我们采用标准的项目实施和软件开发流程和方法论，使我们能够在尽可能降低项目风险的基础上，满足客户的需求。在大多数情况下，客户通常已经有了一套成熟的方式来管理一个项目，这些方法有时与软通动力采取的方法不同。在这种情况下，东方华软采用SW-CMM (Software-Capability Mature Model)来作为与客户沟通的基础，与客户一起确定必要的流程和方法。

东方华软采用的软件开发标准流程如下图所示：

所需把握的关键点如下：

• 确定项目实施流程与方法
• 项目计划
• 项目监控
• 项目风险管理
• 配置管理
• 质量保证计划