您也许没有遇到这样的情况，但确实发生了。
同事向别人发送17M的大邮件，结果有退信，退信竟然有50M，每次outlook进入后自动显示这个50M的大家伙，只见硬盘灯一直在闪，outlook无法响应其他操作。等待若干分钟，只好杀掉outlook进程。
如此反复多次。。。。
解决方法，
1、使用如下的命令启动c:\programe files\microsoft office\office10\outlook.exe /select
outlook:/calendar outlook启动后显示的是日历，不再死，但是不要切换到收件箱
2、通过其他用户的电脑向该用户邮箱发送几封简单邮件
3、在outlook中选择：工具--接收所有邮件，确认接收到邮件后再切换到收件箱
4、通过shift操作，选中50M邮件的上下几封邮件一起删除
5、在已删除的邮件箱中，选择上步被陪绑的邮件，拖回收件箱
6、清空已删除邮件箱