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伟大的伊拉克和她的人民以及全人类:
很多人都知道我是个忠诚、诚实、公正、拥有智慧和决断力的人,我关爱他人、珍视国家和人民的财富,事实上我还拥有博大的胸怀,包容所有分歧。
作为你们的领袖和兄弟,我从不向专制屈服,遵从民众的意愿,是引领人民的旗帜。这是你们对领袖的要求,也是未来你们的领袖需要具备的。
我将把灵魂献给真主安拉,如果他愿意,他将把我的灵魂带到天堂。我们需要耐心,由真主来决定如何对待那些不公正的国家。
不要忘记,真主已经让你们变成了友爱、宽容和兄弟般共存的典范。
我希望你们不要憎恨,因为憎恨会让人无法保持公正,会让你们变得盲目,关上思想的所有大门,无法做出正确判断。
我也希望你们要把侵略伊拉克的那些国家的决策者和人民区别对待,不要去怨恨那些国家的人民。
你们必须清楚,在这些国家里面也有人支持你们反抗侵略,他们中还有一部分人自愿为我(萨达姆)进行辩护。这些人向我道别时会止不住落泪。
你们要原谅那些有悔过之心的人们,无论他们现在是在伊拉克还是身在别处。
忠诚的伊拉克民众,我向你们道别。但是我会和慈悲的真主安拉在一起,他会来拯救那些虔诚寻求他的庇护的人,他不会让信徒们失望。真主是伟大的,我们的国家万岁,我们伟大的人民万岁!
伊拉克万岁,巴勒斯坦万岁,圣战和穆斯林游击队万岁!
萨达姆最后补充说明:
我写这封信是因为律师告诉我由侵略者建立的所谓的法庭将给我说些遗言的机会。
但法庭和主审法官之前却没有给我们机会来说任何的话,甚至是没有出示任何证据和相关解释就进行了宣判。
职业规划已深入人心,并成为一种新的商机。
年底已近,很多人都开始为自己进行明年的职业发展规划。职业顾问提醒,无论是刚出校门的学生,还是在职场拼杀多年的“老”人,在新一年度工作即将开始时,都需要制订一个明确的、切实可行的规划。
1.如何制订规划
职场人发展规划设计
一、分析角色加以定位。
白玲工作室首席咨询师白玲说,制订一个明确的实施计划,首先要明确给自己定位。一定要明确根据计划你要做什么;应该清楚地知道自己的职业环境,自己将会有怎样的发展机遇;不论未来是就业或者创业,都需要为自己的未来预留发展空间。
体现个人价值首先要明确个人价值。要清楚自己究竟想做什么,能做什么。所有的职场中人都应自问:我的定位是什么,核心竞争力有哪些,身价有多少?这些可以凭借自己的职业大环境来做评估,衡量并确定自己在该行业领域内的薪资价值。一般来说,衡量个人价值一方面根据自己的市场竞争力,另一方面则是市场需求。构成竞争力的基本要素是个人素质(包括:知识、经验、技能、阅历及解决问题、处理人际关系的能力)、工作绩效、职位高低、知名度等。
二、根据自己的特点和现实条件,确立自己的职业生涯目标。
某著名职业规划专家说,对于职场中人来说,工作有连续性和阶段性之分。很多人在每年的过渡中都不会对自己的职业发展有清醒而详细的规划统筹。制订规划时,应从职业发展前景和职业环境上着手。是否计划改变自己的职业环境?是否计划改善自己的职位?是否计划增长自己的薪资等等问题都应该纳入自己的考虑范围,并做出详细指标。
三、详细分解目标,制订可操作的短期目标与相应的教育或培训计划。
从小职员一跃成为老总的可能性实在微乎其微,那么制订能逐步实现的阶梯性可操作目标,无疑是每个职场人士最切实可行的职业规划方案。按季度进行时间划分是操作性最为便利的方式。同时要注意,制订细化目标是明智之举,但如果目标过于细碎,却并不利于职业前景发展的顺利操作。因为不可预知因素和其他职场上的旁枝琐节会打乱自己的发展计划。
四、根据个人需要和现实变化,不断调整职业发展目标与计划。
职场上常说,计划赶不上变化。对于自己碰到的问题和环境,需要及时调整发展规划,一成不变的发展计划有时形同虚设。
求职者规划设计
前程无忧高级副总裁简思怀介绍说,对于明年计划找工作的人来说,制订可行的发展规划是必要的。
一、直接瞄准招聘公司,从专业的招聘网站、报纸等媒体上挑选出那些适合自己的职位和企业。
二、告诉熟人自己的职业计划,让他?她?们帮助自己认识相关的人,并通过他们了解现存的空缺职位。如果是刚从学校毕业,或者即将毕业,尽可能与自己的老师探讨未来之路,相信没有谁比导师更了解你的能力、志向和兴趣。
三、不要轻视小公司。大部分空缺职位来自于规模小、但增长迅速的公司,尽管大公司通常在招聘员工时会大造声势,愿意花大钱,但是去小公司而且是前景不错的小公司求职,成功率要高得多,个人发挥余地也相对大得多。所以,对正在迅速壮大中的小公司特别关注一点,它们不端架子,你也容易与公司高层接触。
四、如果是面临求职的人,可以找一个求职伙伴。艰难、孤独的求职过程,很容易让人感到失望、丧气,你必须面对“被拒绝”的窘境。但是,伙伴间可以互相鼓励、安慰。
五、设计在线简历。求职者可以借助网络了解公司、行业现状,一则可以确定自己的求职方向,二则了解一下行业、公司的文化特色、用人要求。另外,无论个人目前是否急于换工作,紧跟行业的发展步伐在任何时候都是必需的。
六、珍惜HR经理向你发出的每一次信息,让用人方对自己留下好印象。求职者甚至可以事先准备一份提纲,设想人事经理会对简历中的哪一部分感兴趣,把想要表达的内容有条理地罗列下来。
七、总结挫败的原因。尽管大多数时候人事经理不会告知落选的原因,但是自己还得不断去反省自己的求职过程。聪明的办法是替自己设计多套求职方案,每一套方案有不同的侧重。在求职的过程中,许多意料外的小事会令你猝不及防,所以好的求职方法有时比自身能力还要重要。
八、做份找工作的预算。求职的过程需要在收集招聘信息、车程甚至在职业咨询和着装上有所花费,所以,特别是你现在还未找到工作时,“算计”一下,手头的钱能够支持自己搜索工作多久。
毕业生职业规划设计
告别校园走向社会,第一步就是为自己的职业生涯作一个科学合理的规划。北京高校毕业生就业指导中心主任任占忠指出,职业生涯设计应结合主客观条件,遵循四个步骤:
一、确定志向。有了明确的职业发展方向是毕业生走向社会就业的第一要素。明确方向也是事业成功的基本前提。确定自己想要什么,然后沿着这个方向去努力。
