培训组织方案
n 补充-口语化事宜范例:
(1) 讲师讲课期间原则上不允许嚼口香糖、戴耳机或蓝牙听音乐等非正式场合的行为,以免引起听课人员反感,做到“为人师表”。
(2) 场所、电脑及配套设施、白板、白板笔、话筒及配套、录相/录音准备(及测试)、网络?、系统软件(SAP、手持机、磁卡集气、银行模拟系统)、杀毒软件、输入法(拼音,王码五笔86/98、智能五笔等)、office软件(word"excel"visio"PPT"project)
(3) 用户权限与培训用户名分配(是否需要为领导另外临时申请几个用户)
(4) 用户计划表需要打印并下发每一位参与人员及单位领导、操作手册是否提前下发(需要有领取记录)
(5) 各位参与人员(含后勤及相关领导等)的联系方式与登记表格
(6) 考试安排计划(包括培训阅卷时间安排)
(7) 是否有考试证书需要准备
(8) 讲课计划需要考虑并明确练习与指导时间,保证培训质量
(9) 讲课教师培训演练
(10)顾问着装提示
(11)参与会场要求/制度(准时参与、固定坐位安排,方便历史操作数据和习惯、禁烟、手机震动设置、禁止喧哗与讲课时私下交谈、请假制度(需经IBM顾问审批)
(12)评分标准/制度(含课间表现比例分数)
(13)电脑基本使用能力(操作系统、输入法等提前要求并明确水平要求,安排自学或提前培训)
(14)后勤保障(饮水、场所卫生、用餐、参与人员记录用笔与纸张/记录本(或要求自带)、空调/暖气保障、安全问题“主要指财产,对外安全及对内要求,防止培训期间外来人员偷盗,禁止参与人员调换或私下拿走现场配件,如电脑、网线、鼠标、内存条、电源线、插线板、非下放培训资料等”、培训结束后现场管理责任人安排(关灯、关门窗、电脑关闭及电源关闭、垃圾处理)参与人员及培训老师/顾问的接送车辆安排、后勤总体协调联系人安排)
n 经历过的某些项目中一些相关事件:
(1) XX项目曾在午餐时间丢失过两台新笔记本;
(2) XX项目在培训期间台式机丢失过内存条;
(3) XX项目提前一个月下发了培训计划与要求,实施单位反馈回的信息一直是已完成准备工作,但当到培训现场后发现连教室都没准备好,后来临时找网吧、安装软件、布网线,耽误培训工作近一周时间。
(4) 在早些年由于计算机普及还较差的情况下,出现前来参与培训的人员不会操作计算机的情况,因此要注意如果在项目中预计会出现这种情况,需要提前提醒企业安排相关人员学习计算机基本操作。
n 培训及项目部办公用品准备及其它后勤参考
盒装纸、白板笔(黑、红)、白板擦、白板磁贴、光笔、纸杯、文件夹、文件袋(装考试题、签到等)、回形针、小夹子、胶棒、订书机、订书钉、透明胶、记录本、圆珠笔、A4纸、培训计划表打印并张贴、宣传标语培训室张贴、培训用数据准备、电脑、打印机、网线、路由器等软件硬件检查、桌椅、空调/暖气、擦桌布、纸篓、灯具检查、话筒及音响检查、投影、金嗓子、咖啡、茶、开水/矿泉水、用餐安排(通知食堂准备)、录音笔、摄像机。