Posted on 2010-02-05 09:53
dennis 阅读(3109)
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涂鸦
经常在china-pub上买书，我的账号早已经到五星，再加上china-pub上很多新书首发，因此尽管当当网有时候更便宜，还是经常在china-pub买。不过这次我要出离愤怒了，同样是上个月29号下的单，当当在周一就送到了，而china-pub到今天5号竟然还没有送到，看订单信息是货已出库，并且发货时间在1月31号，从北京到杭州走了5天竟然还没到，选的什么快递公司。
不到也还罢了，更可恶的是售后服务，我在china-pub的客服论坛发帖，他们自己承诺工作时间内60分钟回复，回复个P啊，从昨天到今天没见一个人点击我的帖子，更何谈回复。OK，论坛不行，那么我发邮件吧，从china-pub的
客服服务页的客服email进去，填写表单，OK，提交失败？为什么，没有验证码，可是你TMD根本没显示验证码啊,这是什么狗屁程序，见下图
你看到验证码在哪里吗？刷新N遍愣是没出来，多牛B的客服email啊。
线上不行，那么我打电话可以吧，这电话是普通长途也还罢了，我自己掏钱没事，可总得有人接吧，事实是我早上打了3个电话，两个查询订单，等了N久没人接，靠，那我投诉吧，转投诉，一样没人接，我只能说china-pub你们真牛气，你们的客服是摆设不成？你们这么牛气，我也不敢买了，惹不起我还躲不起啊。