二、准确自我评估和分析客观条件。毕业生职业规划中,进行准确的自我定位非常重要。这一工作其实并不是已经面对“临门一脚”的毕业生才应考虑的问题,所有在校大学生都应该注重这方面的观察和总结。对自己的评估应包括:兴趣、性格、技能、特长、思维方式等,要将自我认识和他人评价相结合。外部要分析社会环境。各种职业环境和组织环境,应注意环境条件的特点、发展变化情况、自己与环境的关系、环境对自己有利与不利的因素等等。只有调整好自身条件与客观条件的接洽度,才能在职业发展规划中避害趋利,使职业生涯规划更具实际意义。
三、职业目标制订要合理。从目前的就业环境来看,选择职业发展目标时,切忌贪高贪快。要保证目标适中,同时也不可过高或过低,并将长期目标和短期目标结合起来,通过不断实现短期目标最终实现长远目标。
四、制定行动计划、考核措施,并进行评估、回馈和调整。确定了职业发展目标后,要通过一系列发展规划来确保目标实现。职业生涯发展中,会经常发生变化,考虑到影响职业生涯规划的因素很多,对职业生涯设计的评估与修订也很必要。修订的内容可以包括职业的重新选择、职业生涯路线的重新选择、人生目标的修正、实施措施与计划的变更等。
2.如何落实规划
制订好一系列的职业发展规划后,如何将其最终落实是每个规划制订者所必须考虑并面对的一个问题。做一个好的计划若没有实施上的细则,就无法保证计划顺利进行。
角色分析
当一个初步的职业规划方案已经成型时,如果制订者目前已在一个单位工作,那么,对他来说进一步的提升非常重要。首先要做的则是进行角色分析。反思一下这个职业环境对个人的要求和期望是什么,如何使自己在单位中脱颖而出。
大部分人在长期的工作中趋于麻木,对自己的角色并不清晰。但是,就像任何产品在市场中要有其特色的定位和卖点一样,在职者必须让自己有一些过人之处,让自己的价值和成绩得以体现并受到认可。
应对职场变数
根据可锐职业顾问客户服务中心客户情况调查,12月职场的活跃,肯定会带来大量的人才流动。职业人在这个变化的职场中,如何保证自己始终顺风而行是大家关注的焦点。当职业人处在变数,也就是“逆风”状态时该如何表现,将是职业人能否在明年及更长远的未来有足够发展原动力的关键。
面对变数,并会对其产生反应的职业人群往往是一些中层人士。他们会因为暂时的工作稳定性,对职场变化(尤其是职场价值体系变化)的敏感度不断降低。结果就是许多职业人在应对职场变化时,缺乏足够应变能力而造成职业发展困境的出现。
有些人遭遇薪资“封顶”,职业价值却处于下跌状态,发展下去危机四伏;另外更多的人对目前职业状况基本满意,但是不能确定下一阶段该如何进一步发展,找什么样的平台更加适合自己,于是在犹豫和害怕间陷入了职业停滞状态。据介绍,可锐职业顾问的咨询案例中有40%的职业人就是因为无法明确适合的职位目标,又在跳槽中遭遇过滑铁卢,最后不敢面对职场再竞争导致职业停滞的结果。
应对职场纷繁信息和变动选择的成功法则就是必须建立有效的信息整理、分析和筛选系统,再结合自身竞争力合理规划职业生涯。这样才能在职业发展过程中凭借良好的职场敏感度达到职业成功的彼岸。
一、
没有雄心壮志的网站是不可能成为一流的;没有明确目标及相应实施计划的雄心是空洞无用的。明确的目标以明确的定位为前提,在明确成为中国生命科学最大的商务科技综合服务网站的定位之后,XXXX应将宏大的目标落实到计划中,坚定有效地推进实施这个计划,直至达到所期望的效果。
在没有同类网站竞争的前提下,XXXX确实已经成为中国第一,但这个第一是脆弱经不起考验的。一旦有后来者努力追赶,特别是有实业背景的大资金介入,我们一年来的努力会很快被超越,追赶的时间只需半年甚至更短时间。所以,我们不能沉醉于自己吹出来的第一,一定要有紧迫感和危机感,要看到自己的敌人。而目前最大的敌人就是我们自己。
二、
目标、计划和管理密不可分。目标是计划的方向,计划是目标的落实,管理则是保证计划有效实施的手段。因此加强管理是首先要解决的问题。网络公司一般高素质人才较多,任务又多为软指标,如果不从体制上实行有效的管理,则很容易形成"君子国"的局面:谦让客气,互不得罪,顾及面子,赏罚不明。大家凭良心做事,合得来就合,合不来就散伙。缺乏内部竞争和外部压力,也缺乏可以比较的评判指标。这样的团队,这样的企业表面看来一团和气,各自努力,其实是没有竞争力的,经不起外面的风浪。所以一定要在内部建立起一种良好的机制,从外面引入竞争的压力,才能有效地调动每一位员工的积极性,最大限度地发掘内部潜力,形成最大合力向前发展。
三、
管理最简单最关键的一点就是赏罚分明。领导的赏识,薪金的提高,同事的赞誉,自我价值的体现,工作目的的实现,个人要求的满足,能力的充分发挥,意见和建议得到尊重等等,这些都是每一位员工所体会的"赏",反之就是"罚"。管理的艺术就是要巧妙运用这两个手段,引导全体员工朝向目标努力,减少内部的消极因素。不能把管理片面地理解为做太平官,当和事佬,追求表面气氛和谐融洽。也不能想救火队长一样被动应付突发事件。判断管理成功有效与否的唯一标准是能否有效组织资源实现计划和达到目标。所谓资源不仅指资金,更重要的是时间。也就是说能够在最短的时间内达到目的的管理是最有效的管理,可以不择手段和不惜代价。不能及时实现目标的管理是失败的管理,用什么理由都是解释不过去的。管理就是要推进计划落实。因此,凡是有利于计划完成目标实现的,就应该奖励;凡是不利于计划完成目标实现的,就应该惩罚,这是一个判别是非的基本尺度。
四、
采取内部评议制度,就是为了使管理更客观更全面,为企业领导提供重要的考评依据,防止因为领导的了解情况的片面或局限、上下沟通机制不健全、个人性格和表现能力的差异导致不公正的评判,影响员工的积极性和创造性。特别是工作软指标比较多的情况下,互相评议比任何其他方式都显得简单、公正和有效。有道是群众的眼睛是雪亮的,又有"公道自在人心"之说,没有比同事更加彼此了解的了。不怕不识货,就怕货比货。对员工的评价不能等待长期的观察,或者依靠偶然的事件,或者人走了再"盖棺定论"。这样公司的损失就很大了。内部评议就是为了创造一种良好机制,促进协作竞争,相互督促。 有效的合作精神不应该建立在道德品质和个人感情的基础上,更不能靠庸俗关系学来维持。真正的合作精神必须产生于完成工作实现目标的需要。
民主的氛围可以保证上情下达,下情上达。建立公告板是一个好办法,可以让大家畅所欲言,让领导了解情况。 根据实际情况建立各个责任区,指定第一第二责任人,划定各自责任范围,明确责任和具体任务,可以增强责任心,提高荣誉感,防止互相推诿扯皮。也使内部评议更符合实际。
强调计划、评议和督查责任区,是使领导工作也处于接受公开监督的同等地位,保证管理的全面有效运转。这是现代企业管理中最有效的措施。
