本文转自http://www.suneca.com
一直想写一篇这样的总结性文章，但不是没有时间就是没有勇气写下去，因为怕别人丢臭鸡蛋。这两天有时间，终于鼓起勇气，将这篇文章写来下！也希望对一些正在寻找更好发展的朋友能有点帮助，也希望对于一些技术跟管理方面的牛人，能给予一些建议。
作为一名项目经理、系统架构师或技术骨干，其水平如何，关系到公司的项目管理、软件质量管理等方面的问题。项目经理或技术骨干应该要起带头作用，使整个团队的开发及管理能达到一种更高的水平。
那
作为一名项目经理或公司技术骨干应该学会那些工具及知识点呢？涉及到这一块的工具及技术点非常多，如何去选择，是摆在项目经理、系统架构师跟技术骨干面前
的问题。根据公司及团队的情况，选择合适的工具或技术框架，这一点非常重要。在项目的不同阶段，需要有不同的工具来支持。
按照软件系统的生命周期的六个阶段，一般分为需求分析阶段、系统设计阶段、系统开发阶段、软件测试阶段、系统发布阶段、系统维护阶段，这几个阶段都需要有不同工具的支持。
一、需求分析阶段：
第一、项目管理及需求管理工具
项
目管理工具很多公司都在使用，为什么要使用这些工具？假如没有使用这些工具，而是使用Excel或Word进行记录，那当需求变更？需求实现情况的跟踪？
软件是否能按时交付？将是一件非常烦锁且容易出错的事情。一个软件项目、开发团队能否获得成功，管理非常关键。比较有名的商业化工具有：
MicroSoft Project Server及
Project 2003、
IBM Rational RequisitePro、
JIRA、
PowerDesinger。比较有名的开源需求管理工具包括：
OSRMT(Open Source Requirements Management Tools)、
Xplanner、
Openworkbench等等。
很多软件公司都会使用
SharePoint，在
SharePoint平台上，只要你想得到，基本上都可以通过配置方式来满足你的业务需求。在
SharePoint上，可以跟
MicroSoft Project Server很好的结合，再配置
Project 2003为客户端，进行公司的项目管理。也许对
Project操作习惯的问题，在Web界面进行项目管理的时候，总觉得很不方便。
IBM Rational RequisitePro（
http://www.ibm.com ）可以算是最骨灰级的一个软件了，假如你公司整个软件生命周期管理都是采用IBM的解决方案，那使用
RequisitePro是一个非常好的解决方案。需要这些软件可以到
IBM官方网站上去下载一个最新版本，或者在电驴上面下载一些“特别”版本。设计工具、管理工具的完美结合，这个正是
IBM Rational RequisitePro的强项。
RequisitePro跟
Offce结合得也是非常完美。
JIRA（
http://www.atlassian.com ）原来只是一个缺陷跟踪系统，你可以在JIRA上面创建新的
ISSUE，当
ISSUE分配给某个程序员时，系统会自动发送一封邮件给该程序员，提示有新的BUG。
JIRA也有提供一个
Eclipse插件，你可以在Eclipse上面，查到属于自己的ISSUE，并快速解决。现在
JIRA也可以用来做项目管理，在操作方面非常人性化，个人一直非常喜欢使用JIRA来进行项目管理、缺陷管理，再结合Eclipse，简直就是完美！但作为商业的软件，价格也非常贵，互联网上也有很多Crack，大家有兴趣也可以搜一下。
OSRMT（
http://sourceforge.net/projects/osrmt ）是一个开源的需求管理工具，分为客户端跟服务器，也提供了一个安装界面供用户安装，做开源的已经算是做得非常完美了。当前最新版本是V1.5，有兴趣的朋友可以下载一个最新版本玩一下，操作还算是挺人性化的。
Xplanner（
http://www.xplanner.org ）是一个开源的，基于XP编程的项目管理软件，它可以帮我们生成一些统计图表。这个软件从06年底发布0.7b7版后，就再也没有更新过了，我对开源工具的看法就是：版本号没有超过1.0版，我都不会应用于生产！对于Xplanner，也是停留在试用的阶段。
Openworkbench（
http://www.openworkbench.org
