在远古时期人们靠结绳纪事，据说美洲的玛雅文明在覆灭之前都一直没有自己的文字，而采用这种古老的方法。
后来我们的祖先发明了文字，在竹简上，布帛上书写文字，竹简和布帛就是信息的载体，这样的载体造价不菲，所以我们的文言和白话就有这么大的差距，留下的论语也要微言大义。再后来我们的祖先发明了纸张，严重地降低了承载信息的开销，于是人类的文明得以更好地记录和更快地发展。今天，我们的信息载体又有了新的变化，一张光盘，一个硬盘都可以承载无数的学问。
信息有了载体，随之产生了信息管理的问题：
如何对信息进行增删改查的操作？如何处理附加在信息上的工作流？如何管理权限？
在IT系统出现之前，人们通过图书馆管理图书，通过搬运工进行信息流动，通过钥匙和锁头管理权限。
在IT系统出现之后，人类可以通过计算机来完成这些操作。这其中数据库系统，工作流系统帮了我们大忙。
IT系统处理信息的过程是：
多样式的文档（抽象为XML）-> 内存数据 -> 持久化（文件数据库）->内存数据 -> 多样式的文档(抽象为XML)
我们让用户在我们设定的UI窗口进行输入，然后通过报表的形式产生各种各样的输出。中间一个步骤一个步骤，一个环节一个环节的走下去。
这其中，我们把很大一部分精力消耗在，如何让用户舒服的输入，和产生用户所需要的输出上。
于是人们就要思考，难道不可以直接编辑一种全世界认可的文档形式（大家现在正在和MS争吵的东西）通过网络流转，然后获得结果吗？为什么要从程序员的角度加给用户数据库，工作流，录入界面这些繁杂的东西？
从这点意义上说，我推崇Sharepoint或者Google sites。
就拿google docs来说吧，在线编辑word，每个环节通过分享的形式进行编辑，授权这部分可以通过历史记录来找到，随时恢复到历史版本，因此也不怕误操作和无权限操作，真正的所见即所得，支持50人同时在线编辑。这难道不是OA的杀手级应用吗？
@2008 杨一. 版权所有. 保留所有权利