转自:
http://blog.renren.com/blog/226112318/452978694
- 初次访问发生在几点几分？
- 完全打开首页花费多少时间？
- 是否浏览完整个首页后再去找login入口？
- 找login入口花了多少时间？
- 是否在服务器提示下找到入口？
- 在找到真正login页面之前，是否误入后台login页面？
- 是否使用XX助手找到入口？
- 输错了几次密码后成功登陆？
- 在第一次成功登陆的时候，是否使用https（安全连接）？
- 登陆之前购买了多少份https证书？
- 是否由于服务器带宽太小导致登入很慢？
- 登陆成功后服务器是否发出提示音？
- 登陆之后产生了多少PV才最终下单？
- 服务器是否在初次下单后给出红色回执？
- 下单之后留在处于登陆状态几分钟才离开？
- 整个访问过程一共产生了几个session？
- 平均session时长是几分钟？
- 当日访问的cookie类型是cookie2.2还是3.1？
- 当日一共下了多少单？
- 在之后的30日内的活跃度类型（5次-18次属于中度活跃度）
实践经验:
1. 对于封闭式题目(回答是与否),比较没劲:问问题的人描述了半天,回答者只回答一个是否者否.对于此类问题,要做改进
2. 有些问题,都不好意思问出口
3. 千万要根据新人的性格,决定是否是否这套模板,切忌切忌