五、
客观的目标和切实的计划有赖于充分了解外面的发展情况。市场宣传部门要经常研究分析动态和敌情,及时反馈。反馈的意见应尽量减少个人主观因素,一定要有客观、公正、全面的数据和依据。比如同类网站的数量,发展现状,浏览量,注册人数,业绩报告,技术水平,资金背景等。要按时提交市场调研报告,这样才能保证知彼知己。企业的未来很大程度上取决于对对手的了解,对客户需求的分析,对世界潮流的掌握上。只有充分掌握了这些情况,我们的目标方向才真正是有的放矢,不会是想当然,闭门造车。
电子商务方面应建立一支理论和能力兼备的队伍,才能真正把握脉搏,创造先机。否则只能是邯郸学步,人云亦云,永远也不能超越自己的局限。因此要加强学习,提高我们自己的理论知识水平。这样,市场、宣传、商务方面行使监督权利就是有理有据的,有建设性的,而不是凭空臆想、泛无所指的信口开河。应尽力改进只会提意见,不会提建议的不良现象。
六、
目前XXXX的每日平均浏览量为300左右,注册人数1000多人次,每日平均增加10人左右。期刊(5月22日起)订阅人数为13人,每日平均增加1人。这样的效果还不及一般水平的个人网站。这个局面如果不尽快改观,生物引擎的生存发展将是个问题。一定要千方百计地提高浏览人数和注册人数,提高邮件订阅人数。这些数字是开展电子商务的基础。没有一定量的浏览人数和注册人数,电子商务根本无从谈起。这个简单的道理我们许多人至今都没有清醒的认识。反而在要不要增加页面内容,提高服务功能,扩大网站服务面,保持相当数量的稳定浏览人群这些起码的问题上模糊不清。 设想一个目标:在今年年底实现日均浏览人数1000以上,注册人数10000以上,邮件订阅2000以上。这个目标是相当保守的,即使达到也不过勉强及格而已。但按照目前的水平和速度,年底实现这个目标还相当困难。因此,一定要有紧迫感和危机感,要开动脑筋,提高效率,发掘各种创意和努力。特别要注重借助外部力量来快速发展自己,这是一条重要的思路和努力方向。
七、 目前的改版是今后快速发展的第一步,也是最基础的一步。改版后的框架不仅为吸收结合各种创意和力量提供了空间,更重要的是启动人们的想象力和创造性。改版问题解决得如此艰难缓慢是出人意料的,真正体现了我们观念混乱,组织软弱,效率低下。某些关键部位技术力量薄弱,思想和创意贫乏。在这种情况下,不能指望本次改版能一劳永逸地解决问题。所以,应考虑尽快完成改版,尽快进入维护提高阶段。在稳定目前现有栏目的基础上,重点改善和提高资源中心的各项服务功能,增强互动性。
八、 由此可见,全面提升XXXX是一项系统而艰巨的工程,单纯考不断改版,增设栏目,丰富内容不能根本解决问题。首先从管理入手,创造一种良好的内部机制,促进观念、思想和创意的新陈代谢,预防和消除沉浸于事务中导致灵感和触觉退化的现象。同时建立并完善内部考评监督制度,不然再好的创意都会流产,计划也形同虚设。
从现在起,我们应努力在外面寻求力量支持,寻找机会跳跃式发展。要鼓励大视野,大思路,大策划,大发展,不要局限于在枝枝节节的问题上纠缠不清。
我在技术岗位上工作已经有三十多年了,担任IT经理和CIO也已经超过了二十年。在这段时间里,我见过很多优秀的IT经理,其中甚至有一些是非常出色的。当然,工作表现不怎么样的IT经理也见过一些。 我认为,任何IT经理想要拥有成功的IT管理生涯,都必须具备十一个显著特征。尽管会有一些人认为具备这十一个特征还远远不够,也会有一些人觉得技术技能同样重要,凭借自己多年的职场经验,我仍然坚信这十一个显著特征对于今天的IT经理来说是最为重要的。
1、了解公司需求的能力
所有的IT经理都需要知道如何才能够了解公司的需求,因为这同自己的技术职责密切相关。不管自己在公司当中的位置如何,作为一名IT经理,你都有必要了解公司的真正需求,只有在此基础上才能做出“正确的事情”。太多的IT经理在制定“IT议程”之前都没有真正了解公司的目标和需求。迅速掌握了解公司技术需求的能力会让你了解自己更多的职责。如果IT经理在制定计划时由于缺乏了解公司需求的技能而“错过了公司的目标”,公司可能会蒙受数万美元的损失。了解公司的技术需求是IT经理职业生涯发展的一个重要组成部分。
2、制定前景规划的能力
想要成为一名优秀的IT经理,你必须要能够确定自己的目标,并且制定出前景规划,让你手下的员工了解你希望大家通过努力能够取得的成绩。想要成为一名优秀的IT经理,你要担负起自己的职责,领导整个小组向着目标前进。能够制定出计划并且清楚的向自己手下的员工说明的IT经理能够在工作中取得巨大的成功,因为你手下的员工会按照你的要求去做。清楚的向自己手下的员工说明自己的前景规划会让他们了解工作的中心,让他们了解你会带领他们向明确的目标前进。
3、制定计划的能力
一旦知道了自己想要实现的目标,成功的IT经理会知道如何去制定计划,以实现自己的目标。这意味着要正确估计眼前的形势,知道哪些事应该摆在优先的位置,制定出大胆而又切实可行的计划。对于一名想要取得“高度成功”的IT经理来说,制定计划是一个非常基础的步骤。但可惜有太多的IT经理没有能够做到这一点。在这种情况下,他们所取得的工作成绩要比公司有能力取得的成绩小的多。拥有制定计划的能力,通过计划的实行来实现公司的目标会让你承担更多的工作职责。事先制定计划表明你是一个积极主动而不是一个消极被动的人。
4、组建小组的能力
成功的IT经理知道组建一个有深度而又有技能的IT小组的重要性。既要知道如何改进现有的IT小组,又要知道如何白手起家,建立一个新的IT小组。我所见过的所有优秀的IT经理都有根据手头的工作任务建立一个有力的工作小组的能力,有正确预计未来工作需求以使整个小组做好应对新挑战的准备的能力。强有力的职业IT经理能够有效的组建自己手下的员工队伍。他们了解职业生涯的重要性,并且愿意把职业生涯的构建作为一种工具,来组建强有力的工作小组,更加独立的开展工作。
5、集中使用资源的能力
如果想要取得成功,IT经理要集中公司所有的IT工作人员、资金和技术资源,处理最关键最重要的事情。公司技术资源的使用要同公司的需求和目标保持同步,并且要通过多产有效的方式。任何有清楚的职业发展目标的IT经理都知道集中使用资源的重要性。
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6、贯彻“客户服务”理念的能力