） 也是一个开源的项目管理软件，其功能跟Project
2003相似，是一个值得大家去使用的一个工具，但对于中国很多软件公司，都是使用特别版的Project
2003。假如你很尊重版权，又不想使用Project 2003，那Openworkbench是一个非常好的选择。
第二、需求分析工具
需求分析工具用得比较多可能就是
Rational Rose、
MicroSoft Visio或
MindManager，一般我们使用
Rational Rose来进行用例分析，画用例图，画状态图；使用MicroSoft Visio来画出应用系统的结构图、流程图等。当然，对于MicroSoft Visio能画出来的东西，其实
Rose也一样可以实现，只是，大家都是这么干，我们也没有必要专门去做一些特例的东西，特别是对于一些比较特殊的公司及行业。
Ration Rose 2003是
一个值得怀念的工具，至今还是有很多公司跟个人都是使用，个人觉得这个软件版本算是最经典的一个，但对于现在所见即所得的要求下，使用Rose
2003，可能没有办法满足你，因为它需要经过一些小操作才能满足你的要求。但不可否认，它是一个非常优秀的软件。现在对于一些喜欢使用新工具新技术的程
序员，也许现在他们正在使用RSA。
MicroSoft Visio（
http://www.microsoft.com ）是每个搞设计的人都会用的一个工具，我们一般使用Visio来画系统结构图、关键流程图、系统部署结构图等。MicroSoft Visio也提供了UML的功能，可以用它来画用例图、类图、状态图，时序图等，但一般这个功能很少使用。至少我基本上不用。
MindManager（
http://www.mindjet.com
）
是一个非常好用的工具，我们用来描述我们的思维，很多人都不喜欢通过软件来描述，而是通过一张纸，然后在上面进行涂鸦，接着跟客户或团队进行思维沟通。
MindManager很好地解决了这个问题。MindManager跟Office结合得非常完美，可以生成Word、Excel、PDF等文件。这个
工具是我一直在使用的一个软件，非常好用。最新版本为7，大家有兴趣可以下载一个试用一下，也可以在网搜搜索一些“特别”版本。
二、系统设计阶段：
第一、系统设计工具
主 流的系统设计工具有大家非常熟悉的Rose2003，不过，现在已经不叫Rose了，现在IBM最新的设计工具是RSA（Ration
Software Architect），Borland Together，SyBase PowerDesinger，MicroSoft
Visio，对于开源的系统设计工具也有很多，比如ArgoUML、DBDesigner等等。
RSA（
http://www.ibm.com
）：IBM
最新的设计工具，它是一个基于Eclipse平台的一个工具，对于你使用RSA，那也许你会将你的整个团队的工具都采用IBM的整套解决方案，使用
RequisitePro来进行需求管理、使用RSA来进行建模、使用ClearCase来进行配置管理、使用ClearQuest来进行缺陷跟踪、使用
RFT(Rational Functional
Tester)来进行测试……RSA有一个最大的优点，那就是跟Word结合得非常好。这一点可以肯定。
Together（
http://www.borland.com
）：Borland 公司的NB的设计工具，Together
2006版本也是一个基于Eclipse平台的软件，功能也是非常强大，其所见所得的功能，是我非常喜欢它的一个原因。还有一个原因就是基于
Eclipse平台，这个可以跟我的开发工具很完美地整合在一起。不过，整合要注意一个问题，那就是Eclipse兼容性问题，这一点是非常烦人的。
PowerDesigner（
http://www.sybase.com
）：
PowerDesigner是“一站式”建模与设计解决方案，物理数据模型的数据库平台无关性，所见即所得，反向工程，报表生成等等功能，使得它成为数据
库设计人员心目中最好的产品，它的易用性深深地吸引了我！特别它的Repository模型库的功能，更让我们实现了模型设计的版本控制。最新的
PowerDesigner，使得我觉得它是一件艺术品。做设计的人员一般会使用PowerDesigner来进行数据库物理模型设计，它是我心目中的首
