paulwong

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员工激励

员工激励机制

俗话说 “水不激不扬,人不激不奋” 是我国古代典型的激励思想。中国古代在激励方面有颇多论述和实践,我认为中国儒家思想博大精深,但不太好操作。

什么是激励?

激励过程可以看作是外部刺激、个体内部条件、行为表现和行为结果的共同作用过程。 激励是一个动态变化循环的过程:奖励目标→努力→绩效→奖励→满意→努力,这其中还有个人完成目标的能力,获得奖励的期望值,觉察到的公平,消耗力量、能力等一系列因素。只有综合考虑到各个方面,才能取得满意的激励效果。

为什么要激励?

我们将“付出”,“回报”放在一架天枰上:

  • 当天枰两侧相等时,员工感到公平;
  • 当天枰左侧大于(〉)右侧时,员工感到占了便宜,行为有: ——员工产生歉疚感,从而更努力工作。 ——员工心安理得。

  • 当天枰左侧小于(〈)右侧时,员工感到吃了亏,行为有: ——员工争取更多的奖酬、待遇。 ——员工减少自己投入努力,如迟到早退、怠工、出废品、浪费原料、放弃责任。 ——员工想方设法把参照者的奖酬待遇拉下来。 ——员工想要参照者工作干得更多。 ——参照者心理上调节对这些变量的认识(类似于用阿Q精神),使之平衡。 ——改变参照对象,求得“比上不足、比下有余”的自慰效果。 ——在企业没法达到公平感觉时,员工辞职,另谋高就。

公平感觉纯粹是主观、心理上的反应。在现实中,人们常常高估自己的投入贡献,低估别人的投入贡献,从而造成观察问题的系统偏差。

何时激励员工

员工激励是无时无刻的,伴随整个职业生涯,而非需要的时候激励一把。

在哪激励员工

同样员工激励可以是任何时间任何地点。

谁来激励员工

很多企业认为激励员工是人力资源的工作,人力资源部门职能确实包此项工作,但人力资源部门实施起来也有很多不足的地方。 首先人力资源部门并不熟悉每个部门的工作细节,如果各部门或小组能够内部激励员工效果远远好于由人力资源部门主导的相关工作。

激励的误区

画饼方法,很多企业采用这种方法,这种激励在当下已经失去了作用或收效甚微。先不说画饼是否能兑现,画饼法设置的目标太遥远,而到达目标途中每步细节是缺失的。

最常见的例子就是大会上老板说“大家好好干,达到业绩,年底发奖金”,会议结束老板回到自己的办公室,员工回到自己的位置上该干什么干什么。 因为公司的业绩就像股市一样不可预测,这个年终奖就像买彩票或是场赌博,且风险很大,员工都默认放弃,顺其自然,能拿到奖金也好,拿不到也没有什么付出。

当员工得到奖励,可能热情状态能保持几天,几周,一两个月,这种热情状态不可能持续保持,在这个期间员工的工作状态是有显著提升的。高潮过去随后热情就会消退,慢慢回到正常的工作状态。 所以激励是持续的,渐进的,激励密度也很有讲究,“密”与“”都会影响激励的效果。

怎样激励员工

从上面的天枰法则我们可以看到,激励就是不停地调整法码。有哪些激励方法呢:

  1. 表率激励
  2. 荣誉激励
  3. 奖惩激励
  4. 目标激励
  5. 物质激励
  6. 情感激励
  7. 公平激励
  8. 信任激励
  9. 赏识激励
  10. 尊重激励
  11. 参与激励
  12. 荣誉激励
  13. 关心激励
  14. 相互激励
  15. 股票增值
  16. 股票期權
  17. 虛擬股票
  18. 員工持股

激励方式太多了,无法依依列举,你可以参考相关管理学的书籍,近代管理学有很成熟激励方法,以及很多成熟的案例参考。

我想谈的是“激励图”,这是我多年总结出来的图表。供大家参考。 激励图

从激励图中我们可以看到:

