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作为软件开发人员，我们大多探讨的是IT系统建设问题，但是IT做好以后相应的处理的运营确是很多决策人很关心的话题。如何提升管理？如何提高客户的满意度？如何降低成本？如何有更多的盈利模式？如何如何进行更加精细化的管理？IT运营的细节在什么地方？
语言是很有意思的东西。因为涉及语言方面，IT从业人员满嘴都是技术架构、功能、如何实现等等；然而具体行业人士，大多讲着自己的语言，拿供应链为例总是在讲着如何配送、如何盈利、如何运营、如何成本分摊、如何利润分成等等；双方在沟通的过程中就发现其中的有若干的障碍产生。不是IT语言不扎实，也不是物流行业的不专业，关键是如何搭建一个桥梁，让两者的沟通更加顺畅。作为IT从业人员，必须要在行业语言上熟悉，上什么山唱什么歌。
有人把引擎称为发动机，其实，发动机是一整套动力输出设备，包括变速齿轮、引擎和传动轴等等，可见引擎是只是整个发动机的一个部分，但是却是整个发动机的核心部分，因此把引擎称为发动机也不为过。
对于引擎，大家都应该不陌生，引擎的主要部分就是气缸，这里就是整个汽车的动力源泉。气缸的工作原理我在这里简单介绍一下，汽缸包括缸体、进气孔、输油孔、出气孔、火花塞和活塞。汽缸通过进气孔和输油孔注入汽油和空气，在汽缸内充分混合，当火花塞点燃混合物后，混合物猛烈地爆炸燃烧，推动活塞向下运动，并产生动力。同时，爆炸气巨大的压力还推开单向阀的出气孔，排出废气。而后，汽缸内残余废气逐渐变冷，气压变低，汽缸外部的大气压又推动活塞向上运动，以准备进行下一次爆炸。这就是简单的原理。
在资源紧张和项目比较多的情况下，一个人要做N多件事情。当项目达到一定量，例如手头同时有很多个项目同时需要处理的时候，资源达到一定程度的时候，需要做什么？如何进行操作呢？
首先作为大的方向性的指导，保证大家做对的事情；
其次在一些细节的核心的内容上来亲自操刀；
其次相信大家能够做好事情，充分授权；
排程，在什么时间谁要解决什么问题？
在公司的成长的过程中，由于资源的贫瘠，需要对人有不同层次的拔高。例如需要技术创新、需要测试、需要咨询、需要项目管理、需要人力资源管理等等，于是乎全能型的人的渴求就出现了。经历过种种的阅历后，人是成长了。但是在这个过程中又是很容易迷失自我，因为只是因为需要而不断的救火，但是自己专心的领域或者感兴趣的领域却消失掉了。一方面人的精力是有限的，不可能将所有的知识和经历都一一涉及；另一方面作为自己如果没有专心的领域，也缺乏对问题认识的深度。要有自己的立足或看家的本领，又能博采众长，触类旁通。做好人，做好事。
做为公司的老板，经历过早期创业的艰辛得以今天的成就。
对老板来说，公司内部、客户、供应商等等关系每日都有繁琐的事情要进行处理，因此每日日理万机。
对客户，要较劲脑汁要把客户拿下或者维护良好的关系。
公司内部，人员、绩效、数据、收入、支出、例外等等事情需要理顺，对人的知人用人疑人成了家常便饭。
对供应商，总是感觉和自己的差距有些远，付出的感觉没有回报，想要的没有拿到。
应该说老板的思维方式是异于常人的，他们高高在上，获得众人的尊重，但是又有几多忧虑，没有人能够理解他们的苦衷，于是信任与疑问的矛盾不断涌现。
(1)BS软件还是CS软件，或者混合架构的方式。CS在Windows窗体的表现方面有得天独厚的优势，且采用RAD的方式开发效率极高。BS在基于Internet的方式下，采用Thin Client的IE浏览器作为客户端，表现力不足，且开发效率比较高。但是在低维护成本、软件实时性等方面有具有一定的优势。
(2)软件基本功能，涉及相应的权限体系、SSO、外围系统的接口对接、流程的自定义、系统的灵活性、可扩展性、安全性；
(3)各个实体功能的完整性及行业软件的特有因素的体现的比较；
(4)用户体验的比较。
时间过得飞快，在某一个领域浸淫了N多年的时间，期间的种种使得自己有一种想写书的冲动。当然自身的文章功力确实不高，甚至于写的东西也不长。但是这个不影响想写一点东西的冲动。
写文章、写解决方案、写书，这个是个难度不断累加的过程，如果没有深厚的写作功力再加上相应的行业背景的了解是很难写出来的。但是某些散落的感想的珍珠希望能够串联起来。
书名叫什么呢？这个是个难题，还是暂时先放在一边。
要写的内容呢？行业内容、软件研发、管理流程内容，另外主要偏向与运营内容，如何进行运营。简单的说就是行业的IT信息化建设。研发的背景作为我个人来说，确实还是可以的，其中的行业技术方面还是需要进一步的补充完善自己的知识体系，运营方面的经验是比较欠缺的，毕竟自己还没有从事过直接的运营。这本书对对于我来说也是个不小的挑战。
写书的目的呢？其实最主要的将自己的东西能够有所梳理、沉淀，将相应的应验进行总结，如果后来从事这个工作或者为行业能够有一些沉淀的话，也算达到了我期望的境地。
大纲如何呢？这个可能需要逐步的进行整理。
IT信息系统是一项系统工程，在系统的规划环节，需要提升不同层次的内容，主要包括一下内容：
概况：<系统Vision>
系统ToBe流程：<主体流程图及相应描述 参考角色图>
参与者（角色）功能清单：
核心解决方案
项目管理:如何进行项目管理？
公司产品优势
前景展望。
坐在高高的位置，望着湍急的江河，水中怪兽与人不断浮现互相厮杀；偶尔滑入水面，参与到其中的战斗。
忽然，江水蔓延，江水汹涌澎湃。