需求分析的主要方法是用例(use-case).
系统级别的需求其实就是系统的参与者们所要达到的目标，每一个目标就是一个用例。用例就是参与者参与活动的场景描述。
每个用例参与者有三种，主要参与者，次要参与者和后台参与者。用例为其工作的参与者就是主要参与者，为用例提供服务的参与者就是次要参与者，用例结果产生影响的参与者是后台参与者。
用例一般有前置条件和后置条件，当前置条件为真时，用例才开始运作，当用例顺利完成，用例的后置条件为真。用例主要描述活动执行的“欢乐路径”，如果在某一步有异常情况则到用例扩展中去说明。
如果多个用例中有重复的部分，则可以提取成一个子用例。