作为软件公司而言，质量就是生命。但是很多软件产品，开发出来后，质量却是很难满足客户的需要。
一方面是软件研发人员，功能完成的定位就是“我代码写了”，软件功能是否是能运行仅仅是点一点按钮，然后说“我可以运行”。但是实际上，页面的展示逻辑混乱，新增、编辑、查看页面页面不统一，页面的菜单项和实际的展示功能根本就不是一回事，保存有问题，很多状态位没有调整。很多的“所谓可以运行”，其实都是一些假的东东。
另外一个方面是测试人员。因为很多软件公司为了节约软件研发的成本，对测试工程师很不重视，甚至没有测试岗位的设置，导致在相应功能开发完毕就丢给了客户。客户做为最终的使用者，很难进行具体的使用，成了Bug的最大受害者。可用是没有经过实际检验的，特别是在一些综合性的管理信息系统的开发过程中。因为功能量比较大，很多小的功能点，作为项目经理也只是对一些主体的功能进行检测，没有细化到相应的实际可用的程度。软件公司对于相应的软件功能是必须是要进行检测的，没有检测的系统是不可用的。
最后是文档的质量，文档的欠缺似乎成了最大的问题。很多系统完成后，没有帮助文档，客户拿到相应的功能，难以下手。更不用说从相应的系统流程与业务运作流程进行结合了。
质量是软件研发公司存在的生命，否则研发出来的系统只能停留在实验室中，无法在客户中进行使用，当然软件本身的价值也就很难得以体现。作为公司也很难拿到相应的回报，进行良性循环的环节。