早上上班，就听闻用户评价系统代码写的很烂，作为programmer，听到这句话估计都有很不服的心理，但从用户评价系统的观点去看，就可以表示理解，在这个项目中尤其突出，用户最为看重的是系统漂不漂亮，操作起来是否方便，最后才是系统功能实现是否和需求一样，而事实证明，很多时候其实系统功能是已经实现了的，为什么他们还觉得和他们的需求不一样呢，问题出现在交互上，操作上他们按照他们的想法去进行，发现没法用，在这种情况下，他们就认为系统是不可用的，在系统设计的可用性上要引起足够的重视，这种看起来的小事往往容易造成客户对于系统的不信任和抵触。
programmer的思想通常锁定在如何将需求转化为代码，而由于过于在乎功能的实现，往往忽略了交互的改善，其实我们把自己作为用户来想，为什么要那么的在乎界面和交互呢，例如作为外行，我们去买DV，估计除了功能外大家更在乎的会是DV的样子，另外一方面也是一样的，在操作DV的时候，当不方便的时候那项功能其实往往就会用的很少，而且用起来也会觉得很不方便，这个时候我们的想法也是一样的，这系统真烂；还有一个例子就是用手机，手机的交互其实非常的频繁，它的操作的方便与否很大程度决定了手机的可用性，可以想像，如果打个电话就需要你按10几次的那种交互你能接受吗，你能不骂这套系统烂吗，^_^，programmer通常都认为象UI集成和交互都不是什么重要的事，因为在programmer的思想中沉浸着对技术的追求，但当我们以一个外行的观点去看的时候我们就会发现，外行评价系统的观点就是这么的简单，其实就像SOA强调的思想一样，系统提供的是服务，不好的服务用户怎么接受的了呢，而这种服务很大层面就来源于界面以及UI，当然，这并不是说功能不重要....