书籍信息：关老健 编著  中大出版社

一&二、总论

项目管理的基本方法

目标管理

过程管理

项目管理知识体系

PMBOK

Core 综合管理

范围

时间

成本

质量

采购

人力资源

沟通

风险管理

项目生命周期四阶段

概念

开发

实施

收尾

三、综合管理

项目章程和范围说明书

整体项目计划的主要内容

项目概况

组织情况

管理方法

项目进度

项目预算

评估方法

四、范围管理

定义

项目的边界就是项目的范围。项目范围管理是指保证项目范围所规定的工作得以顺利完成的所有管理工作，界定哪些工作是项目必须做的，哪些工作不是项目必须做的。

类型

产品范围——项目可交付成果的特征和功能——目标管理

项目范围——获得可交付成果必须做的工作——过程管理

过程

启动阶段的控制

范围计划

范围界定

范围确认

范围变更控制

范围界定的方法

1、  工作分解结构图-work breakdown structure,WBS

软件：思维导图mindmapper（可转换为论文大纲）

2、  线性责任图-linear responsibility chart,LRC，责任矩阵

行头安排项目任务，列头安排部门或个人，中间单元格填写职责

五、时间管理

内容：活动排序、时间估计、进度计划的编制、进度控制

软件：microsoft project 2003

项目进度计划制定的方法

系统分析方法、模拟法、关键路线法、甘特图法

六、成本管理

相关概念

固定成本VS变动成本

直接成本VS间接成本

应急储备VS管理储备——应付已/未考虑到的未知情况

折旧

学习曲线

（边际）收益递减规律

资源计划

软件：project 2003

方法：专家判断、统一定额法、资料统计法

成本估算和预算

定义：后者比前者更精细

类型：

1、  从项目的过程划分

定义与决策

设计

采购

实施——占95%，包括人工、物料、顾问、设备、其他费用、不可预见费

2、  从项目的类别划分

人工成本

物料成本

顾问费用

设备费用

其他费用

不可预见费

总成本计算公式（全）

总成本=原材料费用+水电燃料+通讯费用+交通费用+运输费用+工资福利费用+设备折旧+维修费+摊销费+各种税+场地租金+利息支出+其他费用

方法

工料清单法——从下到上

类比估算法——从上到下