1、引言
2018年8月20日，锤子科技在北京召开了夏季新品发布会。除了新手机，发布会上还正式推出了主打语音功能的即时通讯IM聊天工具：子弹短信。这款工具此前今年早些时候在「鸟巢」发布会上初次亮相，在经历了几个月的测试后，如今终于正式上线了（想要尝鲜的可以去官网下载：https://im.smartisan.com/，细节上坑还比较多，请自行体验）。
从“子弹短信”官网上的效果图来看，这款IM目前至少支持iOS、Android、Web PC 3个端，还算是比较主流。在IM这片被巨头们早已稳固的红海，已经很久没有出现足够引起关注的产品了，老罗真是勇气可佳。自从2013年阿里的来往和网易的易信发布以来，这个市场鲜有触碰者。
▲ 2013年有两款IM新品问市（本图来自《史上最全即时通讯软件简史（精编大图版）[附件下载]》）
那么，老罗的“子弹短信”到底有什么特色？能否对标熟人社交的标杆产品微信呢？我们继续往下看。。。
（本文同步发布于：http://www.52im.net/thread-1898-1-1.html）
2、「语音转文字」是“子弹短信”的核心特色
与其他同类工具最大的一点区别是，子弹短信把「语音转文字」放在了最重要的位置。进入聊天界面，按下蓝色的麦克风发送语音，子弹短信会自动将语音转换成文字。默认设置下，子弹短信会同时发送语音和文字消息，你也可以根据需要进行调整。
这样的好处是发送信息的一方可以根据自己的习惯来输入信息，但接受信息的一方在收到通知时可以直接看到文字，而不用打开应用来查看。相信有不少微信的用户会遇到收到一堆通知显示「语音」的情况，这种问题在子弹短信上就得到了解决。
当然，要想实现好这一点，「语音转文字」必须要有足够高的成功率。在我们的测试中，子弹短信大部分情况下都能很好地完成转换。虽然偶尔也会出现识别的问题，好在你还可以通过听语音的方式再次确认。
另外，如果你向通讯录里的好友发送子弹短信，但对方当前没有下载子弹短信的话，信息会自动以手机短信的形式发送，这样即便对方不是子弹短信的用户也能收到信息。
3、“子弹短信”的原则：一切都为了「更快一步」
「快如闪电」子弹短信的广告语。为了达成这个目的，子弹短信做了很多工作。首先是全局的悬浮球功能。打开后你可以直接通过按住悬浮球来录入语音，然后选择联系人即可发送。
进入 App 后，点击消息列表的右侧的麦克风按钮可以直接回复消息，消息列表可同时查看多条未读消息，这些功能降低了用户点击进入对话的频率。
如果你正在使用 Smartisan 手机的话，你还可以配合「闪念胶囊」来直接把胶囊当作文字信息进行发送。
总之，这些设计都是为了能让用户「更快一步」地发送和回复消息。「效率」一直是锤子科技产品的主打特色，而子弹短信在功能上的侧重也应证了这一点。
随着 Android 和 iOS 系统支持锁屏界面通知回复，越来越多的用户开始习惯不进入 App 直接回复消息。如果子弹短信将来能实现直接在锁屏界面录入语音发送，相信回复效率还能再提升一步。
4、「人性化」的小功能
锤子科技的产品从来都不缺乏一些有趣又实用的小功能，子弹短信这次也不例外。例如，你可以将任何信息设置为稍后处理，方便你标记出那些你需要回复和处理的信息。如果你平时习惯在聊天工具里处理工作的话，这样一个随手可用的「暂存箱」是非常有必要的。
另外子弹短信还支持「引用回复」功能，在多人聊天的情况下很实用。长按某一条消息点击「引用并回复」，你就可以针对这一条消息进行回复，避免意义不明的问题。
还有一个有趣的功能叫「这是谁来着？」。我们有时会遇到因为跟对方不经常联系导致一换头像就不认识了的尴尬。在子弹短信里，点击联系人信息可以看到好友的历史头像。如果你觉得还是记不起来的话，可以点击底部的「这是谁来着？」，应用会显示与该好友第一次的对话记录，帮你回想起来这是谁。
更多子弹短信的功能，可以看看这篇《有点特别的聊天工具——子弹短信》。
5、小结一下
子弹短信是一款追求「快」的IM聊天工具。从语音出发，在功能设计的各个节点上想办法给用户带来「更快一步」的体验，从这个方面来说，它有着自己很鲜明的特色。
不过，在目前这个大环境下，想要找到自己的位置，子弹短信还需要回答一个核心问题：已经有微信这样强大IM，我们为什么还需要另一款聊天工具？
聊天工具的本质是用来连接人的社交关系，而子弹短信的各种功能相比于微信来说更适合于工作场景。如果你觉得微信在工作交流上不够好用，想尝试一下把自己的工作和生活进行区分，并且有能力自己选择工具，或许子弹短信是一个值得一试的选择。
不过，要想跟微信对标，哪有那么容易，你以为微信的成功是个偶然吗？请看看下面的文章：
《微信七年回顾：历经多少质疑和差评，才配拥有今天的强大》
《前创始团队成员分享：盘点微信的前世今生——微信成功的必然和偶然》
《即时通讯创业必读：解密微信的产品定位、创新思维、设计法则等》
好了，即时通讯产品真的没有那么容易成功：《为什么说即时通讯社交APP创业就是一个坑？》。不过，但愿“子弹短信”是个例外。
附录：更多文章
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《QQ和微信凶猛成长的背后：腾讯网络基础架构的这些年》
《闲话即时通讯：腾讯的成长史本质就是一部QQ成长史》
《2017微信数据报告：日活跃用户达9亿、日发消息380亿条》
《腾讯开发微信花了多少钱？技术难度真这么大？难在哪？》
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