第一次客户现场:马来客户--伊斯兰教--斋戒,客户期望5:00 PM finish demonstration。按我们准备,4:50完美完工。客户临时提出要求,要求用新的数据更全面的方式,我们紧急处理中,时间一分一分过去,因为有些急,我持续出了几个错误,已经6:00PM!客户(Normal Off-Worktime:4:50)第一次问还需要多久,丝毫感觉不到不耐心或者不快,最终我们建议客户第二天看演示。因为他们Work了一天并且是空腹。 ---------有点佩服敬业精神
第二天,早晨8:50赶到office,布置演示环境,9:00客户准时到场,9:10开始。
演示完毕,对数据在Excel、DB中统计OK,页面展现都OK。
但客户要求拿到了任何可以拿到的材料,说核对一下。本乐观估计10可以Sign-Off。现在是11:46am, 客户连一条完整的记录都没有处理完。
--why username not the one given? --blabla
--why buyer customer company is ***, it should be ##; --(天哪,这么细小的地方,是Demo db和Live db 数据不同步,替换用的)
--why specfication not the same in same contract--(We check csv, my god, we give one field in csv, but 它应该从DB的模板中获得,矛盾).blabla
--why specfication not as said, only in type A, not in type B--(Kill me, God!) blabla, 只能从头来
--....(还在继续)
客户不可以吃饭,我偷着去吃了午饭
After Lunch, 客户告诉我:我们测试好了,但是你需要重新运行我们刚刚写出来的测试数据(苍天大地阿,我哭我嚎嚎的哭,大概是)
--和客户一起修改了一些测试数据,呵呵,他们看到是自己的错误的时候很有意思也很仔细的核对,看到我们错误的时候急于知道是怎么引起的
--util now(15:51 PM), they are still testing, 我靠,打印了N厚的纸张
其中对DB,Web Page连接的IP一一核实,以确定我们是否用的是他们Prepared的Test Server。
突然觉得,外国人的工作严谨、认真的态度,我不由得开始感慨了。