选工具。之前曾经对比过RSA、Together、ERWin的数据库模型设置工具，最终我还是更加喜欢使用PowerDesigner，也许，我的操作
习惯已经被PowerDesigner腐蚀。
第二、开发的技术框架
技术框架的选择是非常关键，一个好的技术框架，可以让我们的开发更加快速、团队的分工更加合理、系统能够支持多种数据库平台、我们的维护更加方便。
Web前端MVC框架是
Struts 2。Struts 2可以说是Struts穿上了WebWork的外衣，其内核大部分都是采用了WebWork的技术，并且基于AOP的设计思想，让我们在软件设计上的能够更加多地体现“高内聚，低耦合”的设计思想。
J2EE框架是
Spring，作为一个开源的J2EE框架，虽然它没有太多的新技术点，但它的整合性，拿得我们的开发更加简单，IOC、AOP、事务处理、开源框架的整合支持等等，使得作为一个J2EE框架的首选。
持久层框架是
Hibernate，
作为一个开源的项目，我想，没有一个开源项目的社区能够你Hibernate一样，丰富的文档，活跃的社区，基于Hibernate的开发团队的庞大，使
得它作为持久层框架的首先。基于
Hibernate，我们可以开发出数据库平台无关性的产品。但是，Hibernate也有自身的问题，假如使用不当，也许会有所失控，一旦失控，它所带
来的，就是性能问题。对于最新的Hibernate3，存储过程的支持，外部SQL的定制，很好地解决了这个问题。但在关联关系上，使用还是要小心为好。
页面框架，可以多考虑使用DIV技术、JSTL标签库、Struts 2标签库、DWR、AJAX、XML+XSLT等技术来让我们页面更好维护，使用OSCache缓存技术来提高我们页面的访问速度。
第三、开发规范的定制
文件命名规范、数据库设计规范、编码规范、团队协作规定等等一些规范性的东西，需要在系统开发前就规定好，并且做相应的培训。QA也要做好监督的作用，定期做评审工作，对已发生的问题及可能出现的问题，及早发现，及早处理。
第四、开发工具的选择
团 队一定要选择同样的开发工具，开发工具相同，软件版本相同。为什么要这样子做，其实假如你作为一个Team
Leader，你会在管理你的团队的时候发现很多问题，而解决这个问题，那在项目编码前，就把什么东西都规定好，以免其中发生问题，影响整个团队的开发速
度。开发工具的选择也是非常重要的，目前企业用得比较多的开发工具有：Eclipse、Jbuilder、NetBeans、IDEA。
Jbuilder：
最新的Jbuilder版本是2007，2007版基本上可以算是重新开发的版本，因为它是基于Eclipse之上的。我算是Borland公司最为忠实
的Fans啦，从Jbuilder6，到Jbuilder7，再到Jbuilder8，再到Jbuilder9、Jbuilder
X，Jbuilder 2005，Jbuilder
2006，我经常跟我学生说，对于Jbuilder，相信没有人比我更熟悉他了，做Java开发接近6年时间，超过4年的时间，每天都都在使用的工
具，Jbuilder见证了我的长成。使用过Jbuilder的人很多人知道一点，就是Jbuilder的盗版问题，安装完Jbuilder之后，假如你
一个不小心，没有安装防火墙，那Jbuilder会不时通过8888端口向Borland总部发送一些你的计算机信息，这个是一种非常可怕的“木马”，什
么是“木马”？这个就是！这种情况自从Jbuilder
X以后就一直有。假如你不怕Borland公司的人跟工商局过来查你公司的软件的话，那选择Jbuilder是一个不错的选择。作为Java
IDE开发平台的老大，Jbuilder在企业应用开发是非常有优势的，特别是开发EJB跟WebService，偶只能用一个句来形容，那就是牛。
Jbuilder
2007，王者归来，相信对于很多Borland的Fans，还是非常喜欢并乐意去尝试的，不过，价格还是会让很多公司都受不了、速度会让很多程序员也受
不了。我的Jbuilder的缘分到2006就基本上已经结束了。现在我的开发环境基本上都是Eclipse。
Eclipse：IBM捐出来的好东西，发展挺快的，现在已经到了Eclipse3.3，非常好用的一个工具。但Eclipse只是一个基础平台，假如你需要其他的功能，那你需要下载相关的插件进行扩展，下载的插件要注意一下跟Eclipse平台的兼容性问题。