  1. 从不激励的企业,员工永远是常态工作,偶尔还会产生负面情绪。
  2. 如果激励与下一次激励间隔过长效果就不明显
  3. 当激励后间隔太长或者停止激励,员工在经过一段常态的工作后,会出现负能量增长的情况
  4. 最不好的结果是一旦激励完后直接进入消极阶段
  5. 正能量常态的团队,这种团队最常见的就是直销,保险行业,激励后的结果我们无法预知,已经上升到精神层面。
  6. 让激励成为常态,持续不断激励这是每个企业需要思考的一个问题。
http://my.oschina.net/neochen/blog/479169

posted @ 2015-07-20 10:02 paulwong 阅读(447) | 评论 (0)编辑 收藏

LMAX资源

Disruptor 是一个 Java 的并发编程框架,大大的简化了并发程序开发的难度,在性能上也比 Java 本身提供的一些并发包要好。



老家
https://github.com/LMAX-Exchange/disruptor/wiki/Getting-Started


并发编程网:
http://ifeve.com/?x=0&y=0&s=disruptor

Disruptor使用入门
http://blog.csdn.net/workformywork/article/details/38359447

java Disruptor工作原理,谁能用一个比喻形容下?
http://www.zhihu.com/question/23235063

致敬disruptor:CAS实现高效(伪)无锁阻塞队列实践
http://www.majin163.com/2014/03/24/cas_queue/


并发框架Disruptor译文
http://coolshell.cn/articles/9169.html#more-9169

通过Axon和Disruptor处理1M tps
http://ifeve.com/axon/

示范代码
http://code.taobao.org/svn/simple-project/

posted @ 2015-07-13 18:49 paulwong 阅读(335) | 评论 (0)编辑 收藏

100万并发连接服务器笔记之Java Netty处理1M连接会怎么样

     摘要: 前言每一种该语言在某些极限情况下的表现一般都不太一样,那么我常用的Java语言,在达到100万个并发连接情况下,会怎么样呢,有些好奇,更有些期盼。这次使用经常使用的顺手的netty NIO框架(netty-3.6.5.Final),封装的很好,接口很全面,就像它现在的域名 netty.io,专注于网络IO。整个过程没有什么技术含量,浅显分析过就更显得有些枯燥无聊,准备好,硬着头...  阅读全文

posted @ 2015-07-13 18:26 paulwong 阅读(4358) | 评论 (0)编辑 收藏

高并发情况下怎样尽量实现无锁编程

  一个在线2k的游戏,每秒钟并发都吓死人。传统的hibernate直接插库基本上是不可行的。我就一步步推导出一个无锁的数据库操作。

  

  1. 并发中如何无锁。

  一个很简单的思路,把并发转化成为单线程。Java的Disruptor就是一个很好的例子。如果用java的concurrentCollection类去做,原理就是启动一个线程,跑一个Queue,并发的时候,任务压入Queue,线程轮训读取这个Queue,然后一个个顺序执行。

  在这个设计模式下,任何并发都会变成了单线程操作,而且速度非常快。现在的node.js, 或者比较普通的ARPG服务端都是这个设计,“大循环”架构。

  这样,我们原来的系统就有了2个环境:并发环境 + ”大循环“环境

  并发环境就是我们传统的有锁环境,性能低下。

  ”大循环“环境是我们使用Disruptor开辟出来的单线程无锁环境,性能强大。

  

  2. ”大循环“环境 中如何提升处理性能。

  一旦并发转成单线程,那么其中一个线程一旦出现性能问题,必然整个处理都会放慢。所以在单线程中的任何操作绝对不能涉及到IO处理。那数据库操作怎么办?

  增加缓存。这个思路很简单,直接从内存读取,必然会快。至于写、更新操作,采用类似的思路,把操作提交给一个Queue,然后单独跑一个Thread去一个个获取插库。这样保证了“大循环”中不涉及到IO操作。

  

  问题再次出现:

  如果我们的游戏只有个大循环还容易解决,因为里面提供了完美的同步无锁。

  但是实际上的游戏环境是并发和“大循环”并存的,即上文的2种环境。那么无论我们怎么设计,必然会发现在缓存这块上要出现锁。

  

  3. 并发与“大循环”如何共处,消除锁?

