当别人给我说他的任务完成了90%的时候,我总是要反思我是不是给他造成了压力,我喜欢别人明确的告诉我他的问题在那里,这样我可以去帮助他,coach他,但当别人总是和我说没有问题的时候,我总是有种恐惧,我知道其中一定有问题,但我想帮忙都没办法帮。
我以前曾带了一个分销系统的项目,同时并行的还用另外的一个配合的项目,每周GM会review我们的工作,其实和过堂差不太多,气氛太紧张了,冷冰冰的,很不舒服,再加上两个PM一起被review,有点暗暗较劲的意味,我当时深深迷醉与项目管理的可视度的概念,就是增强透明度,我希望把我项目中的Issue尽早的暴露出来,评审的人可以看到,或可以帮助我一起解决,或了解项目的Risk和真实的Progress,真实的理解我的处境,给我必要的Resource支持。
另一个项目经理则圆滑多了,review时,总是说,没问题,还行,快完成了,基本完成了,完成90%了。
两下强烈的对比,反而显得我的项目问题多。搞的我处处被动。
我虽然知道他那个项目总会有纸包不主火的一天,但至少他得过且过的每周5挺过去了。他给我说,他的压力也很大,很讨厌那种review的风格,就像悬崖上一个人老是站在他的背后说:“你的任务完成了没有,没有完成,我就推你下去”。
我看到过两种人,一种是领导,最不能容忍的就是听到有问题,因为他比你还没办法。一种是新上任的、没经验的Leader,责任心强,完美主义,喜欢遮掩问题。这两种人最容易能走到一起,在项目的初期,大家其乐融融,一片喜庆的气氛,最后在Deliver Result的那一天,一起走向毁灭。
如何避免这一点:
1)做项目,就像在铁轨上骑自行车,一路,肯定是颠簸不定的,leader关键要把握方向正确,虽然有问题出现,照样会到达目的地。
2)leader不是commander,而是要扮演coach的角色,要营造出宽松、敢于直面问题、敢于说真话的气氛。滥用权利,滥使淫威,过于强势,是最最粗浅的、最无知的领导风格。
3 )列出项目中所有没有Close的Issue, 对每一个加上Reason, comment,回报给自己的上司,获取必要的资源支持,让别人理解你的处境。
4)设定切实的 check point,而不是80%、90%之类的废话。