对于任何IT公司来说,高水平的客户服务都是非常重要的。成功的IT经理会在员工的心目中贯彻一种客户优先的文化理念——不管是内部用户还是外部客户。优秀的IT经理知道自己职业生涯的存在和发展是由于客户需要他们提供的技术,支持他们提供的服务。这也正是成功的IT经理要同客户建立出色的关系的原因。
7、管理项目的能力
公司能够以可以预见的有效方式制定出项目计划是所有IT经理开展工作的基础。任何IT经理想要取得成功,都要对项目进行有效的管理。不管你的职业生涯发展方向如何,强有力的项目管理技能都能够增加你获得成功的机会。
8、应对变化、进行管理的能力
迅速的发展变化是技术的本质特征。每一个IT经理都要了解如何有效的应对变化、进行管理。不能有效的应对变化会影响IT经理职业生涯的发展。
9、领导员工并激发其工作热情的能力
如果工作热情得不到有效的激发,IT工作人员就无法在工作中发挥出自己最大的能量。成功的IT经理总是能够对员工进行强有力的领导并激发他们的工作热情。成功的管理人员知道如何发挥他人的潜质,这是一项非常重要的技能。
10、有效沟通的能力
成功的IT经理能够通过多种不同的方式同不同的员工进行沟通。通常,职业生涯的成功在很大的程度上依赖于有效的沟通技能。想要成为成功的IT经理,必须能够同各种人进行有效的沟通,既包括技术人员也包括非技术人员,要同高级经理交换对项目进展状况的看法。很多IT经理就是因为做不到这一点而极大的影响了自己的工作成绩。能够在自己的职业生涯中取得最大的成功的IT经理能够同所有人进行有效的沟通:员工、同行、外部客户、销售商和高层管理人员。
11、追踪并衡量工作表现的能力
确定目标并以此来衡量工作表现是非常重要的。成功的IT经理能够通过明确的方式来衡量小组的工作表现,并且通过反馈信息来改进工作表现。
总结
最好的IT经理,也就是那些拥有成功职业生涯的IT经理,拥有上面所提到的每一种技能,能够胜任自己在小组和整个公司中的工作任务。
当然,对于IT经理来说,想要在自己的职业生涯中取得更大的发展和成功,还需要掌握其他的一些技能,例如积极主动的工作以及同销售商进行成功的谈判。但是,如果仔细对成功IT职业生涯所需要的技能进行研究,上面所提到的十一点无疑是最最重要的。
想要在任何公司中打造成功的IT管理生涯都是一项重大的挑战,因为IT经理的角色总是处在不断的变化之中,并且要受到周围所有人的审视和挑剔。如果你能够在个人的职业生涯发展中学习并掌握上面所提到的十一项技能,你就能够取得更大的成功,也会感受到更多的职责。
摘要:
史蒂芬·柯维博士在《高效能人士的七个习惯》一书中阐述了高效能人事所需要具备的七个习惯:积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效、不断更新;这七个习惯无疑也是优秀项目经理所需要具备的。然而,从作者多年的工作经验来看,作为项目经理这样一个特殊的角色,除了需要具备上述七个习惯外,还需要具备如下与其职位息息相关的六个习惯:目标导向、全局思维、计划先行、关注重点、客户至上和注重团队。本文拟对这六个习惯进行剖析。
正文:
项目经理是项目的领头人,是项目团队灵魂型的人物。项目经理需要具备怎样的良好习惯方能更有助于团队、项目和自我的成功?史蒂芬柯维博士在《高效能人士的七个习惯》一书中阐述了高效能人事所需要具备的七个习惯:积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效、不断更新(关于这七个习惯的内涵本文不作描述,有兴趣的读者可以去参阅《高效能人士的七个习惯》这本书)。无疑,这七个习惯也是优秀项目经理所需要具备的。然而,从作者多年的工作经验来看,作为项目经理这样一个特殊的角色,除了需要具备上述七个习惯外,还需要具备如下与其职位息息相关的六个习惯:目标导向、全局思维、计划先行、关注重点、客户至上和注重团队。以下对这六个习惯进行剖析。
1、目标导向
做任何事情都需要有清晰的目标,没有目标就没有航向,这其实是很浅显的道理。惟有目标导向,项目才更容易成功。然而,我们有些项目经理在做项目时,会自觉不自觉地出现脱离项目目标的现象,甚至有些项目经理根本就没有弄清楚项目的具体目标。
为了弄清项目目标,我们在项目的启动阶段,需要认真分析《项目合同》、《项目章程》、《项目工作说明书》、《招标投标书》等文件,提炼出项目的真正目标,并随时关注目标有可能发生的变化,始终围绕目标开展工作。
2、全局思维
我们知道,项目的范围、进度、成本始终是项目的三重约束。如何在保证质量的前提下,较好地实现项目的范围、进度和成本这三大目标,是项目经理的一大挑战。因此这就需要项目经理具有全局的观念,学会全面分析项目,在采取行动或进行决策时不要顾此失彼。
当然,每个项目在范围、进度、成本这三大目标上都有不同的侧重,如何去“平衡”这三大目标并适当作出取舍,需要我们根据具体情况进行具体分析。
3、计划优先
“万事始于计划”,计划对于项目活动尤为重要,因为项目具有太多的不确定因素,没有计划将会导致束手无策。
我们知道,项目管理的五大过程组(启动、计划、执行、监控和收尾)一共44个过程,其中计划过程组就包括了21个过程(近一半),足见计划的重要性。有些项目经理以“计划没有变化快”为藉口而忽视甚至放弃做项目计划,实际上是极其错误的行为。我可以肯定地说,没有哪个项目是因为做了计划而失败,更没有哪个项目是因为没做计划而成功。
4、关注重点
我们知道,每个项目都有一条或多条关键路径,关键路径上的活动就一定是需要我们重点关注的工作(当然,非关键路径上的某些活动可能也是重点关注的对象),因为关键路径上的小小延误,对项目的影响可能都是巨大的甚至是致命的。因此,项目经理需要养成“关注重点”的习惯,千万不要“眉毛胡子一把抓”或“捡了芝麻丢了西瓜”。
5、客户至上
“客户是使项目价值得以体现的主体”。项目经理始终需要“心怀客户”,因为我们的项目只有得到了客户的认可,项目才能称得上是真正的成功。项目经理在领导项目建设时,千万不要心中只有“自我”的利益,而对客户提出的期望或要求不关心甚至不理睬,这种做法项目注定是要失败的。《项目管理知识体系指南》明确指出在处理项目冲突时需要采用有利于客户的原则,足以表明“客户至上”的重要性。
需用澄清的是,“客户至上”是需要我们从思想和行动上重视客户的利益和需求,但并不是说客户的任何要求我们都一定要去满足;用户的有些需求,我们完全可以从项目的全局出发,采用有理、有利、有节的原则来分析、响应和处理。
6、注重团队