  我们知道如果在“大循环”中要避免锁操作,那么就用“异步”,把操作交给线程处理。结合这2个特点,我稍微改下数据库架构。

  原本的缓存层,必然会存在着锁,例如:

public TableCache
{
  private HashMap<String, Object> caches = new ConcurrentHashMap<String, Object>();
}

  这个结构是必然的了,保证了在并发的环境下能够准确的操作缓存。但是”大循环“却不能直接操作这个缓存进行修改,所以必须启动一个线程去更新缓存,例如:

  private static final ExecutorService EXECUTOR = Executors.newSingleThreadExecutor();

  EXECUTOR.execute(new LatencyProcessor(logs));

  class LatencyProcessor implements Runnable
  {
      public void run()
     {
       // 这里可以任意的去修改内存数据。采用了异步。
    }
  }

  OK,看起来很漂亮。但是又有个问题出现了。在高速存取的过程中,非常有可能缓存还没有被更新,就被其他请求再次获取,得到了旧的数据。

  

  4. 如何保证并发环境下缓存数据的唯一正确?

  我们知道,如果只有读操作,没有写操作,那么这个行为是不需要加锁的。

  我使用这个技巧,在缓存的上层,再加一层缓存,成为”一级缓存“,原来的就自然成为”二级缓存“。有点像CPU了对不?

  一级缓存只能被”大循环“修改,但是可以被并发、”大循环“同时获取,所以是不需要锁的。

  当发生数据库变动,分2种情况:

  1)并发环境下的数据库变动,我们是允许有锁的存在,所以直接操作二级缓存,没有问题。

  2)”大循环“环境下数据库变动,首先我们把变动数据存储在一级缓存,然后交给异步修正二级缓存,修正后删除一级缓存。

  这样,无论在哪个环境下读取数据,首先判断一级缓存,没有再判断二级缓存。

  这个架构就保证了内存数据的绝对准确。

  而且重要的是:我们有了一个高效的无锁空间,去实现我们任意的业务逻辑。

  

  最后,还有一些小技巧提升性能。

  1. 既然我们的数据库操作已经被异步处理,那么某个时间,需要插库的数据可能很多,通过对表、主键、操作类型的排序,我们可以删除一些无效操作。例如:

  a)同一个表同一个主键的多次UPdate,取最后一次。

  b)同一个表同一个主键,只要出现Delete,前面所有操作无效。

  2. 既然我们要对操作排序,必然会存在一个根据时间排序,如何保证无锁呢?使用

     private final static AtomicLong _seq = new AtomicLong(0);

  即可保证无锁又全局唯一自增,作为时间序列。

posted @ 2015-07-13 18:20 paulwong 阅读(779) | 评论 (0)编辑 收藏

推荐系统资源

http://www.ibm.com/developerworks/cn/opensource/os-recommender2/index.html?ca=drs-

posted @ 2015-07-07 16:39 paulwong 阅读(369) | 评论 (0)编辑 收藏

mongodb运维之副本集实践

     摘要: 正式环境,4台机器+一台定时任务的机器。 服务器是阿里云的ECS, 负载均衡用的是阿里云的SLB, mysql用阿里云的RDS, 缓存用阿里云的OCS, 运维基本上是都不需要担心了, 现在的云服务已经非常完善了, 其实我们用阿里云的服务非常多, 大概有20多个类型的服务, 感谢阿里云。 而我的技术栈是nodejs + mongodb,而阿里云有k-v兼容redis协议的nosql,无mongodb...  阅读全文

