昨天研发中心项目组一起聚餐,聊起了软件的发展问题。
对于一个软件公司,究竟是买软件还是买服务? 买软件做项目,必然要设计到软件的开发定制,前期的投入是不可避免的,后期的维护成本也是很高的,客户的需求是无止境的,往往上千万的项目做下来却是亏本的。 从另外一个角度来看,软件究竟是什么? 在我看来,软件就是一种特殊的服务,这里的服务不是指人的因素,而是机器,是软件,用我们老大的话来讲,用人去做服务一定是亏本的。
心里也一直有一种设想,或许以后不再依靠出售软件,做项目来生存,而是出售服务,尤其是基于bs结构的服务。想想google的email,BSP,RSS reader等等,或许很快在线的erp,在线的crm, oa,cms等等就会变成现实,当然这里很重要的一点就是要做到行业的标准,需要客户来认同你,信任你。
这里的情景很像现在的网游,我提供服务,你提供数据,数据集中存放,我提供个性化的定制,提供相关联的信息(类似gmail中的广告),针对特殊用户做增值服务。
看看37signal,一个人被很多人认为是一个很伟大的企业。我们好好思考一下,是不是应该做点什么?