“人是项目绩效的源泉”,项目经理需要注重人力资源的管理、注重项目团队的建设。
在项目团队的建设过程中,项目经理可以利用“作战室”之类的办公环境来营造一种积极、紧张的工作氛围。实践证明,团队成员的集中办公有利于培养团队的集体荣誉感和团队精神、增强团队的整体战斗力。另外,适当的团队活动也是非常必要的,因为合适的团队活动是团队成员疲惫的“轻松剂”、误解的“冰释良方”。再有,项目经理需要在富有激励作用的认可和奖励制度上下功夫、平时多一些时间和团队成员沟通和谈心等。
特别需要指出的是,在项目团队的建设过程中,项目经理需要多关注人、多关注细节。
项目经理是项目团队的舵手,优秀的项目经理往往能带出优秀的项目团队,进而成功地完成项目工作。怎么才能成为优秀的项目经理,我想我们不妨从上面所谈到的习惯开始,当某一天您已将这些习惯完全溶入到项目管理中时,您定会发现惊喜无处不在
“吃饭”是人维持自身生存的一种本能,有道是“吃相如人相”。日本著名心理学家涩谷昌三经过多年研究发现,一个人在吃饭这个本能行为中的种种不经意的表现的确可以深层次反映一个人的心理。
从找座位方式看性格
在带别人一起上餐厅的时候会环顾四周后找到空位,然后说:“坐那里吧!”带领大家就座的人,不仅判断力卓越,也极具自信,是会直接表达内心想法的人,但也容易流于独断而惹人厌。
带领着大家就座,却发现位子不够或是有他人先到,于是在店里四处徘徊重新寻找。有这种习惯的人判断力欠佳,且会做出错误判断,经常会出现小失败,不过却反而突显个人魅力,乐于配合他人,老实的性格受人欢迎。
总是跟在大家后面的人,是需要别人照顾或依赖心很强的人,凡事不会自己积极主动,却是配合周围人的举止而行动,是那种“不会在意细枝末节”、性格大方的人。
马上去问店员哪里还有空位的人,虽然做事会以合理化的方式往前迈进,不过会有以眼前结果(所有人都就位)为优先,而疏忽喜好与气氛等心理因素的倾向。也有不考虑别人意见与想法的一面。
从点菜方式看是否深思熟虑
速战速决点菜的人下决定速度快,但性子急,有想法太过天真、缺乏深思熟虑的一面,拥有领导者特质,但过于独断且不相信别人,有“凡事求快”、“不想落后于人”的竞争心。
犹豫不决,无法下决定的人太过在意别人,缺乏决断力,会因为胃口太大,对不同事物都转移焦点而迷失。
“跟大家一样”的人没有主见,总是左思右想对自己缺乏自信,跟别人步调一致,行动不积极。
会问别人要点什么的人做事很有要领,个性亲切,虽然计划周详,却不会有更深入的想法,与总是跟人点同样菜的人相同,是“同调性”很高的人,如果一边问别人,一边却点了跟对方不同的菜色,是不在乎他人而自行其道的人。
最后还是点了跟别人一样菜色的人遵从多数意见,希望与别人一样的倾向性很强,不会坚持己见,经常会因为配合别人而改变意见,是难以信赖的人,对自己所属的团体归属意识强烈,不喜欢离开集团或让集团产生混乱。
一次点了一大堆,“这个也要,那个也要”是心浮气躁的人,想法与需要非得直接表达才甘心,有点孩子气,不照顺序来,一次全包,浮躁的态度,可说是对失败的可能性缺乏慎重思考的人,也欠缺“随机应变”的弹性。
从吃法可了解是否在意别人言行
开始想吃别人菜肴的人,善变,无论如何也都无法得到满足感。对自己缺乏自信,经常在意别人的言行,是那种看到别人比自己优秀就会产生自卑感的类型。在人前一副开朗的模样,但一落单后就会想不开,自寻烦恼。
一道一道吃的人,将好几盘菜从最边缘开始照顺序吃的人,眼前该做的事情就会勇敢直前,一旦开始埋头苦干,就毫不在乎周围人的眼光。一件事没有做完,就绝不会心有旁鹜。这样的人可以发挥卓越的集中力,对同时进行多项工作就不拿手了。要他以宽广的视野看待事物,做出权衡的判断是很困难的。在个性上,也有一本正经与顽固的地方。
不管别人,马上吃完的人,极度自私、性急,自以为是,不想配合他人的步调,虽然能处理较具积极与活动性的工作,但都以自己步调来进行。就算造成别人困扰也不以为意,神经超粗;也有的人一旦下定决心,就绝不会动摇信念,虽然态度强硬,但对批评毫不在乎,仍贯彻始终。
从剩菜残留方式,发现个性
吃得乱七八糟的人性格粗枝大叶,任性;盘子干干净净的人做事有计划,一丝不苟;整齐地留下食物的人,在意别人的眼光,对别人很严格;即使只剩一口也不吃完的人,姑息自己,真率。
总结一下成功人士的共同特征。一是有使命感,想为这个民族这个国家做什么事情,所以才会自强不息。二是有责任感,所以愿意挑重担,愿意投入全部精力。三是有包容心,所以能博采众长,我们经常说刘邦和刘备的共同的长处就是善于用人,能够把一些人才团结起来。第四就是有忍耐性,能自甘寂寞,能坚持下去。我认为,前两点是《易经》中乾卦的品德,所以,乾卦的爻辞上说“天行键,君子自强不息!”后两点则是《易经》中坤卦的品德,所以,坤卦的爻辞上说“地势坤,君子厚德载物!”“自强不息,厚德载物”也是我们国家最知名学府——清华大学的校训。
最后我引用国学大师王国维的一段话作为结束语。他说:“古今之成大事业、大学问者,必经过三种之境界:昨夜西风凋碧树。独上高楼,望尽天涯路。此第一境也。”
因为你的人生跟别人不一样,所以你注定了要独上高楼。你在任何一个企业的经历,都是你人生中不可或缺的一段,都是你自己独有的,没有人跟你一样,所以孤独寂寞是必然的,把命运掌握在自己手里,根据自己的人生目标有选择的去做一些事情。
“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。此第二境也。”
你要坚持不懈地朝着你的目标去奋斗,而不是轻易搞两下,就觉得这个井下面没有水,要另找一处挖。
“众里寻他千百度,蓦然回首,那人忽在灯火阑珊处。”
“那人”就是你早早给你画的像,就是你理想中的那个自己,你在一路上独上高楼,耐得住寂寞,坚定信念,不断奋斗,总会有一天,你蓦然回首,看到镜中的自己,你觉得镜子中的这个人还是有点影响力,有点作为的,那时候你就成功了。
朋友们,我觉得今天的社会给我们每一位提供了很广阔的施展自己才能的空间,六七十年代,七八十年代,甚至九十年代初期毕业的人,都是定向分配,要找一份好的工作没有这么的容易!而今天的职场,供你选择的地方很多,机会多得让你眼花缭乱,关键的问题是,你自己是不是一个真正的人才,如果你坚信自己是一个真正的人才,那么,我觉得你也应该坚信,你一定能找到一个好的平台,在这个平台上施展自己,磨练自己,丰富自己,成就自己!把你的人生做成一个令人骄傲得、完美的项目!
