您也许没有遇到这样的情况,但确实发生了。
同事向别人发送17M的大邮件,结果有退信,退信竟然有50M,每次outlook进入后自动显示这个50M的大家伙,只见硬盘灯一直在闪,outlook无法响应其他操作。等待若干分钟,只好杀掉outlook进程。
如此反复多次。。。。
解决方法,
1、使用如下的命令启动c:\programe files\microsoft office\office10\outlook.exe /select
outlook:/calendar outlook启动后显示的是日历,不再死,但是不要切换到收件箱
2、通过其他用户的电脑向该用户邮箱发送几封简单邮件
3、在outlook中选择:工具--接收所有邮件,确认接收到邮件后再切换到收件箱
4、通过shift操作,选中50M邮件的上下几封邮件一起删除
5、在已删除的邮件箱中,选择上步被陪绑的邮件,拖回收件箱
6、清空已删除邮件箱