通常我们考虑项目管理的时候,主要考虑范围,时间和成本。在《项目时间——你会讨价还价吗?》中,简单涉及了风险的因素。
完整的项目管理,或者说真正的项目管理,是在项目相关的5个因素中寻求动态平衡。这五种元素是:范围,时间,资源,质量,风险。
好的项目经理会均衡考虑这五种因素,根据需要略有侧重,但整体上有很好的把握,可以称为均衡型管理风格。
忽视任何一个因素的项目管理都是有问题的项目管理。下面举出5种极端的情况。
- 救火型
“客户需要该系统在XX时间之前必须上线!”
当销售或老板这样对你咆哮时,你多半会采取救火型的方式:时间是唯一要考虑的因素。
如果你恰好够聪明,会趁机敲诈老板,争取到更多的资源,并与客户讨价还价,设法减少系统的功能。
即便如此,项目的风险还是相当的大,你需要在项目过程中会经常乞求上帝的帮助。
这样的项目,即使最后过关,系统的质量也根本没办法保证。
- 盲目型
这种问题多半出现在“产品”研发项目中(暂且称国内的某些东西为“产品”吧)。
由于对产品没有足够的认识,通过道听途说或CP大法(Copy-Paste,更直接的说法叫“抄袭”)拼凑出支离破碎的需求,因为不成体系,也就无法取舍,但又有“做到业内领先”的决心,把各家产品的功能在此来个大集成,所以项目的内容极多。
大概管理层也知道内容是比较多的,所以在时间上和人力投入上还是比较配合的。
但由于需求本身是有问题的,所以这类项目的质量不会很高,风险也比较大。
- 吝啬型
小公司这种情况比较多。小公司缺人少粮,接的项目通常也比较“瘦”,自然不会有大量的人力投入。而时间也是成本,所以在时间方面也有一定要求。但总的来说,其他的条件都好商量。
- 免责型
大公司居多。大公司大项目大投入,首先是不能出差错。
同样由于是大公司,其他方面的要求也不能降低。
呵呵,这种项目其实做起来还是很舒服的。
- 完美型
“完美”并不是说项目的管理上完美,而是在项目质量上追求完美。
常见于个人“项目”。通常出于爱好,想做个“先进的东西”,对质量和功能自我要求很高。
而且不需要考虑时间和成本,即使失败了也无所谓。
这种“项目”成功的实在不多。
小结
漂亮的项目大体相同,丑陋的项目各有各的丑陋。上面总结的是5种极端情况,现实中更多的情况是上述集中情况的叠加。
希望本文能帮助你发现项目中的问题,并对症下葯,找到解决办法,那么本文的目的就达到了。
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