posted @ 2015-06-30 10:30 paulwong 阅读(1898) | 评论 (0)编辑 收藏

TOMCAT重启/启动/停止脚本


#!/bin/bash
#tomcat start script
# ./tomcat_start.sh start|restart|stop

RETVAL=0

start() {
 echo -n "Tomcat Starting"
 echo

 /root/java/apache-tomcat-7.0.47/bin/startup.sh
}

stop() {
 echo -n "Tomcat Stop"
 echo " port "$1
 if [ ! "$1" ];then
   echo "Usage port "
   exit 1
 fi
 pid=`netstat -tpln|grep $1 | awk '{print $7}' | awk -F/ '{print $1}'`

 if [ -n "$pid" ];then
    echo $pid
   echo "kill -9 pid "$pid
   kill -9 $pid
 fi

}

restart() {
 echo -n "Tomcat restart"
 echo
 stop $1
 start
}

case "$1" in
 start)
      start;;
 stop)
   stop "$2";;
 restart)
      restart "$2";;
 *)
    echo $"Usage: $0 {start|stop|restart}"
 exit 1
esac

exit $RETVAL

posted @ 2015-06-24 10:21 paulwong 阅读(785) | 评论 (0)编辑 收藏

Spark与Shark的原理

1.Spark生态圈

如下图所示为Spark的整个生态圈,最底层为资源管理器,采用Mesos、Yarn等资源管理集群或者Spark 自带的Standalone模式,底层存储为文件系统或者其他格式的存储系统如HBase。Spark作为计算框架,为上层多种应用提供服务。 Graphx和MLBase提供数据挖掘服务,如图计算和挖掘迭代计算等。Shark提供SQL查询服务,兼容Hive语法,性能比Hive快3-50 倍,BlinkDB是一个通过权衡数据精确度来提升查询晌应时间的交互SQL查询引擎,二者都可作为交互式查询使用。Spark Streaming将流式计算分解成一系列短小的批处理计算,并且提供高可靠和吞吐量服务。



 2.Spark基本原理

Spark运行框架如下图所示,首先有集群资源管理服务(Cluster Manager)和运行作业任务的结点(Worker Node),然后就是每个应用的任务控制结点Driver和每个机器节点上有具体任务的执行进程(Executor)。



 
与MR计算框架相比,Executor有二个优点:一个是多线程来执行具体的任务,而不是像MR那样采用进程模型, 减少了任务的启动开稍。二个是Executor上会有一个BlockManager存储模块,类似于KV系统(内存和磁盘共同作为存储设备),当需要迭代 多轮时,可以将中间过程的数据先放到这个存储系统上,下次需要时直接读该存储上数据,而不需要读写到hdfs等相关的文件系统里,或者在交互式查询场景 下,事先将表Cache到该存储系统上,提高读写IO性能。另外Spark在做Shuffle时,在Groupby,Join等场景下去掉了不必要的 Sort操作,相比于MapReduce只有Map和Reduce二种模式,Spark还提供了更加丰富全面的运算操作如 filter,groupby,join等。

 

Notes: 在集群(cluster)方式下, Cluster Manager运行在一个jvm进程之中,而worker运行在另一个jvm进程中。在local cluster中,这些jvm进程都在同一台机器中,如果是真正的standalone或Mesos及Yarn集群,worker与master或分布于不同的主机之上。

 

JOB的生成和运行

job生成的简单流程如下

1.首先应用程序创建SparkContext的实例,如实例为sc

2.利用SparkContext的实例来创建生成RDD

3.经过一连串的transformation操作,原始的RDD转换成为其它类型的RDD

4.当action作用于转换之后RDD时,会调用SparkContext的runJob方法

5.sc.runJob的调用是后面一连串反应的起点,关键性的跃变就发生在此处

调用路径大致如下

1.sc.runJob->dagScheduler.runJob->submitJob

2.DAGScheduler::submitJob会创建JobSummitted的event发送给内嵌类eventProcessActor

3.eventProcessActor在接收到JobSubmmitted之后调用processEvent处理函数

4.job到stage的转换,生成finalStage并提交运行,关键是调用submitStage

5.在submitStage中会计算stage之间的依赖关系,依赖关系分为宽依赖和窄依赖两种

6.如果计算中发现当前的stage没有任何依赖或者所有的依赖都已经准备完毕,则提交task

7.提交task是调用函数submitMissingTasks来完成

8.task真正运行在哪个worker上面是由TaskScheduler来管理,也就是上面的submitMissingTasks会调用TaskScheduler::submitTasks

