阳光灿烂的天气，心情就会好一点。上午以迅雷不及掩耳之势，浏览了
TurboCRM
的企业应用集成系统白皮书，贴点小感受和大家分享。
总体而言，
TurboEAI
系统为
TurboCRM
提供了一套标准的接口，方便
TurboCRM
和其他系统进行集成，而这份白皮书就是一个
API
手册，罗罗嗦嗦地写了不少方法和返回结果之类的细节。
TurboEAI
的主要目的是集成。基于
TurboEAI
系统，如果对方系统也提供了一套标准的数据接口服务，可通过用
Java
二次开发对方应用系统的适配器，与对方系统连接，然后映射两个系统的标准的数据信息，这样，
TurboCRM
与应用系统就可以实现即时的无缝集成联接。注意，在集成的过程中，双方系统都必须运行自己的接口服务。通讯协议基于
TCP/IP
，调用请求的数据格式都用
XML
表示。
总体而言，所有的调用和返回都是一段
xml
，遵循一定的格式。这个方式并不新鲜吧？想去年俺做那个项目，为了使前台的
RIA(Rich Internet Application)
平台和后台的
J2EE
联系起来，用的也是类似的结构和方法。
TurboCRM
还有与
CTI(Computer Telephony Integration)
服务器的接口。调用的方式和上面有些不同，白皮书里都有详细的图示。不知道我们的系统用不用得到，感觉他提供的都是和固定电话有关的。
下午有空的话，我会好好看看有多少
API
会和我们的系统有关，然后列一个表出来重点研究。