亲身经历 - 揭开'我爱我家(北京)崇文门店'的丑恶嘴脸

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     Update: 文章有点长，但是都是事实，希望在租房的朋友有的耐心仔细看完，防止将来吃亏。我稍后会弄一精简版的供大家娱乐八卦。


     Update -2 : 2008年8月26日晚23：30分，我在我爱我家的官方论坛也转发了这个帖子，我想看看会不会被删掉。我先把图片存下，留正。

     今天发这个帖子，实在是忍无可忍。以前租房子也吃过一些小亏，但是这次我觉得实在是需要讨个说法了。所以我打算记录下来事情的经过和进展，希望对广大的还在租房的朋友有些帮助。

     我与去年9月份经过我爱我家租房，看上了崇文区东后河沿一号院的一套房子(我不清楚自私暴露房子地址是否犯法，所以暂不写具体地址)，然后觉得比较满意， 和我爱我家签订了一份合同，。起租日期为：2007年9月26日，到期时间为：2008年8月25日。因为正好是这间房子的上家租户要提前搬走，而中介和 房东的到期时间就是2008年9月，所以中介只跟我签了十一个月的租期，中介费用是2500元，我们本来打算直接签两年想常驻的，因为知道2008年8月 份奥运，估计很难找房子，中介说他们和房东的全权委托的房子的合同就是08年8月份，但他们口头说没问题，到时候房东应该不会有意见，我想了想也没太在 意。负责带我们看房找房的业务员姓李(为了他人着想，我暂且不曝光她的名字，以下称呼李女士)

     当时做物业校验，一同去的中介有欧女士（专门负责退租交割的人员）和李女士，发现玻璃有损坏，南卧室的锁有些损坏。中介就说不要紧回头给他们打电话来修就 好，所以我也没叫真。当时发现北屋的地板有些问题，踩上去都是陷着的，可当时也没太在意，中介也说没啥，能住，因为验房也比较仓促，所以我也没再提议。然 后搬进去之后，发现北屋的地板其实非常严重，人走上去都有点害怕的。所以我又跟中介打电话，中介说他跟房东说过了，这个问题房东也知道，没事，可我后来想 想还是不太放心，在第一次交房租的时候，我又和中介理论，碰巧李女士那天也在场，让他们把这个问题记录在了他们手里的那份房屋清单上了。可当时我没有带我 的那份清单，李女士说没事，我回去自己填上就好，反正他们手头有就不会赖我头上了。

     然后相安无事，一直到今年8月底，我们打算续租，可中介李女士打电话过来，说房东要调房子什么的(这个房子是房东单位分配的，应该是属于居住权，而没有产 权)，不打算续租了。我觉得很不爽，因为当时签下来，中介是说了两年应该没问题了。但是只是口头，中介也没把话说死，所以我虽然郁闷，也只好找房子了。然 后在2008年8月23日周六我们搬家完毕，然后我找中介说咱们24日（周日）退房吧。中介给我答复，今天退租人不在，25日周一下午吧。于是我就只好等 到25日。25日周一，上午接到房东的电话，问具体我几点方便，说他也要去。我就很奇怪，我只是和中介签订的合同，退房干嘛房东也去呢。然后中介给我打电 话说正好过去三方都一起退了，我说让我妻子去，中介说房东很难缠，还是我亲自去比较合适。我挂了电话就很奇怪，房东和我有什么关系，我是和中介签订的合同 啊，合同上甲方是我，乙方是我爱我家。我和中介是一笔，中介和房东那又是一回事了。