9.TaskSchedulerImpl中会根据Spark的当前运行模式来创建相应的backend,如果是在单机运行则创建LocalBackend

10.LocalBackend收到TaskSchedulerImpl传递进来的ReceiveOffers事件

11.receiveOffers->executor.launchTask->TaskRunner.run

 

Spark采用了Scala来编写,在函数表达上Scala有天然的优势,因此在表达复杂的机器学习算法能力比其他 语言更强且简单易懂。提供各种操作函数来建立起RDD的DAG计算模型。把每一个操作都看成构建一个RDD来对待,而RDD则表示的是分布在多台机器上的 数据集合,并且可以带上各种操作函数。如下图所示:



 首先从hdfs文件里读取文本内容构建成一个RDD,然后使用filter()操作来对上次的RDD进行过滤,再使 用map()操作取得记录的第一个字段,最后将其cache在内存上,后面就可以对之前cache过的数据做其他的操作。整个过程都将形成一个DAG计算 图,每个操作步骤都有容错机制,同时还可以将需要多次使用的数据cache起来,供后续迭代使用.

 

3.Shark的工作原理

Shark是基于Spark计算框架之上且兼容Hive语法的SQL执行引擎,由于底层的计算采用了Spark,性 能比MapReduce的Hive普遍快2倍以上,如果是纯内存计算的SQL,要快5倍以上,当数据全部load在内存的话,将快10倍以上,因此 Shark可以作为交互式查询应用服务来使用。

 上图就是整个Shark的框架图,与其他的SQL引擎相比,除了基于Spark的特性外,Shark是完全兼容Hive的语法,表结构以及UDF函数等,已有的HiveSql可以直接进行迁移至Shark上。


与Hive相比,Shark的特性如下:

1.以在线服务的方式执行任务,避免任务进程的启动和销毁开稍,通常MapReduce里的每个任务都是启动和关闭进程的方式来运行的,而在Shark中,Server运行后,所有的工作节点也随之启动,随后以常驻服务的形式不断的接受Server发来的任务。

2.Groupby和Join操作不需要Sort工作,当数据量内存能装下时,一边接收数据一边执行计算操作。在Hive中,不管任何操作在Map到Reduce的过程都需要对Key进行Sort操作。

3.对于性能要求更高的表,提供分布式Cache系统将表数据事先Cache至内存中,后续的查询将直接访问内存数据,不再需要磁盘开稍。

4.还有很多Spark的特性,如可以采用Torrent来广播变量和小数据,将执行计划直接传送给Task,DAG过程中的中间数据不需要落地到Hdfs文件系统。

posted @ 2015-06-18 13:20 paulwong 阅读(572) | 评论 (0)编辑 收藏

SPARK架构与流程

Spark的整体流程为:Client 提交应用,Master找到一个Worker启动Driver,Driver向Master或者资源管理器申请资源,之后将应用转化为RDD Graph,再由DAGScheduler将RDD Graph转化为Stage的有向无环图提交给TaskScheduler,由TaskScheduler提交任务给Executor执行。在任务执行的过程中,其他组件协同工作,确保整个应用顺利执行。

Spark架构采用了分布式计算中的Master-Slave模型。Master是对应集群中的含有Master进程的节点(ClusterManager),Slave是集群中含有Worker进程的节点。Master作为整个集群的控制器,负责整个集群的正常运行;Worker相当于是计算节点,接收主节点命令与进行状态汇报;Executor负责任务的执行;Client作为用户的客户端负责提交应用,Driver负责控制一个应用的执行,如图下图:



