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摘自张亚勤劳的新书《变革中的思索》,P231
1)洞察力 -- 对这个产业的洞察力。
之所以放在首位,我觉得这是方向性的,它决定了生产效率。
2)简化问题的能力 -- 把一个很难的、大家看起来很复杂的概念,用简单的语言表达出来。
技术出身的人,其实有一定优势,因为他们有着画图的丰富经历;而那些优秀的领导者,我发现了另一个共同的优点:经常使用生活中的比喻。
我多次接触马云、卫哲、陈天桥等人,他们很少使用晦涩的词语、概念、术语来阐述自己的想法,相反倒是大量使用生活中的比喻,即便在公开演讲中也比比皆是。
随便举几个例子
- 用撒尿到江中来比喻精力分散;
- 用流行病的输入性、原生性来解释新、老员工对企业文化的影响;
- 用菜市场来比喻平台,杀鸡来类比平台上的服务,很好地解释‘产业生态圈’的种种现象;
PS:我也常用‘将钱存入银行’来类比‘数据集中存贮’,从而打消客户对SaaS数据安全性的担忧
如果说第一种能力还有些天赋的因素的话,那这第二种能力我觉得完全是可以锻炼出来的。
3)判断能力 -- 大家都有不同的意见,这个能力考察你到底会选择哪个。缺的不是办法,缺的是选哪一个人的办法。
这个能力其实还需要2个前提能力:团队建设能力;勇于承担。
- 选择的前提是有多个办法,由团队/下属来提供;要让团队中的人勇于提好建议、出好方法,自然需要很强的团队建设。至今为止,我依然认为ALIBABA在这方面是最强的。
- 判断的结果并不一定是十拿九稳、一本万利(事实上这种好运很少,大部分情况是模棱两可、让人纠结),这时候挑战领导者的其实是‘责任承担、为结果负责’的勇气。
作为领导者,与其说需要‘判断能力’,不如说需要‘承担与果敢’。