背景
卖家给买家的报价缺乏科学的管理，容易产生误报的问题。卖家不能精确的跟进买家，造成生意流失。卖家不能有效的推广自己的产品。
什么是询盘？
询盘也叫询价，是指交易的一方准备购买或出售某种商品，向对方询问买卖该商品的有关交易条件。
为什么需要询盘管理？
询盘管理是通过对询盘进行生命周期的管理，从而提升成交率。详情参见附件！
参考资料
http://page.china.alibaba.com/xiaos_platform/201006/tuwen2.html
http://baike.baidu.com/view/64268.htm
http://xp.china.alibaba.com