我在安装IBM的WebSphere 5.0时遇到的问题：
在安装时系统提示：“不能访问Windows Installer服务”打开“管理工具”下的“服务”，找到Windows Installer，查看其属性，发现启动类型为“手动”，服务状态为“已停止”，心想可能是什么时候把服务关了吧，单击“启动”按钮，咦？无法启动了！Windows提示“在本地计算机无法启动 Windows Installer 服务。错误 5: 拒绝访问”。手动不行，就用自动！结果还是出现同样的提示！重新启动电脑后故障依旧，更严重的是，只要是使用MSI文件来安装的软件，现在都无法安装和卸载了！
赶紧上网请教高手吧，论坛上支招的高人真不少，总结起来有四招：一是检查当前用户有没有管理员权限(但我的电脑只有Administrator一个用户)；二是下载最新的Windows Installer 2.0版；三是结束进程IKERNEL.EXE后再安装；四是删除系统安装目录Program Files\Common Files\InstallShield\Engine下的所有文件再安装。

　　我按照高手们所说的一一操作，但依旧无法进行安装！重试过很多次后，“拒绝访问”四个字提醒了我：难道是C盘访问权限的原因？我的硬盘是NTFS格式的，前一段时间RPC漏洞弄得人心惶惶，我打上了补丁后还不放心，删除了Everyone组，另添加了Administrator对硬盘的完全控制权。难道是这个原因？我试着在“C盘→属性→安全”选项卡下添加Everyone组后，启动Windows Installer服务，居然成功了！

　　重试几次后发现，其实只需要给Everyone组赋予“读取及运行”、“列出文件夹目录”、“读取”三项权限其中之一，就可以解决Windows Installer无法启动的问题。如果顾及隐私和安全问题的话，只赋予Everyone组“列出文件夹目录”权限即可。使用Windows 2000/XP和NTFS分区的朋友们，如果你的Windows Installer也出了问题，可别忘了我的这番经历哦！

还有在运行中输入：gpedit.msc　进入组策略中。选择用户配置－－>管理模板－－＞window组件－－＞window安装服务－－＞永远以高特权进行安装设置为启用，禁用从媒体来源进行安装设置为启用。
这时你就可以启动Windows Installer 服务了。