到新公司新职位上班两个月了，现贴上这段时间的工作心得：

1． 开始一个 Project 之前，应先列出 Project 任务清单，并给每条任务标明责任人、预计完成日期、实际完成日期及任务的描述。 PM 应该随时关注这份任务清单，督促团队成员及时反馈工作状态以便能完全地掌控 Project 时程与进度，发现其中的困扰和难点。

2． 安排工作是一种艺术，既不能让他太闲，也不能使他一直都处于很大的压力之中。发现并准确评估他的能力和兴趣，在适当的时候给他安排适合他兴趣的工作，这将会得到工作效率的最优化。在安排新的任务之前，应先肯定他以前的工作，并帮助他总结过去工作中的亮点和不足，再提出对他新任务的期望与要求，以便他能在新工作中扬长避短。

3． 客户的需求有时只是随便说说，并不是真正的正式的需求。还有些需求是隐性的，需要很好地引导客户说出和明确他自己到底想要什么。客户所提需求是代表他个人呢还是他的团体，必须是代表他的整个团体的时候，我们才应该正式响应。如果只是他个人的一些想法，我们应该建议他再考虑一下并要跟他领导确认一下，再以书面的形式提交。这样可以避免很多无谓的反复变更。

4． 绝不可以轻视和低估项目的问题，身边的同事常常犯这样的郁闷：第 1 周召开工作例会讨论时，他说问题不多了就是那几点，应该很快可以搞定，也不需要人手的支持；第 2 周例会时他说这个项目越做问题越多，好多原来没有想到的问题都冒了出来，希望在这个星期加班搞定；。。。如此这般，他项目组的成员开始郁闷、烦燥、抱怨，工作效率也愈发低下。