进入这个互联网圈子以来，相对容易的是新业务学习、日常沟通以及项目管理，而困难的是要去改变沿袭多年的产品思路。所谓痛则通，对于这个转变的过程，自己有准备。
结合自己在通信和互联网行业做产品经历，谈谈它们的差异，主要在组织文化、组织架构、工作流程、日常沟通、需求分析、产品规划、产品设计、产品运营方面。
『组织文化』：传统行业的组织文化偏行政权威，而互联网组织文化崇尚自由开放，团队负责人和大家打成一片，言传身教的同时注重平等开放的合作。
『组织架构』：传统行业的组织架构崇尚垂直式管理，行政级别划分明显，而互联网组织架构崇尚矩阵式管理，淡化行政级别，去中心化。团队负责人更多关注产品的规划和发展、团队的成长和建设，日常行政工作由专门的PMO负责。
『项目流程』：传统行业的流程上，各个环节基本是线性合作，瀑布式的流程偏多，以产品成功签单、交付为首要目标。而互联网更多采用敏捷流程，以产品改进及活动运营为首要目标，结合市场动态不断推陈出新。
『日常沟通』：传统行业的日常沟通中，相对保守和谨慎。而互联网日常沟通中，开放、平等和就事论事的氛围较浓，崇尚充分甚至激烈的讨论，只要对产品有好处。
『需求分析』：传统行业的需求分析中，更多是在做客户需求的翻译，而非对产品需求的创造，对业务逻辑、系统性能和工程部署的精力投入较多。而互联网的需求分析中，对需求的创造和翻译并重，对创新思维、发散思维和业务逻辑思维要求更多，更加注重需求的用户使用场景。
『产品规划』：传统行业的产品规划中，需求调研及方案确定一般与客户通过电话沟通、会议讨论为主，通过竞品分析的产品意见占比较小，更多是在客户的规划路线下来发展自身产品。而互联网产品规划更加注重头脑风暴、调查问卷、竞品分析、原型/流程设计，需求调研的接触范围为广大消费用户，设计调查问卷来验证头脑风暴结果的可行性，通过竞品分析得出自身产品的SWOT分析结果，通过绘制原型输出产品形态，通过业务流程输出产品逻辑。
『产品设计』：传统行业的产品设计以功能模块图、业务流程图、用例图为主，关注业务逻辑的可行性和稳定性居多，而互联网产品设计以产品原型图、思维导图、业务流程图为主，业务逻辑是基础，同时更加注重产品交互。
『产品运营』：传统行业的产品运营以系统维护为主，而互联网行业的产品运营包含系统维护、活动设计/发布、数据统计分析。
posted on 2014-12-11 23:36
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