退一步讲,如果你没有太大的理想,至少可以沿着我讲的思路去部分尝试,每多一点点尝试,你的成就便可能大那么一点点。所以我讲这些话的时候,没有觉得自己是说教,我觉得我很真诚,因为我信我所讲的,讲我所信的。要把自己铸造成器,我们都还有很长很长的路要走,但是我坚信,我讲的这些是成功的道和法,而不是术。
坚定信念,一定能成功!谢谢大家!
我想,在座的各位,如果你不想碌碌无为地了此残生,如果你没有从政的机会,那么大约你有三条路可走。
第一条路当专家。
沿着你的专业走下去成为某一领域有名的专家、学者,如果你选择这条路,我送你一句话,就是“禁忌之处显风骨”。
第二条路,做职业经理人,当管理者,做大公司的CEO。我也送一句话,叫“高天之外看春秋”。
第三条路就是干脆自己创业当老板。我也送你一句话,是“风雨之后见彩虹”!
有时候一个人可以兼走两条,或者三条都走,但实际上兼走三条成功的人还是很少,但是兼走两条的成功的人却是经常的。
首先,要当专家,就要做到“禁忌之处显风骨”。禁忌之处是不毛之地,别人不敢碰的难题。这个项目别人搞不定,你去搞,这叫去禁忌之处,如果你搞成功了,就显示了你的风骨。所以,要做专家,第一个品质就是敢于迎接挑战、敢于迎难而上,为常人所为之不敢为!当然你也要有一些专业基础,不是傻胆大。常见的一些人,第一次做项目根本找不到做项目的感觉,稀里糊涂应付,到了第二次的时候,努力一下勉强能应付下来,做第三个项目的时候,就觉得做项目没什么意思,乏味了,不想做了,这样的人不具备这样的素质。
所以,专家能够在看似枯燥、重复的事情中找到兴趣点,精益求精,追求尽善尽美!对自己感兴趣的或发现规律的事情,不厌其烦的重复去做,熟能生巧,最后做成专家。
有的员工找我谈话说:“现在老把我放在项目上,一个项目做完就进下一个项目,老是重复同样的工作,觉得这个工作枯燥乏味了,不想干了。”
我就问他,你觉得做这样的事情是无谓的重复?这是对生命的浪费吗?对你来说已经没有任何挑战性了吗?那么,这个领域的专家中,怎么就没有听到你的名字?说明你还没有作到专家的地步,做到专家的人还没有厌倦你就厌倦了,那说明你凡事不能深入进去,浅尝辄止,不具备做专家的潜质。凡是感觉自己工作是事务性的简单重复的人,我觉得你应该好好反思一下,你是不是你投入不够,留心不够,视野太窄,缺乏总结,你将来很有可能最终成为有经历而没有经验的人。这时候你需就要调整一下心态,第一项目和第二项目看似一样,但是你在这个过程中投入的注意力和观察点不一样,项目经理做第一个项目能够勉强应付,第二个就基本能独立做下来,做第三个的时候才能有一些自己的创新思维,体现自己的风格。第四个、第五个项目你可能更加从容…… 到第N个,你会做到近乎完美设计,随心所欲地驾驭。然后,若干个以后,你会达到艺术的境界,甚至到了出神入化的境界。就算工作是重复的,人在工作中的表现,和人在工作中所投入的注意力也是可以不重复的。
我想我们的黄教授,已经把他的工作做到艺术的境界,他能把项目做到完美。今天站在讲台上,我告诉大家我的一个爱好就是做演讲,我曾经把我的一个PPT讲了上百遍,没有一次感到厌倦,我每次都有新的体会和收获,我的内容都会得到丰富和改进,所以我今天站在这里演讲才非常从容。这就是作为专家的出路,你必须往这个方向发展,否则你就会感觉工作缺乏激情,工作是一种累赘。
还有惰于思考,人浮于事,总打算把一些事情应付过去人,是成不了专家的。这样的话,总有一天,你会因为你的应付而悔恨,你应付多了,体会就少了,收获就少了,一份投入就一定有一份回报,尽管这回报很多时候不是以货币形式体现出来的。
想走专家的路的话就要在某一领域有量的积累,才会有质的变化,可惜,很多人等不到足够的量的积累,就改弦易辙了。这个漫画的题目是《这里面没有水,另找一处挖》,我印象中是1983年的高考作文的题,你千万不要拿你的生命做赌注去到处挖井。
量的积累符合蝴蝶效应。也就是说,在初期的时候,你一次努力的没有成果,两次努力的没有成果,多次努力收效不大,但只要坚持下去,当你积累达到一定的程度的时候,会突然跳跃,有一个爆发!空气动力学对蝴蝶效应有专门的迭代函数来解释。
假如你不想做专家,你想做经理人。我现在就是往经理人的路上走。你就要努力做到“高天之外看春秋”。
什么叫“高天之外”。就是站在高处看嘛。就是要换位思考,多角度看问题,员工站在经理的高度考虑问题,就有可能成长成经理。
拿破仑讲的“不想当将军的士兵不是好士兵。”当你打工的时候,你只知道埋头干自己的本职工作,视野太窄,不为上司考虑,不为其他同事考虑,那么,你永远不会有太大的全局观,职业经理人的路对你一定是堵死的。
做经理人需要从I型人转成T型人,T型人需要有组织能力和影响能力。组织能力体现在依靠团队的力量做成一件事,要有影响力让大家能向你看齐,还需要涉猎面广,外行管内行容易孳生官僚主义。要成为通才,还要愿意承担份外的工作,体验不同的角色, 一件事情你可干可不干,要是选择了干,那么你的涉猎面就宽了一点点,经验和体会就多了一点点,影响力也大了一点点。如果你这一生没干过几件自己都很佩服自己的事情,恐怕你也不会有太大的成就。
《菜根谭》里讲了:“立身不高一步立,如尘里振衣,泥中濯足,如何超达?”如果立身不高,就像在尘土里弹衣服上的灰,在泥巴里面洗脚,你永远都跳不出那个泥潭。立身不高,有时候跟见识太少有关系,就像山区里放羊的孩子,问他为什么放羊?放羊是为了取媳妇,为什么要娶媳妇,娶媳妇是为了生孩子,为什么生孩子?生孩子是为了放羊,这是因为没见过山外面更精彩的世界,立身没办法高!今天能来这里参会的人,应该还是有点见识的,还是要立身高一些的。
如果你想做老板,有两种情况,第一种是毕业不久就扭头出去做老板,现在工商注册非常容易,拿点注册资金你就能成为老板。你一旦成为老板,你就知道开门七件事,柴米油盐酱醋茶样样都不容易。我们公司有些员工出去创业,我曾经给他们做了一个三五个人年收入一百万的损益表,给他算完这笔帐,他就放弃创业的想法,因为没有充分准备,没有长远设计的创业实在不是想象的那么容易,很艰难。