Eclipse+MyEclipse（
http://www.myeclipseide.com ）是个是很多WEB开发人员都是在采用的一个整合工具，但MyEclipse要钱，如果公司愿意为此支付29.9美元的话，那它是一个非常好的选择；比MyEclipse更上一个档次的还有
Exadel（
http://www.exadel.com/web/portal/home ），不过，价格贵得离谱，因为它本身就是一家咨询服务公司做出来，主要还是靠咨询服务，培训挣钱，并且，运行时的不稳定，也让我放弃了选择这个插件作为我的开发工具，虽然这个工具真的是很强大。
Eclipse+WTP（
http://www.eclipse.org ）也是一个非常好的免费的开发工具，从eclipse官方网站上可以下载WTP跟Eclipse整合在一起的工具，现在教学基本上用这个。
Lomboz（
http://lomboz.objectweb.org/
）
也是一个非常好用的免费J2EE插件，学生用的很多，因为好像有不少书都是用这个进行教学的。通过插件来的扩展本来是一件好事，但当它的版本问题？兼容性
问题？安全性问题？语言问题？出现的时候，你就会骂着，为什么不提供一站式开发平台呢？如果你下载了语言包，你会发现，有些地方是中文的，有些地方是英文
的，极其丑陋！也许，Eclipse作为一个基础平台，它确实是太基础了。但现在，我们也可以下载一些All-In-One版本的Eclipse，但个人
感觉还是不够，很多功能，我们还需要去找插件来进行扩展。也许，Eclipse的决策者认为，作为基础平台，肯定是越简单越好，需要什么就加什么，这样，
资源占用会更少。正如东方标准最咨深的平面老师曾宇飞讲过一句话：你会去麦当劳点酸菜鱼吃吗？
NetBeans：
作为Sun公司出品的开发工具，功能一样也是非常强大，不管你是做应用程序开发还是做应用系统开发，NetBeans都是一个不错的选择。
NetBeans也跟Eclispe一样，也是一个基础平台，但这个基础平台做得比Eclipse强大很多，基本上你下载一个NetBeans就可以开发
应用程序或J2EE应用系统了。并且，NetBeans的中文支持非常好，基本上一个新版本出来，就已经有中文版、英文版跟日语版了。看
来，NetBeans的决策者还是比较看好这些人群的。NetBeans的Mobile插件开发J2ME是最快最好用的，至少我个人这么认为。开发
J2ME应用产品，我首选的就是NetBeans。目前NetBeans已经发展到6.0的版本了，界面非常华丽，有兴趣的朋友可以下载一个玩一下。
NetBeans的下载地址是：
http://www.netbeans.org 。
IDEA：
对于IDEA的评价，我只能用六个字来形容，那就是：实用的艺术品。它非常好用，界面非常华丽，相当如果你是一个女性的项目经理或技术牛人，你会喜欢上这
件艺术器的。IDEA开发应用程序非常强大，这一点绝对可以肯定。官方提供的插件也非常丰富，当你需要那一方面的功能，基本上都可以找得到，找插件，你只
需要在官方插件库里面去找就可以了，并且自动安装，自动更新。作为2003年拿到JavaWorld大将的一个作品，相信，它可以带来很多IDEA的创
新。它是属于商业化的工具，价格也只有499美元，而个人买也就249美元，如果你愿意牺牲某些功能，那你完全可以下载一个免费的版本。价格方面，个人觉
得完全对得起这件艺术品价值。有兴趣的话可以下载一个试用版玩一下：
http://www.jetbrains.com/idea ，小声地说，上一下baidu，插件一下，其实你可以找到很多注册号。
Ant是apache的一个开源项目，可以从Ant官方网站上下载一个最新的版本：
http://ant.apache.com 。虽然该项目虽然现在发展变得非常缓慢，但可以非常肯定地讲，它是一个好东西。我们可以使用ant来对我们整个工程进行编译，打包，单元测试，部署等等，基本上你想得到的东西，Ant可以帮你做得到。Maven（
http://maven.apache.com
）
是一人比Ant还要强大的工具，现在大有Maven将会代替Ant的趋势，Maven也是项目经理要关注的一个技术点。基本上现在主流的开发工具都提供共
