件上看到的易碎的日期小标就是每个档口的区别标识,如果你不太了解档口号,到时候JS赖帐你就只有吃闷亏的份了;另一种就是清单上不给你写清售后,到时候一概推给品牌维修点,要知道普通消费者一般很难直接联系维修,JS推得干干净净,消费者可有苦头受了(有些黑心JS一开始就没打算把好东西卖给你,等你回家发现问题时可能为时已晚)。这一点危害极大,对于二级城市以及城乡消费群来说危害尤其严重。花了钱,买的是罪受,的确令人不齿至极!我们建议大家购买前不但要写好清单,也要让商家在产品上贴号标!如果商家不愿意贴自己的标,那么消费者可以要求JS在清单上注明产品的序列号,决不能让JS在出现问题的时候把责任推得一干二净!