我已经大学毕业十好几年了,前不久,碰到我的一个同学,他是一毕业就卖兼容机去了,那时候生意好做,也赚了一点钱,但十几年来他的公司一直没有发展壮大,他发现他的职业发展无路可走了,公司年年都做二三百万,只能勉强维持,搞下去看不到发展的希望,不搞又没饭吃,就只能年复一年惨淡经营,想关了公司去打工,发觉他这样的职业经历在职场上也缺乏竞争力。
所以,有的人一毕业找一个小公司打工,然后在公司体验了几个月,就看到天花板了,感觉开公司太容易了!觉得老板的水平不过如此,他也可以去开公司,于是他也充其量开一个能勉强维持的小公司,因为勉强维持的小公司说白了跟卖鞋的小贩没有什么太大的区别。所以我认为优秀的公司培养优秀的经理人,差的公司培养很多小老板。当你在一个很优秀的公司工作,你始终觉得自己欠缺的东西很多,很多业务需要你去学习。当你有了多年职业经理人的经历之后,再出来当老板,你就可以从容应对很多复杂的情况,你下面的员工才会觉得你这个老板很不错,能把事情做大,跟着你能学不少东西。
创业要有自己的事业理论,创业的目的是为社会做贡献,而不是投机、挣钱。微软的事业理论是让每个办公室和每个家庭的桌上都摆上一台电脑,而且每台电脑都用微软的产品。微软实现了他的理想,为时代进步做了卓越的贡献,也因此,时代成就了微软。企业的使命就是找机会服务于这个社会,推动社会某一领域发展进步,而盈利只是推动了社会发展进步,为社会做出贡献的附属品,是标不是本。尽管大家创业的出发点都是为自己考虑的,但客观上都是服务于社会,为社会做贡献,从而在社会的认可中得到应有的回报,所以,别老想这个事情赚钱,那个事情赚钱,而要想到这个事情社会上有需求,我做这个能满足社会需求,所以我才去做。
做老板更还要有自己的影响力,能知人善用,对内能领导和团结一批真正的人才,在外你还要有好的人脉,关系也是第一生产力。还要具备公司运作管理的管控能力,能够有效控制你的公司和员工,我认为,人生最大的悲哀是为自己不能控制的事情负责任,如果没有驾驭公司资源的能力,你可能就是这种悲哀者。
当你具备这些能力和素质之后,还要够抓住一个为社会的服务机会,毕竟想为社会做出贡献的人太多了,找一个能做的事也不容易。仅凭一腔热情,盲目创业,创业的目的就是为了赚钱,搞投机,我想是没有多大出路的。
做老板就要“风雨之后见彩虹”!你在经理岗位上经历了很多的事情,经历了很多的风雨,才能攒一点企业运作和管理的经验,你大概才知道如何当老板,才能有更大的成功把握。这是第二种创业形式
人生最重要的项目是什么?是把自己铸造成器。1929年,胡适先生在当时的中国公学第十八年级毕业典礼上讲过:“易卜生说:‘你的最大责任是把你这块材料铸造成器。’学问便是铸器的工具。抛弃了学问便是毁了你自己。再会了!你们的母校眼睁睁地要看你们十年之后成什么器。” 我非常喜欢这段话。的确,不管你在学校、在职场,还是自己创业,你毕生最重要的项目就是把自己铸造成器。我自我感觉今天还没有把自己铸造成器,所以我下面的观点跟大家共勉。
凡是要做成一件事情,先要找出这件事情的关键成功要素,什么叫关键成功要素(Critical Success Factors, CSF’s)?就是成功的充分必要条件。换句话说,如果你具备了这几个要素,你的成功将成为必然,翻过来,如果你要成功,你必须具备这几个要素。我归纳了一下,一个人要取得人生的成功,有五个关键成功要素,第一个是要有目标、第二个是要有执行力、第三个是善于权变、第四个是有影响力,第五个是善于总结。
我先说第一个,目标。疼痛和憧憬共同构成你的需求,因为你不满足现状,所以你有“疼痛”感,想改变他,因为你憧憬未来,所以你对自己的未来有个愿景设计,这两者就是你要实现的需求,是目标,人生目标是你对自己、对家人、对朋友、对社会、对上帝的一个承诺,目标是成功的种子,人生没有目标就麻烦了。
为什么呢?心理学认为人和动物的一个最大区别是人有思维,人能够有目的地自我演进,就是说,人对自己将来成为什么样的人,是有设计或者有想法的。比方说,小小的小孩,他就设想自己长大了要当警察、要当科学家、要开飞机等等,这是小孩对自己人生的设计。那么,一只小花狗,它长大了要成为什么样的一只狗,恐怕它不知道。灵长类的人与动物最大的区别就是人从小就能给自己圈定一个目标,或者说划一个方向,然后朝着这个目标去演进,这也是人类为什么能够主宰万物主要原因。大家看这个图片上这个人,很有意思,到处找自己的脑袋,因为他迷失自我,不知道自己应该是一个什么样的人,这就叫盲目演进,你也是样子的话,那你就要反思一下自己是不是有点接近动物了。
我认为人和人之间最大的差距不是小学、初中或者高中拉开的,而是大学毕业以后才拉开的。现在有些家长,孩子很小,就逼着孩子学钢琴、学英语,生怕孩子输在起跑线上,其实人和人的差距是大学毕业后才开始拉开,而且和他上过什么样的大学,受过什么样的教育关系并不大,我们在网上看到北大才子也有街头卖肉的,同时也看到不少没有上过大学的人,也取得了辉煌的成就。这是什么原因?我分析了很多的案例,我觉得最大的区别就是成功人士在大学毕业,走向社会后,还能像小学的时候一样有理想,并一直为之奋斗,而大部分人则是在刚毕业的时候,踌躇满志,意气风发,然后在走向社会,在职场上一次次碰壁后,遭遇了一次次事与愿违之后,便没了棱角,就随遇而安,得过且过,把自己的理想尘封起来,在工作三、四年之后,变得非常迷茫,不知道前方的路怎么走,而恰恰这时候最需要有理想,小学、中学的时候谈理想是空谈,好好学习就行,而毕业后是最需要有理想的时候,却丢掉了理想,所以大学毕业十年后,丢掉理想人和仍然保持理想的人之间的差距就出来了。
我觉得什么时候树立自己的目标都不迟,就害怕长期没有自己的目标,没有目标就随遇而安,得过且过,那么当你七老八十,回顾往事的时候,就一定会为你的碌碌无为而悔恨。
其次讲执行。为什么叫执行?人生路漫漫,只有目标远大、志存高远的人,才能够坚持不懈、始终如一地向既定目标前进,才不为花花世界一时的诱惑所打动,不会为了多挣五百元钱,而选择干自己不喜欢或者跟自己人生目标方向不一致的事情。所以,他在职业选择上,有所为,有所不为,与自己目标方向不一致的事情他不做。相反,如果没有目标,就不存在所做的事情跟目标是否一致的问题,也就谈不上坚持不懈的执行了。所以,只有牢记目标的人,才能在非常复杂的环境下,做出真正适合自己的抉择,才能在关键事情的决策过程中从长远计较,不感情用事。为什么韩信能受跨下之辱?原因是他有更高的人生目标,他希望成就一番大事业,如果他当时感情用事,和那个地痞拼了,同归于尽了,我们就看不到后面的那个雄才大略、功高盖世的韩信了。
