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客户关系管理系统开发经验谈(附项目开发视频教程)

附带CRM项目开发系列视频教程(基于struts2.0+spring+hibernate+dwr):
下载地址:http://www.bbsdh.org.cn/crm.rar

客户关系管理系统又名CRM项目,最近公司在做这方面的项目,个人感觉项目的价值还是不小的,特别把项目录制了CRM视频教程来和大家分享经验!
我们公司的项目主要是采用struts2+spring+hibernate进行开发的,项目中涉及到的技术点很多,比如说采用DWR技术去实现项目的一些加载啊,AJAX方式去实现验证啊,powerdesiger去设计数据库啥的啊,Jfreechart去实现报表什么的,相对来讲,技术点还是不少的!尤其权限模块的实现问题,有点考虑
CRM项目介绍:
CRM英文全称Customer Relationship Management,中文名为客户关系管理。由美国Gartner 集团提出。本系统将提供给老板、经理(副经理)、销售员等人员使用,完成对客户关系的日常管理。
我们认为,CRM是辨识、获取、保持和增加“可获利客户”的理论、实践和技术手段的总称。它既是一种国际领先的、以“客户价值”为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践,也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的管理软件。北风网推出的CRM项目除了在业务上的特色之外,还综合了Struts 2+ Spring + Hibernate+ Jfreechart+JQuery+AJAX的技术实现:利用Spring来解耦合,管理依赖,将整个应用进行整合;持久化层采用轻量级的ORM解决方案Hibernate;对系统中的多种报表生成采用Jfreechart技术。
这个项目所涉及的知识点包括SSH三大框架,同时也介绍了其他常用的框架,如Jquery、Jfreechart等,在介绍了新技术点的同时重点让大家了解了CRM的业务知识,TBC(技术+业务+沟通)是优秀程序员必不可少三要素

包括项目模块:
作为CRM项目一般包括:
1.客户管理
包含子模块:客户管理、客户服务、投诉处理、客户关怀、客户导入等模块
2.联系人管理
3.权限管理(重点模块)
包含子模块:功能模块、角色模块、用户模块。
4.日程/任务管理(包括日志之类的Log4J、JUnit技术)
5.项目管理

6.数据字典

附带本项目视频教程下载地址:
下载地址:http://www.bbsdh.org.cn/crm.rar

posted on 2009-06-29 11:28 吃奶的孩子 阅读(4213) 评论(24)  编辑  收藏

评论

# re: 客户关系管理系统开发经验谈 2009-06-29 12:02 心梦帆影

支持一下,有没有这个项目的详细设计文档,贴一下,让我们拜读一下,谢谢!  回复  更多评论   

# re: 客户关系管理系统开发经验谈 2009-06-29 12:03 吃奶的孩子

在我附带的视频里面,都录好了  回复  更多评论   

# re: 客户关系管理系统开发经验谈 2009-06-29 12:06 心梦帆影

@吃奶的孩子
太感谢了,正在下载中……  回复  更多评论   

# re: 客户关系管理系统开发经验谈 2009-06-29 14:14 瑜伽馆

都是自己开发的么?有哪些课参考的CRM么?有开源的更好,我们公司也需要做一个类似系统~  回复  更多评论   

# re: 客户关系管理系统开发经验谈 2009-06-29 14:42 吃奶的孩子

参考材料在附件里面的视频里面了  回复  更多评论   

# re: 客户关系管理系统开发经验谈(附视频教程) 2009-06-30 09:48 网友

支持很是感谢啦!  回复  更多评论   

# re: 客户关系管理系统开发经验谈(附视频教程) 2009-06-30 15:02 楼梯

不是很全啊  回复  更多评论   

# re: 客户关系管理系统开发经验谈(附视频教程) 2009-06-30 17:30 幽梦新影

太感谢了,视频太大了,如果能把设计文档资料单独提供会更好~~  回复  更多评论   

# re: 客户关系管理系统开发经验谈(附视频教程) 2009-07-01 08:25 网友

您好!
这里只有一部分,有没有全部的视频啦,先感谢了
  回复  更多评论   

# re: 客户关系管理系统开发经验谈(附项目开发视频教程) 2009-07-02 09:18 网友

请问余的视频,还有吗,期待中,谢谢,好东西啦!  回复  更多评论   

# re: 客户关系管理系统开发经验谈(附项目开发视频教程) 2009-07-03 08:34 Eagel

谢谢楼主分享了!  回复  更多评论   

# re: 客户关系管理系统开发经验谈(附项目开发视频教程) 2009-07-07 16:26 zhdech

学习一下struts2,里面有jar包吗?  回复  更多评论   

# re: 客户关系管理系统开发经验谈(附项目开发视频教程) 2009-07-15 11:27 特立独行

多谢分享了!  回复  更多评论   

# re: 客户关系管理系统开发经验谈(附项目开发视频教程) 2009-08-17 23:52 pazzo

能否在续传一下? 我最近才看到这篇博客 可惜发现下载教程的时候已经没有资源了  回复  更多评论   

# re: 客户关系管理系统开发经验谈(附项目开发视频教程) 2009-08-30 08:34 笑口常开、财源滚滚来!

首先谢谢分享了。我想你是北风的老师吧,呵呵。下载太慢了。好像没有源啊!你可以用其他方式供源吗?谢谢了  回复  更多评论   

# re: 客户关系管理系统开发经验谈(附项目开发视频教程)[未登录] 2009-09-16 11:58 lj

垃圾广告  回复  更多评论   

# re: 客户关系管理系统开发经验谈(附项目开发视频教程)[未登录] 2009-12-01 10:27 在路上

谢谢了,下载学习  回复  更多评论   

# re: 客户关系管理系统开发经验谈(附项目开发视频教程)[未登录] 2012-04-09 13:16 文文

@吃奶的孩子
你好 怎么下载不了 我qq380004387 帮忙发下吧 谢谢  回复  更多评论   

# re: 客户关系管理系统开发经验谈(附项目开发视频教程) 2012-05-10 17:06 M g

不能下载了!能不能发发一下啊!245675499  回复  更多评论   

# re: 客户关系管理系统开发经验谈(附项目开发视频教程) 2012-06-18 18:50 Today

视频还有吗,看着都几年前的文章了,o(╯□╰)o  回复  更多评论   

# re: 客户关系管理系统开发经验谈(附项目开发视频教程) 2012-06-18 18:51 Today

视频还有吗,看着都几年前的文章了,o(╯□╰)o 287636710  回复  更多评论   

# re: 客户关系管理系统开发经验谈(附项目开发视频教程) 2013-03-23 14:06 1067184821

下载不了,能不能发给我呢  回复  更多评论   

# re: 客户关系管理系统开发经验谈(附项目开发视频教程) 2013-04-23 14:39 钟少琦

下载不了,最近正在做crm项目,没做过这个,所以想看看,希望发到我邮箱1095870215@qq.com  回复  更多评论   

# re: 客户关系管理系统开发经验谈(附项目开发视频教程)[未登录] 2013-05-25 07:41 新手

能不能给我发一份啊  回复  更多评论   


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