                                                                                 Spark 框架图

 

Spark集群部署后,需要在主节点和从节点分别启动Master进程和Worker进程,对整个集群进行控制。在一个Spark应用的执行过程中,Driver和Worker是两个重要角色。Driver 程序是应用逻辑执行的起点,负责作业的调度,即Task任务的分发,而多个Worker用来管理计算节点和创建Executor并行处理任务。在执行阶段,Driver会将Task和Task所依赖的file和jar序列化后传递给对应的Worker机器,同时Executor对相应数据分区的任务进行处理。

 

Spark的架构中的基本组件介绍:

ClusterManager:在Standalone模式中即为Master(主节点),控制整个集群,监控Worker。在YARN模式中为资源管理器。

Worker:从节点,负责控制计算节点,启动Executor或Driver。在YARN模式中为NodeManager,负责计算节点的控制。

Driver:运行Application的main()函数并创建SparkContext。

Executor:执行器,在worker node上执行任务的组件、用于启动线程池运行任务。每个Application拥有独立的一组Executors。

SparkContext:整个应用的上下文,控制应用的生命周期。

RDD:Spark的基本计算单元,一组RDD可形成执行的有向无环图RDD Graph。

DAG Scheduler:实现将Spark作业分解成一到多个Stage,每个Stage根据RDD的Partition个数决定Task的个数,然后生成相应的Task set放到TaskScheduler中。

TaskScheduler:将任务(Task)分发给Executor执行。

Stage:一个Spark作业一般包含一到多个Stage。

Task:一个Stage包含一到多个Task,通过多个Task实现并行运行的功能。

Transformations:转换(Transformations) (如:map, filter, groupBy, join等),Transformations操作是Lazy的,也就是说从一个RDD转换生成另一个RDD的操作不是马上执行,Spark在遇到Transformations操作时只会记录需要这样的操作,并不会去执行,需要等到有Actions操作的时候才会真正启动计算过程进行计算。

Actions:操作(Actions) (如:count, collect, save等),Actions操作会返回结果或把RDD数据写到存储系统中。Actions是触发Spark启动计算的动因。

SparkEnv:线程级别的上下文,存储运行时的重要组件的引用。

SparkEnv内创建并包含如下一些重要组件的引用。

MapOutPutTracker:负责Shuffle元信息的存储。

BroadcastManager:负责广播变量的控制与元信息的存储。

BlockManager:负责存储管理、创建和查找块。

MetricsSystem:监控运行时性能指标信息。

SparkConf:负责存储配置信息。

 



                                                                       Spark运行逻辑图

 

在Spark应用中,整个执行流程在逻辑上会形成有向无环图(DAG)。Action算子触发之后,将所有累积的算子形成一个有向无环图,然后由调度器调度该图上的任务进行运算。Spark的调度方式与MapReduce有所不同。Spark根据RDD之间不同的依赖关系切分形成不同的阶段(Stage),一个阶段包含一系列函数执行流水线。图中的A、B、C、D、E、F分别代表不同的RDD,RDD内的方框代表分区。数据从HDFS输入Spark,形成RDD A和RDD C,RDD C上执行map操作,转换为RDD D, RDD B和 RDD E执行join操作,转换为F,而在B和E连接转化为F的过程中又会执行Shuffle,最后RDD F 通过函数saveAsSequenceFile输出并保存到HDFS或 Hbase中

posted @ 2015-06-18 13:17 paulwong 阅读(517) | 评论 (0)编辑 收藏

十人看完,十人都疯了,疯了还想看...

