goCom社区软件的价值一文提到：
软件企业的产品开发和营销必须两眼紧盯着市场需求，产品开发要和市场人员紧密结合，找到关键客户普遍而又重要的共性问题。产品源于市场，服务于市场，研究技术是为了更好地解决客户的问题。
有朋友问到：
特别认同您的最后一段话，但是也产生了疑问：
1 怎样才能找到关键客户普遍而又重要的共性问题呢？
2 如何判断找到的问题是否是关键的、普遍的、共性的呢？
答复如下：
大客户营销策略有助于我们回答这两个问题。交行、华为这样关键客户的需求是需要十分重视的，电信客户的关键需求也是需要重视的，在和客户的不断沟通过程中，我们就可以判断哪些需求具有普遍性。普元今天产品的版本进步就是在这样的方针指导下进行的
我的观点：
技术是手段，附以方法论，形成BEST PRATICE，驱使的目标或目的才是关键
研究技术是为了更好的解决客户的问题，这便是技术的目的！
目前国内大肆渲染的soa(sca,sdo)等，无非是手段，真正能派上用场的场合确实有，但是是大多鼓吹或爱好者所罕遇的。
补：
任何一种技术都是为解决某种问题而存在的，即技术因市场需求而生，是“果”而非“因”。只有深刻理解因，才能享受它所带来的价值并规避其局限性。尤其是它刚出现的时候切忌为赶时髦而使用，而忽视其“因“。