第三个讲权变。我觉得权变也非常重要,为什么呢?因为人生绝对不会一帆风顺,如果一帆风顺反倒不正常,人常说,人生不得意者十之八九。你虽然有目标,也有执行的决心,但不一定有很好的机遇和环境,这就是外因!所以,古人特别讲究天、地、人三者之间的和谐,天泛指政策机遇,地就是指客观环境,你必须根据你周围的环境及时调整你的策略、步伐、路线,迂回前进。所以人们总结成功需要的三项素质:有度量去容忍这些你不能改变的事情,有勇气去改变这些可以改变的事情,有智慧去分辨前两者。人生这个大项目,最大的特点是变数多,唯变不变,所以能在一波又一波的大浪冲击后,还能记住自己的目标(或理想),并为之而奋斗的人少之又少,所以成功的人很少。
达尔文说过,万物进化的幸存者,不是属于那些最强大的,或是最聪明的,而是那些最能适应环境变化的。这是我讲的第三点,权变。
第四个叫影响力。凡是能够成就一番事业的人,他都懂得一点,就是努力扩大自己的影响圈。我认为影响力是一个人驾驭社会资源和社会财富的能力。所以,成功人士一般能够有效的影响他人,取得他人的帮助,得到外部资源和支持。要想有影响力就要树立自己的形象,专业、权威、诚信、注重声誉、善于表达都是影响力的重要方面,人过留名,雁过留声,当你要离开这家公司的时候,你要回首看一下,你留了什么样的名?什么样的声?你是声名狼藉的默默离开?还是在依依惜别声中离开,就侧面反映了你在组织中的影响力。
所以,要坚持修炼自己的影响力,本质上,决定你在重要岗位上能否称职是你自己的影响力够不够。比如,你的领导突然让你做副总裁,或者明天让你做国务院总理,你一定不敢去,因为你的影响力没到这个份上,你没有那么大的号召力和威信,上去肯定找死。有影响力的人,能做到在关键的时候,一声令下,大家都唯他的马首是瞻,能发动群众,所以能成就大事业。
最后一个就是善于总结。有一句俗话叫“有钱难买回头望”,提醒我们做完任何事情都要习惯的回头望一望。要不断总结现实与目标的差距,及时改过,要做到君子无二过——尽量不要犯同样的错误,因为人生这个项目毕竟是有时间限制的,你如果犯错误耽误太多了,也影响目标达成。
这里我还告诉大家,经历不等于经验,二者区别非常大!同样两个人都三十多岁、四十多岁了,但是他们看问题的高度,考虑问题的深度会相差很远,为什么呢?就是因为有的人积累了丰富的人生经验,而有的人只能说是有经历。大家做同样一个项目,有的人洋洋洒洒,能从多方面、多角度总结出很多东西,有的人则是猪八戒吃人参果,项目做完了,但是什么体会也谈不上。久而久之,这两个人的差距就出来了,你只有在做一件事情的时候,深入思考、善于总结,那么这件事情过后才能积累下属于你自己的经验!如果囫囵吞枣,被动应付,那绝对不会积累下属于自己的经验!
这就是我讲的人生成功的五大要素。这是我自己的版本,不见于其他的教科书
数据库是面向事务的设计,数据仓库是面向主题设计的。
数据库一般存储在线交易数据,数据仓库存储的一般是历史数据。
数据库设计是尽量避免冗余,一般采用符合范式的规则来设计,数据仓库在设计是有意引入冗余,采用反范式的方式来设计。
数据库是为捕获数据而设计,数据仓库是为分析数据而设计,它的两个基本的元素是维表和事实表。(维是看问题的角度,比如时间,部门,维表放的就是这些东西的定义,事实表里放着要查询的数据,同时有维的ID)
数据仓库,是在数据库已经大量存在的情况下,为了进一步挖掘数据资源、为了决策需要而产生的,它决不是所谓的“大型数据库”。那么,数据仓库与传统数据库比较,有哪些不同呢?让我们先看看W.H.Inmon关于数据仓库的定义:面向主题的、集成的、与时间相关且不可修改的数据集合。
“面向主题的”:传统数据库主要是为应用程序进行数据处理,未必按照同一主题存储数据;数据仓库侧重于数据分析工作,是按照主题存储的。这一点,类似于传统农贸市场与超市的区别—市场里面,白菜、萝卜、香菜会在一个摊位上,如果它们是一个小贩卖的;而超市里,白菜、萝卜、香菜则各自一块。也就是说,市场里的菜(数据)是按照小贩(应用程序)归堆(存储)的,超市里面则是按照菜的类型(同主题)归堆的。
“与时间相关”:数据库保存信息的时候,并不强调一定有时间信息。数据仓库则不同,出于决策的需要,数据仓库中的数据都要标明时间属性。决策中,时间属性很重要。同样都是累计购买过九车产品的顾客,一位是最近三个月购买九车,一位是最近一年从未买过,这对于决策者意义是不同的。
“不可修改”:数据仓库中的数据并不是最新的,而是来源于其它数据源。数据仓库反映的是历史信息,并不是很多数据库处理的那种日常事务数据(有的数据库例如电信计费数据库甚至处理实时信息)。因此,数据仓库中的数据是极少或根本不修改的;当然,向数据仓库添加数据是允许的。
数据仓库的出现,并不是要取代数据库。目前,大部分数据仓库还是用关系数据库管理系统来管理的。可以说,数据库、数据仓库相辅相成、各有千秋
补充一下,数据仓库的方案建设的目的,是为前端查询和分析作为基础,由于有较大的冗余,所以需要的存储也较大。为了更好地为前端应用服务,数据仓库必须有如下几点优点,否则是失败的数据仓库方案。
1.效率足够高。客户要求的分析数据一般分为日、周、月、季、年等,可以看出,日为周期的数据要求的效率最高,要求24小时甚至12小时内,客户能看到昨天的数据分析。由于有的企业每日的数据量很大,设计不好的数据仓库经常会出问题,延迟1-3日才能给出数据,显然不行的。
2.数据质量。客户要看各种信息,肯定要准确的数据,但由于数据仓库流程至少分为3步,2次ETL,复杂的架构会更多层次,那么由于数据源有脏数据或者代码不严谨,都可以导致数据失真,客户看到错误的信息就可能导致分析出错误的决策,造成损失,而不是效益。
3.扩展性。之所以有的大型数据仓库系统架构设计复杂,是因为考虑到了未来3-5年的扩展性,这样的话,客户不用太快花钱去重建数据仓库系统,就能很稳定运行。主要体现在数据建模的合理性,数据仓库方案中多出一些中间层,使海量数据流有足够的缓冲,不至于数据量大很多,就运行不起来了