信息系统的概念
信息系统-Information System ,IS
信息系统泛指收集、存储、处理和传播各种信息的具有完整功能的集合体
现代信息系统总是指以计算机为信息处理工具，以网络为信息传输手段的系统，现在说到信息系统一般就是指这样的信息系统。
信息系统大致经历了4个发展阶段：
1-电子数据处理（EDP）系统(Electronic Data Processing Systems，简称EDPS)，最早的计算机仅用于科学计算。
2-事务处理阶段（Transaction Process System，简称TPS） 企业局部业务的管理
3-管理信息系统(Management Information Systems，简称MIS)，人们常说的信息系统大多指支持各部门和机构管理决策的信息系统，比较广泛认可的定义是“管理信息系统是用系统思想建立起来，以电子计算机为基本信息处理手段，以现代通信设备为基本传输工具，并能为管理决策提供信息服务的人机系统。即管理信息系统是一个由人和计算机等组成的，能收集、传输、存储、加工、维护和使用管理信息的系统” 企业全局业务的管理
4-决策支持系统(Decision Support Systems，简称DSS)企业企业信息系统的目标为借助于自动化和互联网技术，综合企业的经营、管理、决策和服务于一体，以求达到企业和系统的效率、效能和效益统一。
特别指出：这四个发展阶段之间的关系不是取代关系，而是互相促进且共同发展的关系，更高级的是几种信息系统互相融合成一体，如ERP企业资源计划和SRM等。
EDPS是面向业务的信息系统，MIS是面向管理的信息系统，DSS则是面向决策的信息系统，DSS在组织中可能是一个独立的系统，也可能作为MIS的一个高层子系统而存在。
信息系统的功能
信息系统的功能指信息系统的使用价值，即信息系统所能做的事情和所起的作用。
1-需求功能和实现功能
需求功能是企业的业务对信息系统提出的要求，如一个产品需要储如该产品的市场容量和竞争对手情况等信息
实现功能是指由于各种客观条件的限制，信息系统只能提供业务需求信息中的一部份
2-初级功能和高级功能
具有代表性的是著名的Nolan模型
1973年提出来的，1980年完善的，分为6个阶段初装-蔓延-控制-集成-数据管理-成熟
90年代后提出来的，分为3个阶段DP（数据处理）-IT（信息技术）-Network（网络）
美国Edgar Schein提出“新的信息技术发展阶段模型”，分为4个阶段投资或启动阶段-技术学习和适应阶段-管理控制阶段-大范围的技术转移阶段
3-通用功能和专业功能
通用功能：以下是基本功能是任何一个信息系统必不可少的：数据库功能、存储信息功能、检索信息功能、信息分析功能
专业功能：现代企业真正有效力的竞争武器，往往就体现在其信息系统所提供的专业功能
4-整体功能和局部功能一个信息系统必然由若干个部份组成，即可分为多个子系统，而每个子系统都要有自己的功能，这种功能就是局部功能
信息系统的类型
计算机分类方法很多，从应用可以分成人工信息系统和基于计算机的信息系统；从独立性角度可分成独立信息系统和综合信息系统；从处理方式角度可分为批处理信息系统和联机处理信息系统
1- 以数据环境分类：
数据文件：其特征就是没有使用数据库管理系统
应用数据库：虽然使用了数据库管理系统，但未实现共享
主题数据库：建立了一些数据库与一些具体的应用有很大的独立性，数据经过设计，其存储结构与使用它的处理过程都是独立的，各种数据通过一些共享数据库被联系和体现。
信息检索系统：IRS，一些数据库被组织为能保证信息检索和快速查询的需要，而不是大量的事务管理
2- 以应用层次分类：
战略级信息系统（使用者都是企业最高管理层）、战术级信息系统（企业中层经理及其管理部门）、操作级信息系统（服务型企业的业务部门）、事务级信息系统（企业的管理业务人员）
信息系统的发展
1-基于互联网的信息系统
Intranet：企业内部的计算机网络
Extranet：Extranet是Intranet概念和系统的进一步扩展，它借助于互联网把企业的联网范围扩大到远离企业本部的组织和部门，以及与企业关系密切的单位，使得企业与合作伙伴之间可以通过计算机网络共享信息资源，也可以通过它实现电子商务，Extranet不仅适合于分布于不同地理位置的企业集团内部共享信息资源，而且适用于企业与其供销链伙伴之间交换信息，同时还适合于企业的驻外部门与企业之间的数据通信。
基于互联网的信息系统是建立在互联网、Intrane、Extranet之上的信息系统，这样的信息系统真正实现了数据跨地理空间的分布处理。同时，也真正能够把信息系统建立具有实时操作功能的信息系统。
2-多媒体信息系统
多媒体信息系统建设中经常用到的一项重要技术就是虚拟现实技术，综合集成了计算机图形学、人机交互、传感与测量、仿真、人工智能、微电子等科学技术。
基本特点是以人为中心的处理，即适合人习惯的方式进行信息交互。多媒体信息系统的检索是基于内容的信息检索，不是传统的关键字检索。主要应用于远程教育、远程医疗卫、数字图书馆、协同设计、并行工程、协同指挥系统等。
3-海量信息系统
一般信息系统所拥有的数据量是K字节或M字节级，大多是G（1G=1024M）字节级，海量信息系统的数据量一般都是T（1T=1024G）字节级或P（1P=1024T）字节级，甚至更多，海量信息系统和普通信息系统有根本不同的性质，对软件硬件要求大不一样。
海量信息系统是信息系统领域的一个重要发展方向，一般用在比较专来的领域，如：数字地球，数字城市，数字图书馆，卫星遥感信息系统，油田的物探数据等
4-智能信息系统
智能信息系统是人工智能与信息系统的结合体，这里的人工智能是指作为工程技术的人工智能而言，其基本特征是集成了人和机器两方面的优点，避免了两方面的缺点，因而是信息系统发展的最高阶段。
至少在以下方面比变通信息系统得到了提高：
1、 做到人-机协调
2、 做到人-机智能的结合
3、 实现智能信息系统的辅助决策和决策的功能
5-上述4种信息系统只是几个典型的例子，其他的还很多，例如：基于数据仓库的信息系统和计算机集成制造系统CIMS
信息系统建设的复杂性
1-开发的复杂性
信息系统涉及的技术跨越多个领域、所用到的技术都是热门技术，发展变化异常快，技术生命周期短、与新技术相适应的新产品也是层出不穷
2-运行的复杂性
需解决以下四个问题：
1、基础数据：数据不准指一些基础数据有差错，由此必然影响系统的可靠性，数据不一致指同一数据在不同的地方取不同的值
2、领导介入：信息系统的运行需要高层领导的介入，信息系统不仅是一个技术问题
3、最终用户：企业管理机构的业务人员往往是信息系统的使用者，需要改变他们长时间形成的一些工作习惯，熟悉并掌握信息系统的一些技术和工作方法，需要一个比较复杂的过程
4、维护改选的复杂性：由于企业内外环境和企业经营和理需求不断变化，信息系统的维护改选是不可避免的，分散开发所带来的严重后果，即修改原先的软件，重新组织数据，连成一个统一的系统所耗费的人力和资金比重新建立还要多，甚至采取维护和修改的方法根本行不通