【习惯】

乞丐到小王家乞讨,他给十块,第二天乞丐又去,又给十块,持续两年。一天只给五块,乞丐:以前给十块,怎么现在给五块?小王:我结婚了。乞丐一巴掌打过去:妈的,你竟拿我的钱去养你老婆?启示:当提供免费服务让客户成为一种习惯,这种服务就不再是优势,而是劣势。



【穷人】

穷人问佛:我为什么这样穷?佛说:你没有学会给予别人。穷人:我一无所有如何给予?佛:一个人一无所有也可以给予别人七种东西。颜施-微笑处事;言施-说赞美安慰的话;心施-敞开心扉对人和蔼;眼施-善义的眼光给予别人;身施-以行动帮助别人;座施-即谦让座位;房施-有容人之心。



【经典故事】

老虎抓到一头鹿后要把它吃掉!鹿说:“你不能吃我!”老虎愣了一下,问:“为什么?”鹿:“因为我是国家二级保护动物!”老虎大笑道:“总不能为了二级保护动物而让一级保护动物饿死吧?!”感悟:时刻保持危机感,不要让自己那点优势害死。



【夫妻】

夫妇逛商场,女的看中一套高档餐具,坚持要买,丈夫嫌贵,不肯掏钱。导购一看,悄悄对丈夫说了句话,他一听马上掏钱。是什么让他立马转变?导购员对丈夫说:“这么贵的餐具,你太太是不会舍得让你洗碗的。”启示:人的观念没有什么不可改变,关键是角度,要善于揣摩客户心理。



【班花】

女生公开投票选班花,相貌平平的小梅发表演说:如我当选,再过几年,在座姐妹可以向自己先生骄傲的说,我上大学时候,比班花还漂亮!结果,她全票当选——启示:说服别人支持你,不一定要证明比别人都优秀,而是让别人觉得,因为有你,他们变得更优秀更有成就感。



【管理的弊端】

女孩买了条裤子,一试太长,请奶奶帮忙剪短,奶奶说忙;找妈妈,也没空;找姐姐,更没空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家务想起小孙女的裤子,就把裤子剪短了一点;姐姐回来又把裤子剪短了;妈妈回来也把裤子剪短了,最后裤子没法穿了。——管理的弊端就在于:要么都不管,要么都来管!



【杯子】

当一只玻璃杯中装满牛奶的时候,人们会说“这是牛奶”;当改装菜油的时候,人们会说“这是菜油”。只有当杯子空置时,人们才看到杯子,说“这是一只杯子”。同样,当我们心中装满成见、财富、权势的时候,就已经不是自己了;人往往热衷拥有很多,却往往难以真正的拥有自己。



【碗破的启示】

一个卖瓷碗的老人挑着扁担在路上走着,突然一个瓷碗掉到地上摔碎了,但是老人头也不回地继续向前走。路人看到觉得很奇怪,便问:“为什么你的碗摔碎了你却不看一下呢?”老人答到:“我再怎么回头看,碗还是碎的。”你得到什么启示呢?



【要害与敏感关键点】

公司在男厕小便池上贴了一纸条:“往前一小步,文明一大步。”结果地上仍有许多尿渍。后来公司认真吸取教训,纸条改成:“尿不到池里说明你短;尿到池外说明你软”,结果地上比以前干净许多。启示:有时扬其长不如揭其短!给客户的提案要具体并准确地切中其要害与敏感关键点才有效。



【个人与团队】

老师问弟子:一滴水如何能不干枯?弟子沉默不语。老师说道:一滴水,风可以将它吹干、土可以把它吸干、太阳可以把它蒸发,要想要不干枯,只有让它融入大海。一个人无力独撑天下,要想获得成功,就得学会与人合作,独木难林,这就是我们常说的:再强大的个人都不如一个团结的组织。



【比耐力】

两只乌龟在田边相对一动不动,老农对一旁的专家说:它们在比耐力,谁先动谁就输了。专家指着一只龟壳上有甲骨文的乌龟说:据我多年研究,这只乌龟已死五千多年了。另一只乌龟伸出头来说:死了也不说一声,害得老子在这里干等。装死的乌龟大笑说:你输了吧,专家的话你也听!



【经验与学历】

一伙劫匪在抢银行时说了句至理名言:“通通不许动,钱是国家的,命是自己的!”劫匪回去后,其中一新来的硕士劫匪说,老大,我们赶快数一下抢了多少,那老劫匪(小学文化)说:“你傻啊?这么多,你要数到什么时候?今天晚上看新闻不就知道吗?”网友微评:这年头工作经验比学历更重要!



