一般来讲，BPM产品分为两类：EAI（Enterprise Application Integration）和WFA（Workflow automation）。EAI类的BPM主要处理application centric的业务流程（多数为自动流程），WFA则聚焦于自动化以人为中心的业务流程。
下图是EAI与WFA的一个对比，供大家认识EAI和WFA的一些区别。
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EAI
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WFA
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速度
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机器速度（非常快）
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人的速度（对流程执行速度要求不高）
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参与者数量
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少
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多
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异常处理
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少
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多(退单，reassign，委托等，非常复杂)
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| 业务规则 |
一般是数据驱动
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关系驱动，一般来讲，组织机构越复杂，规则逻辑也越复杂
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UI
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少
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多且复杂
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数据转换/映射
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多
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少 |
希望能够抛砖引玉，让大家正确认识一下BPM的分类。