     我感觉事情不对，结果事情真的就很不对了。我下午4店半到的时候，中介和房东都已经到了，房东来了两个。一个男的和一个老太太，应该是这男的的母亲。然后 一进去房子，他们就开始不停的提意见，这里哪里有问题。然后一回说我，一回说中介。我说你们别和我讲，你们和中介讲。总之，就不停的在吵。提出来种种变态 的理由，什么要我把他们家具摆回原位(我哪知道他们当时给中介的位置)，什么要我把他们的灯的灯罩装上(我们来的时候有几个灯罩就是在桌上放着的)，还问 我什么零散东西找不到了，是不是我偷了(包括坐垫罩，沙发罩，和厨房的一块革，可我们从来都没有见过,沙发套这个当时我们做物业校验的时候就没有的，所以 也没写的)。然后又开始讲北屋的地板，我说我来的时候就这样，他们就开始问中介，中介也说那个地板问题打过电话的，房东说那本来问题没这么严重，现在问题 更严重了。反正种种理由就是让我们赔钱。我和我妻子期间一直保持了很大的克制，基本上没有太接房东的腔。只是追问中介，希望和中介清算了房屋，我们好拿押 金，然后就算清了。可是中介说房东跳出这么多毛病，你们也不肯让步，我自己这边赔不了。我们本着想尽快结束这个事情的原则。然后就答应给房东洗一个沙发套 （这个只是为了套里面的棉制品用的，不是刚才说的那些个装饰的外套），因为这个沙发套确实是我们弄脏的，弄了些油在上面，比较不美观，然后赔一个锁，这个 锁其实不是我们弄坏了，就是松动，而我们来的时候也那样子，但谁都没在意，房东就不乐意，说是坏了，要换，然后我们愿意赔了之后，中介的维修人员说需要花 35元，房东还说35元是什么破锁啊，要换就换个好点的，怎么也得70。房东一看我们说愿意洗沙发套乐坏了，就说你们要不给我50块钱吧，就不用你们关 了。我也急了，我说我宁愿去干洗也不给你钱。

      然后中介又和我们抄了下各种仪表，我们也把我们的缴费清单给了中介，然后就剩电费没计算清楚，这个因为电费单上只写了价钱，没写交到多少数。然后在清单上 写上我们愿意赔锁和帮房东洗沙发套之后，就让我们走了，至此，中介的态度还算比较不错的。可后面就不一样了。

      出了房子，我和我老婆感觉总算要结束了，就送沙发套去干洗店，刚送过去正打算回家，中介又打来电话，说电视柜有问题，我们给弄坏了，让我们回去，我和我老 婆很厚道的就又返回了这个房屋，可是一回去，他们就开始讲，是因为我们把电视柜抬到北边的方面当床用，电视柜太沉，造成的地板出现问题。这时候我就急了， 本来不是说电视柜的事情，回来就又成地板的问题，看来还是想让我赔地板。我承认我确实将电视柜抬到过北屋和那个单人床并在一起当双人床使用过，这个房东也 见到过。可是这并不是地板问题的根源，地板我来的时候就已经有问题的了，而且大家都知道的了，况且南边的屋子两个大衣柜呢，南边的地板怎么没事啊。可是他 们就都抓着这个和我理论，中介知道了这点态度也完全不一样了，就开始把地板问题算在我头上。然后我想了下，电视柜我用做床确实不改，所以我说电视柜可以商 量，可地板不是我的。这时候房东就不愿意了，都说电视柜要赔，地板也要赔，所有他们认为有问题的地方都要赔。中介这会也完全变样了，开始讲说他们第一次来 做物业校验的时候地板没有问题，而且我们那张交割单上确实没写（前面有提到这个事情，可他们手头里的有啊），总之我实在的气氛非常，我根本没有和房东签任 何合同协议，现在却需要我来解决房东的各种无理要求，而且中介刚才和我签完交割清单的了。所以我很生气，拉着我妻子就要走，然后中介就追着我们不让我们 走，说必须把刚才签的那份交割单还给她。我不干，她还对我发生了身体接触。后来我和妻子决定坐下来谈。最后我决定撕掉那张单子也不能给中介，然后我就撕 了。最后谈了谈去也没有进展。我和我妻子就离开了，告诉中介等她确定方案后和我沟通。回去之后，我气的到半夜都没睡着，然后到半夜2点多又给中介发短信。 具体内容如下：

欧女士，我回来怎么想都觉得我这边没有不对也比较仁至义尽，我们没和房东签合同凭什么受这个气。希望你明早和店长商议完给我答复。不行就法院见。我们没有那么多时间耗着。

然后第二天上午收到中介的短信：

XX(我的名字)，随说你是跟我们公司签的合同但业主有权对他的房子进行验收且公司也有这方面的要求，没办法只能按照原始房屋交割单办事。

第二条是：

XX(我的名字)，我刚刚将情况反映给我们的租赁主管，总体意思也是按照物品交割单办理且退租手续不签字视同没有办理退租手续迟一天还要付业主房租的。

我打过电话去问，结果这个中介欧女士告诉我说'原始房屋交割单'就是当时房东将房子交给他们时候的单据，而我们的完全不算数了。我这时候真的气的不行了。我觉得我一再的忍让换来的只是如此回报。我就开始上网找律师之类的咨询，开始决定上诉。

