最近最困扰我的一个网站项目,经过昨天和今天的努力,终于可以告一段落了,计划下周验收。这个项目的金额很小,但是客户的要求倒是挺多的,不仅对版面的设计要求很细,而且还要做一些与另外业务系统的数据接口。项目一开始就没有引起重视,导致我们开始只是草草地做了个应付了事的站点上去。但是显然这是一次失误,面对日益逼近的交期,客户的需求却还没有真正地调研过,我们甚至不了解他们的一半需求。上周经过两三次的当面往复讨论,终于形成了完整的需求总表,但是显然需求与合同的金额严重不等,因为同时还在进行另外更大的项目,所以我想是否可以挡掉这个小项目客户的一些特殊的需求,但最后在总监那里客户还是坚持,于是总监答应了,我们陷入了被动。
昨晚带着一个高级程序员加班到10点,终于完成了大部分的交互功能,今天又叫来了一个美工兼程序员,在客户现场进行调整,终于可以告一段落了。
仿佛这几天的烦燥去掉了不少,原来逃避是解决不了问题的,当商务确定后,我们就不应该还耿耿于怀钱多钱少的事,做好项目、做好客户关系才是我们项目组正确的态度。
这是一次教训,也是一次经验,希望以后能够避免。