随着电子商务发展，中小企业B2B市场也一直保持着稳定增长的态势，艾瑞咨询最新统计数据显示，在刚刚过去的2011年，中小企业B2B电子商务的交易规模达3.4万亿，同比增长35.7%;营收规模为131.0亿，同比增长35.1%。
B2B电子商务市场的火爆和繁荣让B2B电子商务企业的CEO和风投老板们乐开了花，然而随着电子商务市场的逐渐成熟，电商们之间的竞争已不再是那种粗放型的跑马圈地，而是进入了深耕细作的服务创新时代。
2012年的B2B江湖论剑比的将是服务。在春寒料峭的国际贸易背景下，随着人民币“节节高”的升值步伐和国内劳动力成本的提高，中国制造的成本优势正在逐渐丧失，中小型企业老板们坐等订单的捡钱时代已渐渐远去。也就是说，中小企业必须主动出击，主动开拓新兴市场，孔雀开屏般主动展现企业自身的优势，只有这样才能从“订单荒”的激烈竞争中杀出一条血路，从而立于不败之地。
如何更好地服务中小企业在这种情况下赢得市场，是摆在B2B电子商务企业CEO们面前的一道关乎成败的难题。最优质的服务才是王道，最具前瞻性的服务创新才能实现与客户的共赢。
在服务的创新方面，业内的黑马B2B电子商务门户——外贸管家网显然走在了前面，针对许多中小企业无法创建自己专业的外贸团队的问题，率先推出了一站式、管家式外贸服务。外贸管家网凭借专业、高效的外贸精英团队和一对一的管家式服务，以强势的宣传、推广、多渠道、覆盖广、传播快使海外营销一步到位，快速为企业建立自主品牌和搭建自主营销渠道，直接与海外采购商面对面交易，为企业进军全球贸易市场打开成功之门。
服务创新决定成败竞争的大幕已经拉开，群雄逐鹿，B2B电商江湖将谁主沉浮，谁将能笑到最后，我们拭目以待。