【值得思考】

某人买了一坛好酒,放在小院,第二天,酒少了1/5,便在酒桶上贴了不许偷酒四个字。第三天酒又少了2/5,又贴了偷酒者重罚。第四天,酒还是被偷,于是贴尿桶二字,看谁还喝。第五天他哭了。桶满了……故事还没完,第六天,他再次在酒桶上贴了不许偷酒四字。那一天很多人都哭了。



【鹦鹉与乌鸦】

鹦鹉遇到乌鸦,笼中的鹦鹉安逸;野外的乌鸦自由。鹦鹉羡慕乌鸦自由,乌鸦羡慕鹦鹉安逸,二鸟便商议互换。乌鸦得到安逸,但难得主人欢喜,最后抑郁而死;鹦鹉得到自由,但长期安逸,不能独立生存,最终饥饿而死。做最好的自己,不要羡慕他人的幸福,也许那并不适合你。



【顿悟】

老师问:“有个人要烧壶开水,生火到一半时发现柴不够,他该怎么办?”有的同学说赶快去找,有的说去借、去买。老师说:“为什么不把壶里的水倒掉一些?”。同学顿悟,世事总不能万般如意,有舍才有得。人生的许多寻找,不在于千山万水,而在于咫尺之间。



【化妆品】

朋友刚结婚不久,开了家化妆品店,生意好得不得了。有天我去店里玩,见一40多岁的女顾客问小李:“这款化妆品效果怎么样?”小李:“哦,这款我不熟悉。请等一下,我妈帮你介绍。”说着把他老婆拉了过来。顾客直视其老婆足足十分钟,什么也没问就掏出钱包:“买"。



【营销哲学】

害羞男孩在教室自习,看到一个很中意的女孩,眼看女孩看完书要离开了,害羞的男孩憋红了脸上前搭讪:同学能借我10块钱吃面条吗?钱包丢宿舍了,这是我的学生证,你给我手机号,回头还你钱。女孩想了想说:行吧。正掏钱,男孩又说:要是能借20,我请你也吃一碗。



【琐事】

一只鼬鼠要与一只狮子决战,狮子果断地拒绝了。鼬鼠说:“你害怕了吗?”狮子说:“如果答应你,你就可以得到曾与狮子比武的殊荣;而我呢,以后所有的动物都会耻笑我竟和鼬鼠打架。”不要被不重要的人和事过多打搅,因为成功的秘诀就是抓住目标不放,而不是把时间浪费在无谓的琐事上。



【销售心理】

某富翁娶妻,有三个人选,富翁给了三个女孩各一千元,请她们把房间装满。女孩A买了很多棉花,装满房间的1/2。女孩B买了很多气球,装满房间3/4。女孩C买了蜡烛,让光充满房间。最终,富翁选了胸部最大的那个。这个故事告诉我们:了解客户的真实需求非常重要。



【有效沟通】

两头牛在一起吃草,青牛问黑牛:“喂!你的草是什么味道?”黑牛道:“草莓味!”青牛靠过来吃了一口,愤怒地喊到“你个骗子!”黑牛轻蔑地看他一眼,回道:“我说草没味。”启示:团队合作、管理过程中,能否有效沟通、掌握有效沟通渠道是凝聚竞争力,强化执行力,提升业绩的关键。



美女住酒店一晚

结账时账单800元,她抱怨太贵。经理说这是标准收费,酒店附设泳池、健身房和wifi。美女说自己完全没使用,经理说饭店有提供,是她自己不用。女客人打开皮包掏钱付账,但说要扣除经理和她共度春宵的700元,只拿出100元。经理急呼:“我哪有?”女客人:“我有提供,是你自己不用!”

posted @ 2015-06-13 10:53 paulwong 阅读(1741) | 评论 (0)编辑 收藏

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