《WebSphere Business Modeler助力税务业务流程的优化重组：上篇》
http://www.ibm.com/developerworks/cn/websphere/library/techarticles/0605_shikai/index1.html
《WebSphere Business Modeler助力税务业务流程的优化重组：下篇》
http://www.ibm.com/developerworks/cn/websphere/library/techarticles/0605_shikai/index2.html
本文适合WBM初学者将该工具与业务流程结合起来。根据本文的介绍结合个人理解，使用WBM进行业务流程分析和优化（该文章较少讲到优化，较多在讲分析）的过程如下：
1、在数据目录中新建一些数据类型。
2、在过程目录中建立要分析的流程，流程的输入输出需要用到step1定义的数据类型，个人觉得在此比较重要的是子流程范围的界定。
3、定义流程需要的角色和资源，资源包括人、办公用品等等。以及定义资源的属性。在俺的第一个sample里面，俺错误的把人员定义成数据类型作为流程的输入输出了，误区～！人员应该作为资源分配给某一个流程的。
4、给流程分配资源，可以有三种分配方式：角色需求，单个资源需求（类似操作系统的互斥）和批量资源需求（消耗性资源，如办公用品，油等）。
5、静态分析。各种类型的静态统计信息，如资源角色，资源成本等。
6、仿真运行。仿真运行的时候可以设定很多中参数来决定什么时候触发流程、发起的成本等。
7、动态数据分析。活动持续时间的分析、过程资源分配的分析（看到资源分配是否合理，独占等待现象是否较多）等。根据这些分析来判断流程优劣和是否需要改进。