了对Ant的支持，有些甚至是依赖，比如：NetBeans，你在NetBeans当中创建一个新的工程，那系统会自动地创建一个ant的运行脚本程序。
对于你进行编译、打包、发布，那完全都是依赖于这个ant脚本。我们可以使用Ant来开发一个DailyBuild（微软叫每日产品生成，XP叫持久集
成）的流程，来提高我们整个团队的软件开发质量。Ant的使用非常简单，多看手册，多花点心思，那你会做得更好。
三、开发阶段
第一、配置管理工具
代码管理工具有很多，现在公司用得比较多的代码管理工具有
CVS、
VSS、
SVN。
对
于一个开发团队只有2-5个人，并且这两三个人是同一间办公室里，那使用VSS是一个非常不错的选择，个人觉得他小团队的管理方面非常好用。个人觉得
VSS唯一的缺点就是一个文件当被一个人锁定，那其他人就没有办法进行修改了，当一个文件为多个人所共用且开发团队人数较多时，这种问题将会显示非常严
重。VSS客户端跟服务器你都可以从Visio Studio里面找到。
Eclipse的VSS客户端插件：
http://vssplugin.sourceforge.net/
对于一个开发团队有超过5个人，那此如选择CVS或SVN将是一个更好的选择，并且，假如你的团队是分散的，可能不在一间办公室或者根本不在同一个城市，那使用CVS或SVN是一个非常更想的选择。CVS的服务器一般是使用CVSNT或CVSServer。
CVSServer：
Linux for X86：
http://ftp.gnu.org/non-gnu/cvs/binary/stable/x86-linux/RPMS/i386/
Window for X86：
http://ftp.gnu.org/non-gnu/cvs/binary/stable/x86-woe/
CVSNT：
http://www.cvsnt.org/
CVSClient：
WinCVS：
http://www.wincvs.org
TortoiseCVS：
http://www.tortoisecvs.org/
JBuilder、
Eclipse、
NetBeans、
IDEA集成的CVS客户端
作
为版本管理工具，CVS出现至今，已经有二十个年头，可以说他已经走到了尽头，但可以肯定，它将继续存在着。SVN是作为CVS的代替产品而出现的。现在
很多开源组织，都慢慢地转到SVN上，比如Apache跟SourceForge。SVN有着比CVS更强大的功能，比如，它可记录目录的更改，它的性能
比CVS会快很多等等。目前SVN慢慢地被企业所接受，但个人觉得其Eclipse的客户端的稳定性还有待提高，也许这个跟Eclipse的版本兼容性有
一定关系。但这些不稳定性，让我现在对这个产品的使用还继续停留在试用的阶段。
SVNServer：
http://subversion.tigris.org/
SVNClient：
TortoiseSVN ：
http://tortoisesvn.net/
Eclipse插件：
http://subclipse.tigris.org/
目前SVN插件支持包括Eclipse、Jdeveloper、NetBeans等开发工具。
第二、知识库管理工具
团
队每一个人在开发的时候都会发现一些问题，最终，有些问题可能没有办法解决，有些问题可以解决。一般情况，大部分问题经过团队成员的共同努力，都是可以解
决的，那解决问题的方法，解决问题的步骤，这些都应该形成知识。作为一个团队的Leader，我们必须重视这些知识，因为，这些知识非常有用，它对于一些
新手或没有遇到此类问题的同事，能够提供相应的帮助。
Confluence（
http://www.atlassian.com/software/confluence
），跟JIRA来自同一家公司的产品，它跟JIRA可以整合得非常好。我们可以通过JIRA的ISSUE，将该ISSUE上升为一个知识。假如你是使用
JIRA来进行项目管理跟缺陷管理，那使用Confluence是一个最佳选择。
PHPBB（
http://www.phpbb.com
），
论坛其实也是一个非常好的知识库管理工具，当某一个工程师遇到一些疑难杂症的时候，最终，通过自己的努力或团队其他同事的努力，终于解决问题了。那作为
Leader的你，应该鼓励他们将这些知识，写一些文章，然后发布在公司自己的BBS上。供大家参考及讨论。这个是一种很好的方法。记得我以前，我在网上
