作为一个项目经理，不能了解下属的想法、不懂得激励下属、不能协调下属之间的矛盾，这本身就是一种失职行为；只知道开除了事，工作不认真，不细致，作风简单，粗暴！看问题过于宏观，有超出了自己的位置官僚作风。
一个项目之中，如果人员流动太大，对项目的影响是很大的。目前我们IT业界之中存在这么一部分人：把官场上的东西搞到公司来。搞得公司机关不像机关，企业不像企业。搞得公司里面乌烟瘴气，这种风气是很糟糕的。获过奖不算什么，这种奖当时我在研究所的时候，得过几个部委的科技进步奖；出来后又干了11个项目，现在想来，这11个项目要是申报奖的话，最少也可以获得11个部级的科技进步三等奖。
我也是从项目经理作过来的，也了解项目的具体情况。作为项目经理，说白了，连中干都算不上；权力不是很大，而且容易受夹板气。这时候你就要做到八面玲珑。既要照顾公司的利益，也要体恤下属。身先士卒，赏必行，罚必信！我相信大多数同事是给我面子的，即使对公司存在意见，也会给我努力的工作。
其次，作为项目经理，尤其是软件企业的项目经理，你必须要有扎实的技术功底和业务知识。在我所经手的项目里面，除了一个项目外，我可以做到凡是我的设计，他人几乎无法更改；只要是技术问题，问我都可以解决。这样你的组员才会服你。当然这样也有问题，当时的领导就觉得我管的太多太细了。但是想到诸葛亮贵为丞相尚且也是事必躬亲，我小小PM，自然不敢只去听汇报。
再者，作为项目经理，沟通和交流很重要。你要及时地了解你的组员的工作情况，思想状况。了解要深入，细致，不能只停留在表面上。对于一件事情，要从多个渠道了解，这样才能做到兼听。要注意多交流，宁可婆婆妈妈也不要不闻不问，搞什么无为而治。对存在问题的工作人员，要及时的提醒；对于那些有情绪的员工，要及时地搞清楚闹情绪的原因，多做思想工作。不到万不得已，千万不要开除人。这样将造成很多负面影响，尤其是对员工情绪方面。我们当时由于不注意这些问题，当年出过某项目几十人集体辞职，几乎丢失一个二千万软件单子的事件。
多少年风风雨雨走过了，有经验也有教训。现在再回过头来看作为项目经理工作的那些日子。发现虽然不完美，但也完成了很多项目；有很多用户因为我们的项目实现了个人的理想；很多新人在我的项目里面成长为公司最优秀的一批员工；也结交了很多朋友。
武侯祠前有个对联，其中两句：能攻心，则反侧自消；不审势，即宽严皆误。希望我们那些即将成为管理者的PM们仔细的揣摩吧。