后来联系了一些，得到了一些建议。我觉得我应该问一下中介最终的条件，不然诉状也不好些。所以下午的时候我又给这位负责退租的欧女士发了个短信：

你给我一个最后答复，房屋如何交割。你们想让我赔多少。给我个准数和方案。

不久后收到欧女士的回复：

经过与业主再三商议业主要求一千元赔偿金这是我昨晚在房里耗到8:30才有的最终结果，如果可以的话你就尽快来店里找我签单子，赔偿金从你押金中扣直接公司交给业主，你考虑下吧不过近快迟则变。

说实话，这时候一位学法律的同学告诉我要不就和他还还价，毕竟诉诸法律的成本还是挺高的。

然后我就又给欧女士发了条短信：

业主我不管。我跟你们签的合同。我愿意给ieni三百你同意咱就办，不同意法院见，我也咨询好了律师。

然后收到回复：

那也只能说随你我会将此信息上传，我解决不了。

这时，我已经对我爱我家彻底绝望了，看来他们就是铁定了打算让我赔房东的一切损失了。怪我还天真的想着和他们一起分担，尽快的解决问题。所以此时此刻我已经坚定了诉诸法律的决定。

然后就开始不停的咨询，查阅法律知识，准备告状。期间我给那个当时和我签租赁合同的李女士打电话，想看看她是否还有良心，到时候帮我作证地板确实我入住前就有问题，谁直到李女士竟然一口说时间久了自己都忘记了，什么都不知道，让我找欧女士就好。这皮球提的真干净。

我明天(2008年8月26)下午去中介那里还帮房东洗的沙发套，然后想了下，自始自终我都没联系下店长，于是就有给欧女士发短信说我要过去见店长。这次欧女士倒不说他们店长开会了，回短信说：随时。

这是目前为止的情况，期望大家看了有帮助，能租房的时候更加的小心，特别是不要租我爱我家崇文门店的房子，我以前其实对我爱我家印象很好，因为以前也租过 他们家的房子，可是这次实在是太欺负人了。不清楚是就这个店是这样子，还是这个牌子已经完蛋了。总之我奉劝大家千万不要再和我爱我家打交道了，而且一切中 介都要小心，哪怕直接找房东慢点，也比找中介好，特别是房东人也很重要，合同也一定要细节越多越好。不然真的太伤身了。

我目前拥有的证据是合同一份，完好的。

退租的房屋交割清单，虽然在中介的逼迫下，我撕掉了，但至少我还保留着，能完整的拼出来（虽然部分被汗渍给污染了，但至少我觉得还能作为一些证据吧）。



这些东西我稍后拍下来放上来.

我打算明天给他们要回我退租那天放他们店里的起租事我的那份房屋交割单(退房的时候放在了他们那里)。并且要求他们把他们的手里的那份起租房屋交割单给我复印一份。并且我会全程录音，以防止他们抵赖，作为证据。

我已经铁了心这次要跟中介抗争到底了，至少要全额退回我的押金，并且对这种无耻的想克扣我押金，找各种变态理由敲诈我，给我进行书面道歉。

希望看到的朋友帮我顶起来，直到让他们意识到自己的无耻与自私是多么的可悲，多么的错误，也希望好心人能给我意见，建议。我的邮箱是 ranxiang@gmail.com

希望大家能够将此贴转载起来，让我们弱势群体学会面对这些无耻的中介，学会保护自己。也希望能让这些黑了心的中介知道，他们别想永远这么无耻，总会有越来越的人起来和他们做抗争，斗争。

本帖我会不断更新，需要跟踪的朋友请以此链接为准：  http://blog.ranxiang.com/2008/08/post_4.html

最后，我衷心的希望我爱我家的所有这些跟我起租时那么的伪善，可退租时立刻翻脸不认人的王八蛋们早日受到应有的报应。

如果接下来这事情依然无法解决，我一定也会同样的无耻的公布这些王八蛋的详细信息，包括姓名，联系电话。


本事件相关讨论：

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