看到一些有用的信息，我就把它保存在我本机的PHPBB上。只可怜，后来电脑被人偷了。贼郁闷。
四、软件测试阶段
第一、缺陷管理工具
软
件你不能保证它永远不会错，只是，有些错误你暂时还没有发现而已；有些错误需要在某些特定的环境下它才会发生。就像Windows，时不时会有一些系统更
新文件要求更新。可能这些更新不是错误，只是一些系统安全方面的隐患。这些都可以算是软件系统的缺陷。那这些缺陷我们应该怎么进行管理？怎么进行跟踪呢？
现在缺陷管理用得比较多的有两个：第一个是开源的bugzilla，另一个是商业的JIRA。
Bugzilla（
http://www.bugzilla.org
），
作为开源界缺陷管理系统的鼻祖，它发展到现在已从98年到现在经有10的时间了。它的开发语言是Perl，这使得它的安装变得很麻烦，Bugzilla可
以安装在Windows、Linux、Unix等操作系统上。现在的Eclipse也提供了对它的支持，我们可以在Eclispe平台上，找到应用系统的
BUG，功能做得非常强大。如果安装能更加轻松一点，或者提供一个All-In-One版本，那会更好！
JIRA，作为商为上化的缺陷管理系统，JIRA的价格对得起它的功能。JIRA不只是一个缺陷管理系统，它更是一个集项目管理、缺陷管理、统计分析为一身的工具。这个工具我一直在使用，只是使用一些“特别”版本而已。
第二、软件性能监测工具
Jprofiler（
http://www.ej-technologies.com ）是一个非常好的性能监测工具，使用这个工具，你可以快速发现系统那些模块出现性能瓶颈或算法导致的性能问题；它还可以分析内存泄漏的问题。这个工具也提供了相应的Eclipse插件，让你开发更加快速方便。它支持主流的服务器。
Borland Optimizeit Suite（
http://www.borland.com ）也是一个非常好的性能监测工具，它跟Borland产品整合得非常好。不过，运行这个工具，你最好准备一下，最好有2G内存，否则，本来系统好好的，一运行起来，你机器反而死掉了。
第三、软件性能测试工具
Ant+Windows计划任务创建公司的DailyBuild自动化测试流程，这个是以前做的一个测试流程。使用这种测试流程，无非一个目的，就是提高公司的软件质量。
Jmeter（
http://jakarta.apache.org/jmeter ），这个工具是apache出品的，作为apache忠实的Fans，我对Jmeter也是很喜欢，使用Jmeter，你可以摸似多用户环境，对应用系统进行测试，测试整个应用系统能够承受的最大并发量。
LoadRunner（
http://www.hp.com ），假如你不知道这个软件，那你肯定做不了测试工程师，这个是最专业的一个软件性能测试工具，它可以模似上千万个用户量来进行压力测试，检测系统能够承受的最大并发量。这个软件我只用过几次，编写脚本，进行测试，使用来讲其实算是比较简单。
五、软件发布
软
件的发布我们会怎么去做呢？我们一般做法就是，将数据库脚本化，包括建表语句、初始化数据等，还有制作WAR文件或EAR文件。然后到客户那边，我们需要
将数据库表及数据进行初始化，接着，将WAR或EAR文件发布到应用服务器上。这个也许是我们到客户现在发布经常在做的一件事情。那能不能做得更加简单
呢？做法一般有两个，第一个就是使用Ant，编写一个初始化数据库跟发布应用程序模块的Ant脚本，然后到生产机上直接运行该脚本即可；第二个就是制作安
装文件，一般用来制作安装文件的有IzPack，这个是用得最多的一个免费工具，你可以使用这个免费工具来制作安装程序。也许客户都习惯了安装程序的安装
方式了，制作一个可执的安装程序，有助于提高软件产品化的档次。
六、软件维护阶段
第一、客户CASE跟踪管理工具
客
户CASE跟踪系统相信很多做CISCO公司金牌代理的人都会用过。我们必须在公司内部建立相应的CASE跟踪制度。当用户使用系统的时候，发现一些问
题，那我们需要对这些问题进行录入并进行跟踪。像客户呼叫服务系统等等一些商业化的软件外面还是很多的，这些系统其实公司自己开发一个也是很快的。但必须
要有。这个也是提高整个公司整体服务形象的一种态度。
ExtJS教程-
Hibernate教程-
Struts2 教程-
Lucene教程